這是UntiedStack有云創始人程輝與ZStack聯合創始人張鑫的一場思想碰撞，關于全API交付、自動化部署、差異化競爭、產品化以及PaaS和SaaS支持的討論。

 

張鑫：記得去年跟程總在硅谷暢聊了一次，談到IaaS必須全API交付，都非常認同。但大家知道OpenStack本身是不提供管理物理設施的API的，例如添加物理機要自己去部署Nova和配置。UnitedStack在這方面有沒有做一些額外的工作？做到全API交付，用戶無需手動做任何配置和部署。

 

程輝：這個問題需要先了解一下行業目前對物理基礎設施的API支持的情況。因為在底層硬件基礎設施API支持不完善的情況下，上層做***的API支持是不實現的。

 

軟件定義數據中心的概念提了很多年，但是大部分突破還都在軟件服務化方面，各大硬件廠商在硬件基礎設施管理的API化方面進展都比較慢?，F在的情況是，客戶數據中心硬件基礎設施普遍是異構的，幾乎涵蓋所有主流品牌的網絡和服務器，年代也不一樣。

 

全API交付，即完全自動化交付，客戶只需要少量簡單的配置，即可完成自動配置和部署。在我們的UOS 1.0曾經就把OpenStack做到了這樣，只需要一個U盤，把所有的設備通電開機，即能實現自動的硬件部署、平臺安裝等工作。但是那是在對數據中心硬件配置、品牌和型號等方面高度明確的情況下才可以做到這樣，但實際上當客戶越來越多時，遇到的基礎設施硬件越來越多時，你所面臨的“適配”工作也越來越復雜。

 

我們后來改變策略，除了在硬件初始化（比如BIOS配置，Raid卡配置，交換機VLAN配置等）仍然手工做，后續的，集群物理服務器的操作系統安裝、OpenStack / UOS 的部署和初始化等方面是完全的自動化部署。

 

當客戶真正需要提供像Softlayer一樣的完全自助的Baremetal Service時，只要有確定的基礎設施硬件供應，實現起來是相對比較容易的。對于只有100臺服務器以下的客戶，談Baremetal Service還不太現實。

 

OpenStack在這方面其實做了一些努力，在Ironic作為Baremetal Service項目中有很多廠商參與其中，提供各個的硬件管理的Plugin，有助于提升物理基礎設施的API化水平。

 

張鑫：國內現在做OpenStack的公司非常多了，UnitedStack如何實現差異化？

 

程輝：我們一直在思考這個問題，UnitedStack 在2013年初成立時，是國內***家OpenStack的公司，剛開始時，我們不需要思考這個問題，“我們做OpenStack”，就是我們在中國與其他云的差異。成立一年之后，陸續有越來越多公司看到這個市場機會，不論是IT巨頭，還是初創公司，都紛紛投入這個市場。

 

于是我們開始思考這個問題，UnitedStack有何不同？如何實現差異化，經過2年半的摸索與成長，我總結如下幾點：

 

堅持Upstream First的開發模式，與上游保持同步。UOS至今仍然保持與社區每六個月一次的同步，保證所有客戶的Region無中斷升級。另外，Upstream First不僅僅是指代碼，還包括引入開源社區完整的開發、測試、自動化部署等方面的CI工具鏈，保證代碼質量。

 

“為運營而生”，UnitedStack為客戶提供持續的運維和運營管理服務，包括***的無中斷平臺升級服務，保證平臺永遠是領先的，實時的故障和異常響應，為客戶提供目前互聯式的運維服務。這也是我們“托管云”概念的來源。相對于前期PoC和一次性部署工程，UOS則更注重后續的持續運維和運營，保證客戶云平臺的持續生產運營。我們有不少客戶通過UOS做公有云的運營，獲得運營收入。

 

SLA驅動的支持服務。與國內外大多數OpenStack廠商商業模式提供“人天”的人力技術支持的模式不一樣，UnitedStack的托管云模式跟客戶簽署的是SLA，保證7x24時無中斷。

 

以上分別是從研發、服務和商業模式三個角度看UnitedStack的差異化。

 

張鑫：從程總的觀點看，OpenStack最終能不能做成一個產品化的東西？例如一套產品賣10萬家客戶，但公司的研發和部署團隊仍然維持在一個小的規模。

 

程輝：VMware有超過10萬客戶，OpenStack社區的Mission也是建設“無所不在（Ubiquitous）”的云平臺。

 

這個問題里有一個邏輯，產品化做得足夠好，就能更容易賣給更多的客戶。這確實是VMware成功賣給10萬客戶的原因。但我不認為OpenStack只需要把產品化做好，就能夠實現。

 

UnitedStack / OpenStack私有云解決方案面臨的復雜之處是他需要解決兩部分人群的需求：***類是IT管理員，他們在運維和運營這個云平臺；第二類是云的最終用戶。

 

前者對云的要求是易部署、易運維，有助于實現對IT資源的便捷管控，他們關注云平臺構建，對產品化要求較高。而后者對云的訴求是平臺穩定性（SLA）、性能、自服務水平（Self-Service）、API支持、功能多樣化等方面，總結一點，他們更關注云服務質量。

 

對于UnitedStack，我們更關注云的最終客戶的感受，比如，我們有不少客戶就是公有云服務提供商，我們提供高質量的運維和運營工具，幫助我們的客戶服務好他們的客戶。換句話說，幫客戶賺錢，我們才能賺到錢。因此，一個OpenStack云，如果做得好，上面可以支撐10萬客戶沒有問題。

 

至于云計算公司研發和部署團隊的規模，不取決于客戶的數據，而取決于研發團隊本身的素質，即團隊做出來產品的自服務水平和自動化運維程度。

 

張鑫：OpenStack現在不再僅僅是一個IaaS項目，而是從PaaS，甚至到SaaS(app store）都有的全棧項目，對于這些新的項目，UnitedStack有沒有計劃何時向用戶推出這些新的功能。

 

程輝：OpenStack也從來沒有定位自己是IaaS，而是綜合性的云計算平臺。目前OpenStack提供了非常多樣的PaaS層服務。我們也安排了不少工程師在社區維護這些項目。我們開始研發已經有一段時間了，目前我們已經在部分的數據中心部署了Trove數據庫服務和緩存服務，接下來會逐步引入更多的服務，包括容器（CaaS）和大數據分析等應用。