據悉，2013年十大管理實踐已揭曉，其中大數據挖掘榜上有名。大數據時代下，將精準營銷提升到新高度。以往，再精準的營銷，對象也是某一類人, 而在大數據環境中，每一個人都可以被區別對待，提供個性化的營銷方案。 隨著企業數據和相關信息的不斷累積，數據挖掘將成為企業獲得正確決策信息的重要工具。

如今，大型企業已經充分認識到大數據的重要性，并以將其運用到生產、營銷乃至戰略制定層面。以亞馬遜為例，有人說，它已經不是傳統意義上的商務公司，而是大數據公司，因為它擁有日益成熟的云基礎設施、海量數據流和內容。對亞馬遜而言，它的目標并不在于通過出售時髦消費電子產品和昂貴設備獲利，而是通過數據挖掘，搭建零售、出版和企業服務的綜合平臺。

那么，對于中小企業而言，如何做數據挖掘呢?筆者有幸調研過幾家中小企業的管理層，這些中小企業的管理層一致認為：面對大數據的時代，哪一個中小企業可以最大程度的挖掘和管理企業數據，那么就意味著在這個競爭激烈的商業社會搶占了有利位置，而挖掘和管理大數據最有效的辦法就是依托于一款專業的內容管理軟件。

一般來說，一款專業的內容管理軟件，不僅可以幫助企業實現各種商業文檔的安全控制和整個生命周期管理，還可以將企業的管理標準和過程通過系統落地，另外，還面向不同行業提供符合不同業務要求的解決方案。這樣一來，將可以幫助中小企業實現更高的運營效率和員工生產率，同時可以讓企業員工更輕松地實現內部分享和和知識繼承。 edoc2公司開發的“edoc2 ECM 企業內容管理系統”，除了專業的文檔管理和業務流程管理功能外，它遵循國際領先的ECM標準而開發，屬于真正意義面向服務的架構，極大的提升了系統的擴展性和可用性，可以輕松實現業務擴展及應用集成等需求。

對中小企業而言，在大數據時代，ECM的應用可以幫助他們利用信息技術改善經營和管理，提升其競爭和發展能力。從這點上來說，ECM應用的趨勢，一方面反映了信息技術的動向，另一方面也凸現出中小企業在當前市場環境下的管理需求。