近日，被稱為“宇宙***大行”的工商銀行的e支付被曝出漏洞，并被業(yè)界質(zhì)疑看似十分安全的網(wǎng)絡(luò)支付體系也存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。昨日，工商銀行發(fā)布公告稱，漏洞之說系誤解。

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此前有媒體報(bào)道稱，從6月中旬到7月上旬，多位北京地區(qū)的工行儲(chǔ)戶遭遇了存款被盜事件。這些儲(chǔ)戶大多被犯罪分子強(qiáng)行開通了工行僅憑借短信驗(yàn)證碼就能快速交易的“e支付”業(yè)務(wù)。同時(shí)，犯罪分子借助非法途徑截獲短信驗(yàn)證碼，輕而易舉地盜竊存款。不少業(yè)內(nèi)人士直言，這種僅憑短信驗(yàn)證碼視為身份認(rèn)證碼的做法，的確存在風(fēng)險(xiǎn)。

不過，工行昨日發(fā)布公告澄清相關(guān)報(bào)道稱，“工行快捷支付曝重大漏洞”系誤解，工銀e支付業(yè)務(wù)運(yùn)營正常，也未發(fā)生泄露客戶信息的情況。

公告稱，事發(fā)原因是不法分子使用非法手段獲取了客戶的相關(guān)信息和密碼，再利用客戶信息開通了客戶手機(jī)的“短信保管箱”業(yè)務(wù)，從而獲取交易驗(yàn)證短信并盜取資金。據(jù)了解，目前通訊運(yùn)營商已采取了改進(jìn)措施。

而對(duì)于僅憑驗(yàn)證碼就可輕松取款的質(zhì)疑，工行表示，該業(yè)務(wù)開通時(shí)需要驗(yàn)證客戶預(yù)留在我行的密碼和手機(jī)號(hào)碼，支付時(shí)需要驗(yàn)證我行向客戶預(yù)留手機(jī)發(fā)送的短信驗(yàn)證碼。“只要客戶保管好手機(jī)上的短信，安全性是有保障的。所以客戶務(wù)必保管好個(gè)人信息、密碼，防止手機(jī)被植入病毒，防止認(rèn)證短信被盜取。”

此外，公告還表示，工行將積極配合公安機(jī)關(guān)偵破案件，幫助客戶挽回?fù)p失。