人們在業界交流時經常聽到災難恢復、業務連續性和備份等術語，但它們并不相同，如果企業希望妥善保護數據和關鍵任務業務系統，那么就必須了解它們之間的差異。

以下簡要地闡述這些概念：

• 業務連續性計劃描述組織如何應對災難以及如何從災難中恢復的內容。
• 災難恢復是更大的業務連續性計劃的一個要素。它通常是一種基于IT的解決方案，用于保持組織的數據和關鍵系統安全，以便在災難發生后進行恢復。
• 備份可能是災難恢復解決方案的一部分，但傳統上它們不能自動執行應用程序恢復，而這是備份和復制技術之間的根本區別。

為了詳細說明，以下是這些概念的一些主要區別和考慮，以幫助企業制定其策略。

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業務連續性計劃：第一步

業務連續性的討論應該從企業的管理團隊開始。企業的管理團隊了解其核心系統宕機或中斷的業務影響是至關重要的。并必須認真考慮一些典型的問題，其中包括以下內容：

• 企業需要哪些系統繼續提供可接受的水平的產品或服務?哪些系統是不重要的?
• 如果應用程序不可用，還能繼續開展業務創收嗎?或者，如果應用程序不可用，會不會妨礙業務運營?
• 如何應對諸如自然災害，網絡威脅或流氓軟件之類的破壞性事件?
• 如果數據中心宕機或電力中斷，那么員工將如何繼續工作?企業是否需要考慮采用業務連續性套件?

回答這些問題有助于企業確定哪些系統和數據是關鍵任務，需要備份的頻率，以及發生故障時需要多久的時間才能恢復。

在行業調查中，約有50%的企業在業務連續性規劃方面已經制定了正式計劃，確定哪些系統需要先恢復，并說明災難會對業務收入產生什么影響。而另一半企業沒有這樣的計劃，但可以從與第三方合作進行正式合作中而獲益。

最終，業務連續性規劃是制定全面災難恢復策略的第一步。然而，它往往被擱置一旁，其重要性只有在災難來襲后才能得到充分認識。

災難恢復：下一步

假設企業已經擁有一份業務連續性計劃，那么現在是繼續實施災難恢復計劃的時候了。這個過程應該總是從業務層面開始，但并不完全屬于IT的范疇。

災難恢復包括確定需要什么來支持組織的應用程序和基本數據。災難恢復專家可以使用各種軟件工具來幫助回答以下問題：

• 企業的服務器或虛擬機正在運行什么操作系統?
• 綁定了多少計算資源?
• 使用多少存儲空間?
• 硬件版本是否相關，如果是，它們是什么?
• 哪種技術可以復制所需的工作負載?

在這個階段，企業必須注意服務器和虛擬機之間的依賴關系。應用程序可能完全駐留在一個系統上，但應用程序通常駐留在多個虛擬機或服務器上，這大大影響了恢復過程。

備份，復制或兩者兼而有之?

企業可能會定期備份數據或依靠云計算提供商為其提供數據備份。異地備份有助于確保數據的可生存性。

很多人錯誤地選擇復制或傳統備份僅基于應用程序的恢復時間目標(RTO)和恢復點目標(RPO)。備份絕不應該是獨立的災難恢復解決方案。復制是一種將近實時數據復制到新位置，并可在短短15分鐘內恢復的備份系統，可以增強企業的安全策略。

當企業的數據中心遭遇災難或事故時，從上次恢復點檢索數據是主要優先事項。備份通常每天都在進行，因此如果企業之前的備份已成功完成并在異地復制，那么可能會損失數小時的數據，這其中可能包括銷售、服務、結算、庫存和其他所有數據。

企業還需要恢復可以訪問自己數據的應用程序。異地備份計劃只能備份應用程序數據，不能備份應用程序本身。如果它不包括操作系統和應用程序，則在開始恢復之前，企業必須協調替換它們。

其他考慮因素：恢復經濟學和災難恢復即服務(DRaaS)的興起

在以往，規劃災難需要企業對IT基礎設施進行大量投資。鑒于云計算技術和虛擬化以及復制技術的進步，現在大多數企業都可以輕松實現高級災難恢復技術。云計算顯著降低或消除了企業的資本支出，軟件定義的流程減少了錯誤，并縮短了恢復時間。因此，企業可以更好地利用災難恢復策略，以便在輔助站點或云中保持最新的資源，并且可以在幾分鐘內將它們聯機使用。

值得注意的是，災難恢復即服務(DRaaS)是一種相對較新的產品，通過提供目標環境、基礎設施、技術和專業人員來幫助企業快速恢復，從而降低復雜性。根據調研機構Gartner公司的2017年魔術象限的災難恢復即服務報告，人們已經看到客戶對災難恢復即服務(DRaaS)的需求在過去幾年穩步增長，這可能是由成本降低或消除成本所驅動的。當然，云計算技術的廣泛采用和相關的商業利益使災難恢復即服務(DRaaS)成為一種值得探索的途徑。

鑒于災難帶來的許多不確定因素(可能包括電力損失、水患、用戶錯誤、惡意軟件，或颶風等自然災害)，需要恢復備份并讓業務運行起作用的人員可能會受到影響。由于沒有人知道情況會怎樣，因此最好盡可能簡化和自動化企業的災難恢復解決方案。在災難測試和實際緊急情況下，更加簡單和協調的災難恢復總是更為成功。

結語

2018年是企業確保最新的業務連續性和災難恢復計劃并確定其團隊戰略定位的時候。隨著基于云計算的服務的出現，災難恢復的經濟性已經發生變化，各種形式和規模的組織可以更加輕松地制定和實施其業務所需的災難恢復計劃。