近日，有用戶(hù)表示，在不知情的情況下，支付寶個(gè)人實(shí)名賬號(hào)下竟綁定了陌生人的賬戶(hù)，并且無(wú)法解除綁定。對(duì)此，支付寶官方回應(yīng)稱(chēng)，異常綁定是由于用戶(hù)個(gè)人隱私泄露所致，但不會(huì)影響資金安全。記者了解發(fā)現(xiàn)，由于異常賬戶(hù)綁定或影響用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)信用，支付寶實(shí)名認(rèn)證賬戶(hù)相關(guān)規(guī)則仍需改進(jìn)。

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微博名為“F9y4ng”的網(wǎng)友發(fā)文稱(chēng),在沒(méi)有接到支付寶任何通知的情況下,自己實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶(hù)下“多出了5個(gè)未知賬戶(hù)”,而且無(wú)法解除綁定,擔(dān)心這會(huì)影響賬戶(hù)資金安全。

對(duì)此,支付寶官方微博回應(yīng)稱(chēng),支付寶實(shí)名認(rèn)證賬號(hào)下面被陌生賬號(hào)關(guān)聯(lián),是因?yàn)橛脩?hù)身份證信息泄露。但這些陌生子賬號(hào)無(wú)法貸款,所以用戶(hù)不會(huì)遭受經(jīng)濟(jì)損失。如果賬戶(hù)被盜產(chǎn)生資金損失,支付寶所合作的保險(xiǎn)公司將對(duì)用戶(hù)進(jìn)行最高100萬(wàn)元的賠付。此外,支付寶開(kāi)始對(duì)所有實(shí)名認(rèn)證賬戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)核查。

記者采訪(fǎng)了解到,支付寶異常綁定,與其設(shè)定的規(guī)則有關(guān)。支付寶官網(wǎng)“服務(wù)大廳”的說(shuō)明顯示,“大陸用戶(hù)不需要登錄主賬戶(hù),子賬戶(hù)也可以進(jìn)行關(guān)聯(lián)認(rèn)證”。綁定方法也不困難,只要知道主賬所有者的身份證號(hào)碼即可,而且“關(guān)聯(lián)認(rèn)證成功,是不能取消的”。

可見(jiàn),上述用戶(hù)提出的問(wèn)題并非系統(tǒng)漏洞,而是支付寶預(yù)先設(shè)定好的規(guī)則。這條規(guī)則的合理性遭到了專(zhuān)家的質(zhì)疑。

安全咨詢(xún)公司安言咨詢(xún)總經(jīng)理張耀疆說(shuō):“這種規(guī)則假設(shè),只要出示身份證號(hào)碼,就是用戶(hù)的主動(dòng)操作。但是,在當(dāng)今個(gè)人信息泄露普遍存在的情況下,這樣的前提顯然有待改進(jìn)。雖然支付寶的安全水平已經(jīng)相對(duì)較高,但由于互聯(lián)網(wǎng)支付與百姓生活息息相關(guān),因此公眾對(duì)于其安全也會(huì)更敏感。”

知名網(wǎng)絡(luò)安全公司啟明星辰副總裁歐陽(yáng)梅雯也告訴記者:“支付寶雖然本身安全性很高,但是并沒(méi)有拒絕用被盜的個(gè)人信息綁定多個(gè)賬戶(hù)。目前雖然沒(méi)有產(chǎn)生嚴(yán)重后果,可是潛在的金融風(fēng)險(xiǎn)不容忽視。”

對(duì)于用戶(hù)如何在日常上網(wǎng)時(shí)保障個(gè)人信息安全,歐陽(yáng)梅雯建議,“首先,使用手機(jī)拍攝證件時(shí)要關(guān)閉云備份,使用完要及時(shí)刪除,不要隨便將證件照上傳到不可信的網(wǎng)站;其次,盡可能使用復(fù)雜密碼,并定期更換密碼,使用雙重認(rèn)證;再次,盡可能使用專(zhuān)門(mén)的手機(jī)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)金融操作,不與平時(shí)上網(wǎng)或者游戲的設(shè)備混用。”