如果硬盤上已經安裝了Windows，并且沒有適當的升級，但你在該硬盤上安裝新Windows時，就會創建一個Windows.old文件夾。已有的Windows文件夾被重命名為“Windows.old”，其子文件/User中存放了所有的用戶資料信息。因此，在硬盤上重新安裝Windows時，便于手動或自動遷移用戶數據。

請注意，如果在非啟動驅動器上存在Windows.old文件夾——或只是殘留的Windows目錄——以上功能不能實現。磁盤清理工具僅在當前的系統驅動器內搜尋舊有的Windows安裝。另外，當你試圖在Windows內部刪除其他驅動器上的Windows目錄時，會遇到權限或其他問題，就像一開始描述的。

解決這個問題，可以啟動安裝媒介，進入Recovery Console(故障恢復控制臺)命令行，執行刪除操作。這會讓你避免用傳統方式刪除文件夾遇到的問題。