如何保證公平公正的環(huán)境？如何出臺(tái)一些比較適合開(kāi)發(fā)者發(fā)展的規(guī)則？開(kāi)放平臺(tái)最重要的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，均在于定規(guī)則。

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8月14日，騰訊公布的2013年Q2業(yè)績(jī)顯示，騰訊開(kāi)放平臺(tái)自2011年6月推出以來(lái)，分派給第三方開(kāi)發(fā)商累計(jì)收入達(dá)到30億元，月收入曾超過(guò)1000萬(wàn)的第三方應(yīng)用有26個(gè)，其中最成功的第三方應(yīng)用的月收入超過(guò)3000萬(wàn)。這是個(gè)令開(kāi)發(fā)者看著眼饞的數(shù)字。

不過(guò)，大部分開(kāi)發(fā)站想依賴騰訊開(kāi)放平臺(tái)變身“高富帥”，似乎并不是那么容易。看看騰訊公布的另一個(gè)數(shù)字。截至2013年4月，騰訊開(kāi)放平臺(tái)有85萬(wàn)注冊(cè)開(kāi)發(fā)者以及40萬(wàn)款注冊(cè)應(yīng)用。如何保證騰訊生態(tài)的活躍與公平，避免幾款大應(yīng)用壟斷平臺(tái)，保護(hù)中小開(kāi)發(fā)者的利益，是騰訊需要解決的關(guān)鍵問(wèn)題。

對(duì)此，騰訊開(kāi)放平臺(tái)副總經(jīng)理侯曉楠給出的解決方案是制定一個(gè)合理的規(guī)則，對(duì)進(jìn)入平臺(tái)的應(yīng)用進(jìn)行嚴(yán)格的審核，對(duì)中小開(kāi)發(fā)者進(jìn)行扶持，比如改變收入分配模式，對(duì)于10萬(wàn)以下的收入全部歸開(kāi)發(fā)者；10萬(wàn)-100萬(wàn)是70%分給開(kāi)發(fā)者。

財(cái)新記者：2007年Facebook已經(jīng)開(kāi)始做開(kāi)放平臺(tái)，當(dāng)時(shí)扎克伯格才23歲。四年之后騰訊開(kāi)始開(kāi)放，當(dāng)時(shí)是不是被動(dòng)接受行業(yè)的變化？

侯曉楠：不是的。其實(shí)在Facebook推出開(kāi)放的時(shí)候，我們2007年、2008年已經(jīng)開(kāi)始研究開(kāi)放，但是中國(guó)跟美國(guó)的情況有些差別。對(duì)于我們的合作伙伴來(lái)說(shuō)，如果他只有10個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，技術(shù)也不是非常雄厚，當(dāng)他與騰訊合作的時(shí)候，如何應(yīng)對(duì)騰訊這么多的海量用戶？如果開(kāi)放各種數(shù)據(jù)，關(guān)系鏈，我們?nèi)绾伪ＷC用戶的隱私？這里面有很多中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)實(shí)，包括中國(guó)的硬件托管環(huán)境，也跟美國(guó)有差距。美國(guó)已經(jīng)有成熟的像亞馬遜云，開(kāi)發(fā)者不用太擔(dān)心硬件的問(wèn)題，可以很輕松地開(kāi)始創(chuàng)業(yè)。但那個(gè)時(shí)間點(diǎn)中國(guó)很多條件不太具備。我們花了兩三年做內(nèi)部的建設(shè)，做了很多技術(shù)底層的改造，直到只有十幾人或者幾十人的團(tuán)隊(duì)，也可以直接把他們的產(chǎn)品放在騰訊的服務(wù)器上，利用騰訊的技術(shù)應(yīng)對(duì)海量的服務(wù)。我們現(xiàn)在可以做到開(kāi)發(fā)者“拎包入住”。

財(cái)新記者：至今騰訊開(kāi)放平臺(tái)已經(jīng)做了兩年多，就平臺(tái)搭建而言，你覺(jué)得這兩年中最大的經(jīng)驗(yàn)是什么？

侯曉楠：怎么定好一個(gè)規(guī)則，這是最重要的經(jīng)驗(yàn)。如何保證公平公正的環(huán)境，如何出臺(tái)一些比較適合開(kāi)發(fā)者發(fā)展的規(guī)則，兩年中摸索了不少經(jīng)驗(yàn)。比如，我們?cè)谑找娣峙渖?012年進(jìn)行了一次調(diào)整，對(duì)于10萬(wàn)以下的收入全部歸開(kāi)發(fā)者，10萬(wàn)-100萬(wàn)是70%分給開(kāi)發(fā)者。另外，其實(shí)開(kāi)放關(guān)系、用戶、流量，都只是硬件性的開(kāi)放。兩年中我們還開(kāi)放了很多軟性的能力，比如在國(guó)內(nèi)做幾十場(chǎng)的沙龍，走了很多的城市，把很多騰訊內(nèi)部的專家和經(jīng)驗(yàn)打包成一些課程，直接傳授給開(kāi)發(fā)者。

財(cái)新記者：目前很多互聯(lián)網(wǎng)大公司都在做開(kāi)放平臺(tái)，怎么理解開(kāi)放平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)？整個(gè)行業(yè)格局是怎樣的？

侯曉楠：眾多大公司在做開(kāi)放，對(duì)整個(gè)行業(yè)是一件好事。我們看到的不光是競(jìng)爭(zhēng)，更多的是合作，大家基于自己核心的競(jìng)爭(zhēng)力做相關(guān)的開(kāi)發(fā)，各個(gè)公司越開(kāi)放，各個(gè)公司合作點(diǎn)越多。現(xiàn)在騰訊開(kāi)放平臺(tái)跟其他開(kāi)放平臺(tái)也有很多的合作。比如我們跟一些電子商務(wù)開(kāi)放平臺(tái)就有合作，我們的強(qiáng)項(xiàng)是在上游的流量、社交，電子商務(wù)平臺(tái)的強(qiáng)項(xiàng)在于流量變現(xiàn)和交易達(dá)成，雙方天然地形成上下游關(guān)系，變成產(chǎn)業(yè)鏈上的兩個(gè)大平臺(tái)。在這里面就有很多可以合作的點(diǎn)。

財(cái)新記者：因?yàn)榫薮蟮牧髁績(jī)?yōu)勢(shì)，騰訊作為開(kāi)放平臺(tái)常常被視為流量導(dǎo)入工具，你是怎么看待這種觀點(diǎn)的？

侯曉楠：開(kāi)放平臺(tái)有幾大基礎(chǔ)，用戶、良好的規(guī)則還有變現(xiàn)手段。騰訊應(yīng)該是比較符合這三個(gè)基礎(chǔ)的一個(gè)平臺(tái)。有些平臺(tái)的強(qiáng)項(xiàng)是變現(xiàn)，比如一些電子商務(wù)開(kāi)放平臺(tái)；有些平臺(tái)的強(qiáng)項(xiàng)是流量，甚至它的流量不一定比騰訊小，但它更多扮演流量分發(fā)平臺(tái)的角色。騰訊平臺(tái)的特點(diǎn)是既有流量又有商業(yè)模式，而且我們的流量是帶社交關(guān)系的流量。的確，騰訊最大的優(yōu)勢(shì)是海量用戶，我們給開(kāi)發(fā)商很大的價(jià)值是導(dǎo)流，但是我們不會(huì)局限于這一點(diǎn)。現(xiàn)在，我們會(huì)把社交關(guān)系還有整個(gè)商業(yè)變現(xiàn)的能力做強(qiáng)。

財(cái)新記者：Facebook是國(guó)外開(kāi)放平臺(tái)做的比較成功，不過(guò)有人評(píng)價(jià)它已經(jīng)從一個(gè)開(kāi)放平臺(tái)變成一個(gè)封閉平臺(tái)，跟合作者的關(guān)系由好變壞，你覺(jué)得這對(duì)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)是一個(gè)教訓(xùn)嗎？

侯曉楠：Facebook之所以走向封閉，很大程度上在于，當(dāng)它對(duì)生態(tài)環(huán)境不加以控制的時(shí)候，一定會(huì)產(chǎn)生馬太效應(yīng)，大公司越來(lái)越大，小公司沒(méi)有存活空間，于是開(kāi)放平臺(tái)變成幾家大開(kāi)發(fā)者的合作平臺(tái)了。我們需要借鑒它規(guī)則調(diào)整的教訓(xùn)。Facebook對(duì)于開(kāi)發(fā)者的管理比較放任，開(kāi)發(fā)者之間可以互導(dǎo)流量，許多對(duì)于開(kāi)發(fā)者的服務(wù)，也沒(méi)有太多審核和保證。騰訊一直比較強(qiáng)化嚴(yán)格的審核流程，不太好的應(yīng)用不會(huì)進(jìn)入我們大的平臺(tái)里去；第二我們對(duì)于開(kāi)發(fā)者有扶持，我們不希望在開(kāi)放平臺(tái)里成為一家獨(dú)大的生態(tài)格局。

財(cái)新記者：前段時(shí)間騰訊對(duì)外宣布，已有20款應(yīng)用可以達(dá)到1000萬(wàn)元的月流水收入，2013年開(kāi)放平臺(tái)一年的總分成將首次超過(guò)30億元。不過(guò)，平臺(tái)上一共有40萬(wàn)款注冊(cè)應(yīng)用，是否可以說(shuō)現(xiàn)在騰訊開(kāi)放平臺(tái)也是幾個(gè)大的應(yīng)用控制了大部分收入？

侯曉楠：游戲是這樣，如果從收入的規(guī)模來(lái)講，游戲確實(shí)是會(huì)占到開(kāi)放平臺(tái)比較大的比例，而且一些排名靠前的游戲，會(huì)占相對(duì)比較大的比例。但還應(yīng)該關(guān)注一個(gè)數(shù)據(jù)就是活躍用戶量，從這個(gè)數(shù)據(jù)可以看到有大量應(yīng)用并不是通過(guò)向用戶收費(fèi)去變現(xiàn)，但是這些應(yīng)用具備很大的流量，可以通過(guò)廣告聯(lián)盟的方式用廣告去變現(xiàn)。在活躍用戶量方面游戲只占比較小的一部分，大部分的活躍用戶量貢獻(xiàn)者全是非游戲產(chǎn)品。隨著平臺(tái)的發(fā)展，我們不能說(shuō)不讓好的人更好，但是我們?cè)谝?guī)則制定上會(huì)更多看到頭部和長(zhǎng)尾之間的平衡，包括游戲與非游戲應(yīng)用之間的平衡，大公司與小公司的平衡。所有的規(guī)則都是希望維護(hù)好生態(tài)平衡，一旦生態(tài)平衡破壞，對(duì)開(kāi)放平臺(tái)會(huì)產(chǎn)生不好的影響。

財(cái)新記者：提到中小開(kāi)發(fā)者，你覺(jué)得將來(lái)除了游戲，還有哪些應(yīng)用能夠盈利？

侯曉楠：像在線教育和視頻都有盈利潛力。在線教育是我們近期比較關(guān)注的一個(gè)領(lǐng)域。我們以前做得更多的是電商導(dǎo)購(gòu)類的，但是電商是很大的一個(gè)品類，我們希望在電商縱深領(lǐng)域找更多的合作模式。騰訊開(kāi)放平臺(tái)上的導(dǎo)購(gòu)應(yīng)用一直是比較綜合類的，現(xiàn)在我們?cè)诳吹钠渌愋停热缤耆诨瘖y品，完全基于某一個(gè)品牌，或者完全基于某一個(gè)品類，如名品鞋、包等。

財(cái)新記者：開(kāi)放平臺(tái)上的小團(tuán)隊(duì)特別多，騰訊怎么找到小而美的應(yīng)用？

侯曉楠：我們有一套相應(yīng)的機(jī)制，從他們的上線，審核開(kāi)始，當(dāng)關(guān)注到一些體驗(yàn)比較好，而且比較創(chuàng)新的產(chǎn)品，我們會(huì)把它放進(jìn)重點(diǎn)關(guān)注的產(chǎn)品池里面。但是這個(gè)還是比較主觀的，我們放在池子里以后，后續(xù)看它的數(shù)據(jù)，比如它的留存率，活躍度。通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)確實(shí)很不錯(cuò)，就通過(guò)一些機(jī)制，讓它登錄到新品的排行榜。通過(guò)排行榜可以獲得相關(guān)的流量，它就可以從眾多的應(yīng)用中浮出水面。我們強(qiáng)化應(yīng)用的社交性，社交是能夠讓?xiě)?yīng)用爆發(fā)的一個(gè)點(diǎn)。在騰訊應(yīng)用，我們一般跟開(kāi)發(fā)者講一定要做好你的社交性，病毒營(yíng)銷。

財(cái)新記者：在騰訊開(kāi)放平臺(tái)如何完成從PC端到移動(dòng)端的轉(zhuǎn)移？

侯曉楠：騰訊通過(guò)幾年的努力，在移動(dòng)也有了幾大平臺(tái)，像微信、手機(jī)QQ。微信是純移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品，QQ跟手機(jī)QQ、QQ空間跟手機(jī)QQ空間天然就是跨平臺(tái)的產(chǎn)品，這給我們提供比較大的空間。第一我們的開(kāi)發(fā)者可以做雙棲產(chǎn)品，既可以做PC版也可以做手機(jī)版，它的信息是可以互動(dòng)的，數(shù)據(jù)和好友是可以互通的，這在其他平臺(tái)很難做到。第二，我們?cè)谧鲆粋€(gè)PC push的功能，假如我在PC上玩的應(yīng)用很好，它對(duì)應(yīng)有一個(gè)手機(jī)的應(yīng)用，我可以一鍵把這個(gè)應(yīng)用push到手機(jī)上面去，手機(jī)上可以接受并下載、安裝，方便了PC到手機(jī)的一個(gè)過(guò)渡。