對不起Apple Pay,銀行卡支付挺好用的
在文章開始之前,要向Tim Cook道歉。近日,反欺詐初創公司Trustev進行了一項調查研究,數據顯示,接近80%可以使用Apple Pay的蘋果手機用戶到現在都沒嘗試過該移動支付服務。
對于Apple Pay來說,這個數據一點都不驚訝,畢竟去年秋季發布會才推出,而且只是支持***的手機。但是從發布會上看來,蘋果的天才們對Apple Pay寄予了很高的期望。盡管這些期望與現實有很大的出入,而且Tim Cook在發布會上從不提及任何關于使用用戶數量的數據。
在Trustev的這份調查研究中,調查了美國1000名蘋果手機用戶,發現79%的iPhone 6和6 Plus用戶從未使用過Apple Pay。剩下21%的用戶,表示有使用過該支付服務,但是大部分時間使用現金或者銀行卡。
使用一次支付服務的用戶中,有2.1%把自己稱為“超級使用者”。(實際上,在一周之內,使用10次以及以上的用戶才能稱為超級使用者。)
使用過支付服務的用戶中,有80%是一周使用3次以及少于3次。其中,有30%的用戶在使用過一次之后就不在使用了。
Trustev CEO Pat Phelan在其博客中表示,這份報告指出一個深刻的問題:使用銀行卡支付沒有想象中痛苦。這些年,***工程師一直仰望著電子錢包,渴望電子錢包恩澤天下蒼生。但是,似乎,消費者并沒有領情。即使蘋果耗盡心思,推出迄今為止最為優雅的移動支付,消費者還是采用最為直接的方式解決生活難題。
在使用過Apple Pay的用戶中,有40%表示因為它看起來很酷才會使用,還有63%認為使用方便。但是所有的人都沒有關心過錢包安全和漏洞問題。這是一件很驚悚的事情,因為安全是在Apple Watch使用Apple Pay十分關鍵部分。
當然,這份調查報告有一定的bug。基于1000名被試抽樣樣本來說明一個大千世界的問題,似乎有點“不可信乎”?;蛟S,隨著Apple Watch的發售,這一切問題將會被解決,而且所有的體驗將會像蘋果所預言的那樣。當然,我們也有理由明確一件事情:Apple Pay不會讓這個世界“著火”。(火爆來襲或者引發危機。)
***值得一提的是(奇葩的事情):根據Trustev的報告,使用Apple Pay次數最多的用戶是中年階段,具體是35-54歲,男女比例均勻。