談?wù)劶虞d(Loading)的那點(diǎn)事
對(duì)于加載(loading)，想必大家都不陌生。每當(dāng)看到加載頁(yè)中那個(gè)不停轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn)的圈圈，或者是 “Loading…”后面不停閃動(dòng)的三個(gè)點(diǎn)點(diǎn)，心里都會(huì)涌起各種焦躁反感。
根據(jù)一份調(diào)查得出，用戶能夠忍受加載的最長(zhǎng)時(shí)間在：6到8秒。8秒是一個(gè)臨界值，如果加載時(shí)間在8秒以上，大部分訪問(wèn)者最終會(huì)選擇放棄，除非他一定要打開那個(gè)頁(yè)面。
以上三種是常見(jiàn)的loading方式，如果是我，我更希望看到第三種的進(jìn)度條，因?yàn)槲覍?shí)在不知道***個(gè)圈圈要轉(zhuǎn)多久才能算加載成功，也不知道第二個(gè)點(diǎn)點(diǎn)要點(diǎn)到猴年馬月。
如果這個(gè)時(shí)候，界面除了看到“加載”以外的東西，是否就能轉(zhuǎn)移用戶的注意力呢?我們?cè)诳匆暺燎埃暺炼紩?huì)緩沖，在這時(shí)個(gè)候總是會(huì)放一段廣告。每次我 都會(huì)忍耐加載時(shí)的廣告，但是如果廣告做的很棒，很吸引人，就一點(diǎn)都不煩躁了，甚至還能在評(píng)論里看到求加載廣告的地址。網(wǎng)頁(yè)的loading就承擔(dān)了加載廣 告的作用。
在頁(yè)面局部加載時(shí)常能看到***個(gè)圈圈的身影，不過(guò)每次看到這個(gè)圈圈都差不多，如果換一種轉(zhuǎn)圈的形式，也許會(huì)覺(jué)得“這個(gè)圈圈跟別的好像不太一樣”，通過(guò)好奇減少等待的焦躁。
減少用戶的焦慮，可以給個(gè)允諾，示意他們還要加載多久，告訴現(xiàn)在的進(jìn)度（有個(gè)進(jìn)程百分比），算給一個(gè)定心丸。例如以下的方式：
其中上圖最下面一種進(jìn)度條又有不同的設(shè)計(jì)：
上面兩種確定性進(jìn)度條雖然都提示了現(xiàn)在的進(jìn)程，但它們的差別是，***種的進(jìn)度條內(nèi)容是純色，第二種進(jìn)度條內(nèi)容有動(dòng)畫效果，如果這個(gè)進(jìn)度條再某點(diǎn)上突 然停住了，這時(shí)候會(huì)給用戶造成困擾，到底是卡死了還是這段的加載比較慢呢?如果是下一種進(jìn)度條就一目了然，如果卡死，那動(dòng)畫效果就沒(méi)了，如果依然有動(dòng)畫效 果，那就說(shuō)明只是這一段加載比較緩慢。
如果進(jìn)度條再進(jìn)行一些變形，不僅告訴了用戶現(xiàn)在的加載進(jìn)程，還別有一種欣賞的意味：
除了進(jìn)度條變形外，還可以從文案或圖片下手，這種形式的加載非但沒(méi)給用戶帶來(lái)煩躁的感覺(jué)，反而覺(jué)得這個(gè)加載有一種特別的氣質(zhì)，不僅加深了印象，更帶來(lái)了好感。
用教學(xué)或小提示代替加載，在游戲加載頁(yè)面中經(jīng)常看到。一般出現(xiàn)的內(nèi)容為游戲教學(xué)或一些技巧小提示，并且每次的內(nèi)容都不一樣。
要減弱用戶的焦躁，“增強(qiáng)用戶的期待值”也不失為一種好方法，除了對(duì)本身網(wǎng)站的期待，還有對(duì)“進(jìn)度條本身”的期待。如果在不同的百分點(diǎn)上都會(huì)有不一樣的顏色，那么用戶也許在等待的時(shí)候會(huì)想：下一秒會(huì)是什么顏色呢，從而，好像也不是那么急了。
雖然加載在整個(gè)頁(yè)面來(lái)看是一件小事，但是因?yàn)榧虞d在不經(jīng)意間導(dǎo)致的用戶流失卻是大事。在加載頁(yè)中顯示進(jìn)度，給出承諾，增加信息量或者幽默內(nèi)容都能使 用戶潛移默化減少“覺(jué)察”正在加載的時(shí)間。但是真正可以減緩的辦法還是加載的速度增快;別致的設(shè)計(jì)雖可以治標(biāo)，但加載速度的提高才是治本。
