浩云網絡劉里奧:做好IDC,云計算的“水源”才能不竭
原創【51CTO.com原創稿件】“我認為,IDC行業所提供的資源可以被比喻成‘水’,形象一點兒理解的話,云公司的作用就是將IDC行業提供的水加工成礦泉水或者純凈水,但無論用什么樣的加工方式,最終都需要水作為原材料以及可利用的資源,而IDC行業正是原材料和可利用資源的提供者。”浩云網絡副董事長、總經理劉里奧對記者說。
對“云”保持一顆“平常心”
秉承這樣的理念,浩云網絡對云計算始終保持一顆“平常心”,不盲目跟風,一直堅持做好最基礎的數據服務。浩云網絡團隊始終相信無論是BAT這樣的云計算巨頭,還是剛剛進入云市場“嘗鮮”的中小型企業,不論它涉及的業務范圍有多廣泛,業務內容有多復雜,只要通過云形式來服務終端,最終的落腳點還是在IDC的基礎上,所以IDC的基石作用穩固不變。劉里奧表示:“我們的定位很明確,不做云,而是將更多的精力和業務投放在基礎層的數據中心建設和與之相配套的專業服務上。”
據了解,浩云網絡在全國范圍內大概運營有超過30個機房,核心運營的機房數量是8個,全國覆蓋大概17個省,15個地市,其中廣東、貴州、浙江、天津、湖南是五個比較核心的區域,分別覆蓋了華南、西南、華東、華北四大區域,帶寬出口基本上都可達到800G。
自2013年成立,2015年正式開展IDC業務以來,浩云網絡的業務年增長率均維持在300%,并在今年通過了ISO20000及ISO27001雙項國際標準質量認證,具備跨地區IDC和ISP經營資質。今年7月底、8月初,公司整體變更為股份制企業,在業務布局上,對于國際POP點,今年重點布局了日本、新加坡、印尼、印度等東南亞區域,助力國內企業開展出海業務。
浩云網絡股份聯合創始人、副董事長兼總經理 劉里奧
浩云網絡的核心管理團隊基本都是80后,盡管年齡輕,但資歷卻很老,在IDC行業也堅守奮斗了超過10年,對市場及技術都有一定的積累。據記者了解,浩云網絡今年部署了三個自建項目,明年將會交付約6000個機柜。
劉里奧對51CTO記者說,其實云公司更需要我們提供好的IDC機房以及優質的數據中心,包括一整套相匹配的高品質服務做支撐。記者認為,像浩云網絡這樣看似基礎的IDC企業,緊跟云計算技術趨勢的方式不是企業內部進行“云適配”,更多的是研究云計算的技術特性后做更多符合云計算公司、互聯網公司的網絡架構及服務標準,例如幫助他們在全國范圍內布局IDC節點,做好定制化選型及規劃、上線工作等。
“適配”云需求讓IDC行業如虎添翼
云計算、大數據的蓬勃發展給很多企業帶來了新的機遇和挑戰,其中對信息技術的更高要求,對算法的大力推崇以及計算量不斷豐富對IDC行業產生了不小的影響,例如現在倡導的智能化運維。
劉里奧表示,現在很多IDC數據中心并不夠智能,有的甚至無法匹配市場發展,很多國內數據中心,包括國外的部分數據中心,其運維和建設依靠的依然是幾年前甚至更久之前的方式。對此,浩云網絡已經著手在杭州、廣州的新核心數據中心采用更先進的節能技術和運維管理平臺,未來會根據業務的不斷拓展采用更多高效的技術手段提高數據中心的智能化程度。
目前數據中心被要求越來越信息化、智能化,IDC企業更多會選擇做智能平臺的研發或者升級,力求未來達到可以在平臺上監控每一臺服務器當前的溫度、濕度和運行狀態。目前來看如今很少有IDC公司可以做到先于客戶發現問題,多數還停留在客戶先發現問題再反饋給IDC公司的狀態,我們有理由相信,經過一部分智能化升級改造后,IDC行業可以逐步滿足客戶的這方面需求。
同劉里奧的溝通中我們發現,云計算、大數據技術對于數據中心行業的技術沖擊主要集中在對單機柜的耗電量要求越來越低,對數據中心整體的運算能力要求越來越高,如果要滿足這方面的需求,就一定要建立能耗更低、可以承載龐大運算能力的數據中心,其中浩云網絡的密集計算數據中心是一個典型。
高密集計算數據中心除了要求具備穩定的機房外,更重要的一點是電價便宜。據不完全數據統計,同等量級的機柜,如果放在沿海或者一線城市,其消耗的電費相當于貴州的3倍。“高密集計算數據中心的客戶,我們大部分會放在貴州的數據中心;考慮客戶需求,我們也會將貴州的數據中心與一線城市的機房進行光纖環網的打通。這樣來看,客戶的數據中心雖然被部署在貴州,但同時可以與其他地方的機房進行互通,并不影響業務開展。”劉里奧說。
浩云網絡在貴州部署的數據中心在運營滿載的情況下能耗PUE在1.1-1.2,這樣節省下來的費用就可以回饋客戶,讓客戶將更多的財力投放到研發領域,實現行業及相關領域的良性互動。如今數據中心的發展還比較粗獷,落地實現能耗的下降是眼下最迫切的事情,在保證低能耗的同時,逐步實現人為操作到智能化與機械化服務的轉變是更長遠的構想。
挑戰IDC同質化需要著眼運維細節
數據中心本來是一個同質化很嚴重的行業,做好細節自然就會得到認同,浩云網絡將細節提升放在了售后的環節。據劉里奧介紹,浩云網絡在廣東地區配備了一個培訓基地,公司分布在全國范圍內的運維團隊基本上都是先在廣東的培訓基地實際培訓三到六個月,再被分派到各地的數據中心執行運維工作;如果為了業務的擴展開設了新的機房,運維的管理層可以到當地進行運維團隊的搭建工作,保證人員在地域以及專業度的匹配。
7*24小時的運維服務是浩云網絡客戶口碑傳承的助推力之一。浩云網絡的運維體系分為幾個模塊,分別是:
l 項目銷售支持和售前技術支持服務;
l 前端7*24小時客服中心;
l 機房基礎運維支持,如機房值班;
l 7*24小時網絡技術支持中心,隨時為客戶提供及時有效的服務,服務態度好、問題反饋及時、處理問題迅速,客戶的服務體驗也會隨之提升。
2013年浩云網絡剛創立時,公司的一切都是從零開始。劉里奧不無感慨地說,當時創立“浩云網絡”就是想通過實際行動告訴同行們,IDC行業可以做得更好。“先吃飽飯再談理想”是劉里奧和很多“浩云人”樸素的務實想法,大家更多是著眼于做好自己的本職工作,不做空談理想的理想家,做IDC還是要從做好基礎出發。
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