如今，數(shù)據(jù)不僅僅是營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的一個(gè)流行語(yǔ)。為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)作良好，企業(yè)需要關(guān)注如何改進(jìn)，有效收集和分析數(shù)據(jù)。如果獲得數(shù)據(jù)并使用它卻沒(méi)有促進(jìn)改變，那么收集數(shù)據(jù)就沒(méi)什么意義了。然而，在解釋和使用數(shù)據(jù)來(lái)做出決策時(shí)也存在一些問(wèn)題。它不像看起來(lái)那么簡(jiǎn)單，而且有一些陷阱需要避免。

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(1) 錨定和調(diào)整

錨定和調(diào)整是指放棄錨點(diǎn)或大量投資于某一信息的想法，然后調(diào)整錨點(diǎn)。通常，錨點(diǎn)作為一個(gè)良好的起點(diǎn)，但數(shù)據(jù)可能表明應(yīng)該探索新的途徑，以創(chuàng)造更好的成功。通常情況下，可以在錨點(diǎn)范圍內(nèi)收集和分析數(shù)據(jù)，這忽略了錨點(diǎn)本身可能是業(yè)務(wù)無(wú)法正常工作的原因。包括ValueWalk在內(nèi)的專(zhuān)家在討論投資者對(duì)股票市場(chǎng)指數(shù)波動(dòng)的反應(yīng)以及行為金融如何幫助他們做出決定時(shí)，會(huì)加強(qiáng)這一點(diǎn)。投資者往往希望被證明是正確的，所以在初步評(píng)估中遇到困難，而沒(méi)有考慮市場(chǎng)進(jìn)展的新信息。這種推理當(dāng)然也擴(kuò)展到其他應(yīng)用程序，包括運(yùn)行業(yè)務(wù)或?qū)嵤┎呗浴?/p>

(2) 對(duì)數(shù)據(jù)過(guò)度自信

當(dāng)涉及到收集到的數(shù)據(jù)時(shí)，過(guò)度自信可能是一個(gè)陷阱。熟悉商業(yè)決策，豐富的信息數(shù)據(jù)原因，以及通過(guò)分析數(shù)據(jù)采取行動(dòng)的事實(shí)，都可以結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造出一種過(guò)度自信的場(chǎng)景。這種情況可能會(huì)導(dǎo)致失敗。人們對(duì)決定越熟悉，就對(duì)此感到更加自信。那么，如果這些數(shù)據(jù)導(dǎo)致了一個(gè)全新的目標(biāo)定位活動(dòng)，人們以前沒(méi)有實(shí)現(xiàn)過(guò)，但覺(jué)得可以處理它，即使這是一個(gè)更難的選擇。而這只是假設(shè)是錯(cuò)誤的。數(shù)據(jù)給人的印象是人們有很多信息可供使用，但創(chuàng)建人們需要的結(jié)果并不總是有意義的。通過(guò)分析數(shù)據(jù)，人們覺(jué)得取得了進(jìn)展。數(shù)據(jù)應(yīng)該導(dǎo)致超出人們已經(jīng)知道的新想法——否則，人們可能會(huì)過(guò)度自信。

(3) 因果關(guān)系與相關(guān)性

在收集和分析數(shù)據(jù)時(shí)，最重要的陷阱可能是不考慮因果關(guān)系和相關(guān)性的差異。因果關(guān)系指出X是因?yàn)閅而發(fā)生的，而相關(guān)性?xún)H指向X和Y之間的關(guān)系。高收入和社會(huì)媒體參與之間可能存在相關(guān)性，但這并不一定意味著社交媒體的參與是高收入的原因。通過(guò)確定哪些是從哪個(gè)而不是對(duì)虛假因果作出決定，可以根據(jù)數(shù)據(jù)作出正確的決定和建議。

收集數(shù)據(jù)是有原因的，只有在分析準(zhǔn)確的情況下才能正確地使用數(shù)據(jù)。考慮到可能導(dǎo)致結(jié)果傾斜的問(wèn)題，因此，建議從數(shù)據(jù)中分離出來(lái)，企業(yè)可以確保它們朝著正確的方向發(fā)展。