隨著移動(dòng)設(shè)備進(jìn)入企業(yè)，IT的工作正在改變，桌面管理員也被卷入。

即使組織并沒(méi)有正式地開設(shè)BYOD項(xiàng)目，管理員還是得必須處理員工從智能手機(jī)和平板電腦訪問(wèn)企業(yè)數(shù)據(jù)的情況。除了移動(dòng)設(shè)備，大多數(shù)用戶仍使用其傳統(tǒng)的桌面電腦，因此，IT必須為所有端點(diǎn)提供統(tǒng)一的管理、支持和安全。

Workspace軟件提供商MokaFive的創(chuàng)始人兼首席技術(shù)官John Whaley說(shuō)：“管理的未來(lái)正朝向移動(dòng)模式發(fā)展，即使只是桌面OS。你有應(yīng)用商店、沙箱里有應(yīng)用...你必須學(xué)習(xí)這些東西，否則你就會(huì)落后。”

出席BriForum 2013的桌面管理員說(shuō)，他們要擔(dān)負(fù)更多的移動(dòng)責(zé)任。現(xiàn)在，很多組織都有面向桌面的獨(dú)立的移動(dòng)小組，但是將桌面組和移動(dòng)組整合起來(lái)，需要很多工作要做。

Jewelers Mutual Insurance公司的高級(jí)技術(shù)分析師Casey Hawkinson說(shuō)：“我們的桌面團(tuán)隊(duì)包含了移動(dòng)特性。我們把終端用戶體驗(yàn)看做一切。”

New York State Comptroller辦公室的計(jì)算機(jī)專家Michael Blue，傳統(tǒng)上是一位桌面管理員，但是他在1年前開始管理所在小組的黑莓設(shè)備。Blue說(shuō)他的部門更像是一個(gè)移動(dòng)小組，與桌面小組協(xié)同工作。他說(shuō)，將桌面管理和移動(dòng)管理融合在一起是有一定意義的。因?yàn)樽烂娼桓吨皇菓?yīng)用程序交付，而移動(dòng)設(shè)備管理員也在做同樣的事情——向最終用戶交付應(yīng)用。“應(yīng)用交付和移動(dòng)設(shè)備之間有很多協(xié)同作用。顯然，兩者有交互。”他說(shuō)。

桌面管理員對(duì)承擔(dān)移動(dòng)責(zé)任猶豫不決

然而，在協(xié)同之路上，有一些挑戰(zhàn)。

很多人認(rèn)為桌面訪問(wèn)越來(lái)越趨向移動(dòng)和應(yīng)用交付，但不是每個(gè)人都認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)。一些更傳統(tǒng)的桌面管理員不打算管理這種新技術(shù)。

Blue說(shuō)：“他們認(rèn)為移動(dòng)只是曇花一現(xiàn)，他們認(rèn)為這不是趨勢(shì)。”另外，他表示，企業(yè)移動(dòng)管理仍然是一個(gè)正在變得成熟的市場(chǎng)，如果出現(xiàn)一些技術(shù)缺陷，如印刷等，這會(huì)讓許多傳統(tǒng)的桌面管理員更加堅(jiān)定。

通常還有代溝。桌面管理員在他們的位置待了很長(zhǎng)時(shí)間，在日常生活中，不像年輕管理員那樣會(huì)經(jīng)常使用消費(fèi)設(shè)備。

Hawkinson說(shuō)：“老一代的人通常是最后一個(gè)跟上潮流。”

復(fù)雜的移動(dòng)性管理工具可能使事情看起來(lái)更加勢(shì)不可擋——桌面管理員可能會(huì)認(rèn)為他們的組織不需要這么先進(jìn)的工具。

Ericom Software的首席技術(shù)官Dan Shappir說(shuō)，即使公司不需要移動(dòng)設(shè)備管理或移動(dòng)應(yīng)用管理工具，桌面管理員還是需要應(yīng)付日常移動(dòng)電子郵件和ActiveSync。他說(shuō)，毫無(wú)疑問(wèn)，桌面工作正在變化。事實(shí)上，只需要稍稍調(diào)整一下稱呼，“可以叫桌面管理員，也可以叫終端管理員。”