解決傳統硬件故障的挑戰
對于今天的IT企業組織機構而言,仍然在堅持使用傳統系統的一大主要原因便是:這些企業有相當一部分的關鍵型任務工作負載仍然還在哲學傳統系統上運行,而采用此方案對于這些企業組織而言是有利的。
但是,盡管有這些傳統遺留系統的功能對于IT企業組織機構而言意義重大,但一大不容忽視的現實問題則是:這些傳統遺留系統正在迅速老化。這也就意味著它們可能會逐漸變得不那么可靠,并且更容易出現故障。而一旦這些傳統系統硬件設備出現故障運行失敗時,其所帶給企業組織的影響可能是毀滅性的。
而在本文中,我們就將幫助廣大讀者朋友們詳細了解如何制定虛擬化計劃,以便能夠主動的防止系統故障所帶來的破壞性結果,并進一步的幫助貴公司節省更多寶貴的資源。
當涉及到IT企業組織機構的傳統遺留系統時,可以說存在著很多的變數:這包括您企業數據中心所使用的硬件設施、運行在其之上的傳統操作系統以及運行在其上的應用程序。您企業將仍然繼續維護這些傳統遺留系統的原因就在于,這些傳統系統對您企業的業務至關重要。這可能是關鍵型的任務,有助于讓你輕易的員工順利完成業務目標。
的確,企業的傳統遺留系統涉及到存在著很多的變數。但所有的這些傳統遺留系統都至少有一個共同點,而這一共同點無疑又是非常重要的(甚至是最為重要的因素),即:這些傳統遺留系統正在迅速的老化。
隨著企業組織的這些傳統系統的逐漸老化,它們將變得不太可靠。而且,硬件的使用壽命是有限的,但在其之上運行的軟件和應用程序的壽命則往往要長得多,通常是底層硬件使用壽命的三到五倍。您企業可能已經遇到硬件故障或對硬件支持的需求增加的難題了。您甚至可能已經在搜索更換相關部件的方案或開始調查相應的替代品了。而如果你企業目前尚未遇到傳統硬件方面的困難,那么我們建議您需要意識到這只是一個時間的問題。
對于那些已經意識到上述硬件故障的出現只是一個時間問題的企業組織來說,這意味著他們至少現在還有時間來采取積極的應對措施;他們可以將相關項目的重要性降低,以支持那些更加緊迫的項目。但我們卻遇到過很多企業都分別表達了類似的敷衍觀點:“硬件故障對我們來說目前還不構成問題;我們稍后可能會有相應的跟進措施。”而現實情況則是,一旦傳統硬件出現故障,這些企業往往會后悔為什么沒有提前進行規劃。一旦傳統硬件出現故障時,就再也沒有后悔藥了:屆時,讓系統重新運行起來的將變得非常緊迫,這對企業業務的成敗至關重要。
那么為什么當前仍有這么多的企業對于潛在的問題如此敷衍呢?為什么企業在其會影響到企業營收甚至還將承擔相應責任時仍然沒有為其傳統舊系統提前制定相應計劃呢?在本文中,我們將與您一起探討當前企業遲遲拖延,未對其傳統遺留系統采取保護措施的最常見的原因,并介紹為什么提前制定計劃是最好的應對方式。文章將深入討論延遲實施這些計劃所將帶來的相關的成本以及他們如何定期影響到企業業務。最后,我們與您分享關于企業如何制定定制化的計劃方案,以確保您的傳統遺留系統成為商業機會的來源,并提高投資回報率,而不是您企業的“定時炸彈”的最佳實踐方案。
為什么企業會延遲實施針對傳統系統的應對措施
盡管存在與硬件故障相關的風險,但仍有許多企業組織遲遲沒有對其傳統遺留系統采取下一步的應對措施。究其原因何在呢?
1、預算
成本問題通常是最大的障礙。由于企業的IT預算有限,導致獲得進一步投資于傳統遺留系統的批準可能很困難。企業通常很少或根本沒有為這些后備系統分配資金。因此,讓我們面對現實吧,這些傳統遺留系統已然不是企業會承諾提供無條件支持的最具魅力的項目。
2、優先原則
企業在保持緊跟最新技術領域發展潮流的挑戰之下,會使得其對于傳統遺留系統的維護傾向于落后。傳統遺留系統不是新潮技術,并不新鮮,但這些傳統遺留系統所執行的往往是企業的關鍵任務。因此,企業在工作中往往會秉承著“如果沒有壞掉,不要這樣修理”的心態。只要其傳統遺留系統能夠繼續維持運行,那么其他領域的就會被優先考慮。
企業為什么不能拖延實施針對傳統系統的應對措施
企業延遲實施針對傳統系統的應對措施最終是要付出代價的。在許多情況下,拖延的損失往往大于投資于長期解決方案的成本。如下,是你企業為什么不能拖延的原因分析:
1、該系統非常關鍵
當進行原因歸結時,往往是因為您的企業需要這個系統。其對于您企業的運營和業務的成功至關重要。一旦系統出現故障,您將遇到麻煩。以醫療保健行業為例,其傳統系統難以維護病人的記錄。如果醫院在發生硬件故障時丟失了這些病人記錄,醫院將違反HIPAA法律規定,并需要承擔重大后果,包括相關法律責任。而如果是其傳統系統的故障導致公用服務機構或金融服務企業無法訪問他們多年的數據記錄的話,那么他們將遭受巨額的罰款。
2、成本損失加大
拖延的成本會很高。企業如果被發現違反行業規定,除了可能受到監管法律的處罰或訴訟的風險外,還有備用零件的成本,更不用說還會涉及到一些額外的成本,有時候某些備用零件的性能不如原件那樣奏效。在包括政府和金融在內的一些行業,80-90%的IT預算致力于維護傳統硬件。除了備用零件外,還有對這些傳統硬件的支持成本,隨著這些傳統老舊系統的專家逐漸退休或離開企業員工隊伍,對于這些傳統硬件的支持成本會不斷上漲。最后,當傳統硬件一旦出現故障時,還將涉及到停機中斷的實際成本損失。例如,在制造業中,停機成本可能是一天或更多天的生產價值。
以美國的珠寶制造商Wheeler Manufacturing為例。當他們的傳統硬件出現故障時,他們需要等待支持人員到達位于中西部農村的工廠,他們因此就會損失數天的生產時間。根據制造工廠的規模或工作類型的不同,一天時間的停機可能意味著損失高達數十萬美元。正是由于遭受過這種慘痛的生產時間浪費的經歷,該珠寶制造商才開始投資于相應服務供應商的服務器解決方案。而借助這些解決方案的部署,使得該珠寶制造商擁有了安全性,其生產將不再受到傳統硬件故障的影響。
企業拖延實施針對傳統系統的應對措施的成本
拖延對傳統硬件進行虛擬化的成本將會非常高昂——并且這會涉及到許多的組件和變量,具體則取決于您企業的業務情況以及對于傳統系統的使用方式。如下,我們將為您重點介紹拖延會導致的關鍵成本損失。
1、停機損失成本
那么宕機成本是多少?很明顯,其會因企業的不同而異,但如下有一些相關的數據。根據Gartner的一項調研顯示,企業組織每年可能面臨大約87小時的系統停機時間。他們估計這一宕機時間的小時成本為42,000美元,這意味著這些大公司每年所遭受的損失總額將超過360萬美元。而其他相關消息來源則提出企業平均每小時的停機中斷成本高達每小時84,000到108,000美元。根據《今日美國》的一項調查詢問了200位數據中心經理有關停機時間的問題,80%的受訪者表示每小時的成本超過5萬美元。 25%的受訪者表示他們所在企業每小時的停機成本超過50萬美元。
而來自Forrester的一份報告表明,硬件故障占計劃外停機時間的31%,而著名的商業信息服務機構Dun & Bradstreet則認為,財富500強企業中,有59%的企業每周至少會發生1.6小時的停機時間。有一份報告更進一步計算了發生停機中斷時間對于勞動力成本的影響,假設每名員工都受到停機中斷的影響,那么單就企業勞動力方面而言,每周的成本損失就會超過80萬美元——每年總計超過4600萬美元。
盡管許多并不位列“財富”500強企業名單上的企業組織所遭受的損失可能較小,但貴公司又可以承受多長的停機時間呢?這是一個重要的問題,特別是當這種停機中斷原本是可以預防的時候。
2、遷移成本
由于宕機成本可能會達到天文數字的級別,因此企業拖延實施針對傳統系統的應對措施還會產生其他方面的成本。遷移到全新的平臺當然可能非常昂貴。創建一款新的應用程序是需要成本開銷的;這還包括員工再培訓的成本;將來自傳統平臺的數據遷移、轉換到新的平臺;以及在遷移過程中丟失數據可能產生的成本。所有這些成本都會因行業而不同,并且在垂直方向上,其會因具體公司的不同而異。
根據Softek公布的針對數據遷移相關的隱藏成本所進行的調查顯示,83%的企業在遷移過程中會遇到問題——其中意外停機成為主要問題。其他問題包括技術兼容性問題,數據損壞,應用程序性能問題和數據丟失。此外,Bloor Research在2011年進行的研究表明,企業的數據遷移項目經常會超出時間和預算限制。數據遷移項目的平均預算為875,000美元,但這類項目中只有62%是“按時按預算”投入的。
3、維護成本
最后,還有與維護相關的成本費用。即使您企業的系統保持正常運行,或者即使您企業暫時不考慮遷移問題,但傳統系統每年會為您的企業組織帶來哪些相應的影響呢?隨著傳統硬件老化并達到使用壽命的終點,相應的支持維護將變得不太容易獲得。許多傳統硬件的專家們正在從勞動力隊伍中退出,或者進入更新的技術領域。而伴隨著可用支持技術人員數量的減少,維護這些傳統平臺的成本也在上升。你企業愿意為支持這些舊系統付多少錢?更重要的是,您企業是否可以以更少的成本,讓相關的應用程序比以前更可靠地運行?
許多公司每年支付高達50,000美元的費用來支持單一的傳統遺留系統的維護。如果你企業能在一年內減少50%的維護支持費用,并在此后每年減少95%呢?如果您企業運行的是多款傳統遺留系統,請想象一下由此可以節約出多少的預算以供給其他部門。而借助使用傳統硬件虛擬化技術,這是可能實現的。
制定計劃
如果你企業有一套傳統遺留系統,正面臨相關硬件老化并有發生故障失敗的危險。同時對相應部件的更換更難以實現,并且隨著企業內的傳統硬件專家們逐漸退休,企業內部對于這些傳統系統的知識的掌握正在減少。有鑒于此,提前為您企業的這些系統制定相關的戰略是至關重要的。為了制定計劃,企業首先需要評估他們的選擇:
1、選擇A:維護老化的硬件
如上所述,這通常意味著到eBay網上或其他零件經銷商處尋求使用過的零部件。這意味著要在故障發生之前提前采購,并在發生故障時做好準備,盡快訂購備件。對于停機時間較短的企業或只將其系統用于存檔功能的企業而言,此選項通常最為可接受。
2、選擇B:遷移軟件
雖然這一選擇方案通常有效,但其是成本昂貴且耗時的。遷移需要耗時幾個月(即時不是幾年的話),可能需要部分或全部重寫應用程序。此外,還需要對員工再培訓,讓每名員工都能夠在新系統上加快速度操作。遷移本身也可能是有風險的:數據遷移伴隨著一些信息可能在此過程中丟失的現實。所涉及的時間,成本和風險可能會使此選項無法奏效。除了這些因素之外,遷移還會導致對于“硬件可能發生故障,但應用程序本身仍然運行得很好”這一事實的忽視。
在沒有硬件仿真的知識的情況下,大多數公司都會考慮上述兩種選擇中的一種,或者兩種選擇的組合:在遷移之前盡可能長時間的維護系統。在方案A和方案B之間所進行的選擇,往往使得企業最后發現自己處于困境之中。
3、選擇C:硬件仿真
借助市場上相關服務供應商的傳統服務器仿真功能產品,您企業可以更輕松,更經濟高效地完成相關的工作。選擇C虛擬化了傳統硬件,允許傳統應用程序在行業標準服務器上運行,無需修改。選項A的難題被消除了:因為這些解決方案運行在現代工業標準硬件上,所以不需要為傳統硬件尋找備件。而與選擇B不同,選擇C成本低,風險低,執行過程相對較短(幾天之內,通常不到一周) - 這意味著企業可以保持其仍然可靠的應用程序的完整性。
此外,這些解決方案供應商的技術專家團隊在傳統遺留硬件,應用程序和操作系統方面擁有豐富的經驗。通過與這些專家們一起討論您企業的目標和性能驗收標準,并對您的系統進行盤點,專家將幫助分析你企業的操作運營環境,以確定最好的產品和主機系統。
下一步是安裝。這些解決方案的供應商將在符合您企業所屬行業的標準服務器或您選擇的公共云服務中安裝這些方案,然后恢復傳統遺留系統的完整備份。在大多數情況下,這是一個您企業環境中完全測試您的應用程序的機會。如果存在任何行為差異,則在此階段應該對其進行分析和消除。在功能和性能測試成功完成后,將繼續進行流程的最后一步:數據遷移。當然,這與軟件遷移明顯不同,因為您企業的應用程序在這一過程中未被修改 ,這類解決方案允許您企業的未更改應用程序在新的平臺上運行,就像它們在原始硬件上運行一樣。您的系統仍然能夠獲得維護支持。安裝后,供應商的支持團隊即可進行診斷,故障排除和一般維護。
借助這些系統遷移計劃,你企業的痛點能夠得到有效解決。您可信的傳統遺留應用程序就能夠像以往一樣運行,而員工們也不需要再培訓,您的團隊也不會擔心停機中斷,并能夠確保業務的連續性。
總結
企業的傳統遺留系統太重要,但鑒于某些企業無法對其實施更好的保護,我們建議企業客戶選擇市場上相應的解決方案和專業知識來幫助您企業避免與傳統遺留系統相關的IT災難。盡早的未雨綢繆。借助這些解決方案的部署,企業客戶可以確保其關鍵任務應用程序的運行,消除風險,降低成本并避免預算超支,快速提高其硬件系統的投資回報率。投資于確保未來能夠持續運行的傳統遺留系統是企業實現持續成功的關鍵。