網(wǎng)吧交換機(jī)在運(yùn)作過程中出現(xiàn)故障是不可避免的，由于交換機(jī)故障現(xiàn)象多種多樣且沒有固定的排除步驟。有的故障往往具有明確的方向性，一眼就能識別得出，有的故障卻無從下手。我們總結(jié)了網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)常出現(xiàn)的4大類故障類型及其解決方法，包括因為端口，線纜，電源，背板等引起的故障，希望能對大家有所幫助。

端口故障

這是網(wǎng)吧交換機(jī)使用時最常見的硬件故障，小編要提醒大家：無論是光纖端口還是雙絞線的RJ-45端口，在插拔接頭時一定要小心。假如不小心把光纖插頭弄臟，可能導(dǎo)致光纖端口污染而不能正常通信。我們經(jīng)常看到很多人喜歡帶電插拔接頭，理論上講是可以的，但是這樣也無意中增加了端口的故障發(fā)生率。

在搬運(yùn)時不小心，也可能導(dǎo)致端口物理損壞。假如購買的水晶頭尺寸偏大，插入交換機(jī)時，也輕易破壞端口。此外，假如接在端口上的雙絞線有一段暴露在室外，萬一這根電纜被雷電擊中，就會導(dǎo)致所連交換機(jī)端口被擊壞，或者造成更加不可預(yù)料的損傷。

解決方法：一般情況下，端口故障是某一個或者幾個端口損壞。所以，在排除了端口所連計算機(jī)的故障后，可以通過更換所連端口，來判定其是否損壞。碰到此類故障，可以在電源關(guān)閉后，用酒精棉球清洗端口。假如端口確實被損壞，那就只能更換端口了。

線纜故障

其實這類故障從理論上講，不屬于交換機(jī)本身的故障，但在實際使用中，電纜故障經(jīng)常導(dǎo)致交換機(jī)系統(tǒng)或端口不能正常工作，所以這里也把這類故障歸入交換機(jī)硬件故障。比如接頭接插不緊，線纜制作時順序排列錯誤或者不規(guī)范，線纜連接時應(yīng)該用交叉線卻使用了直連線，光纜中的兩根光纖交錯連接，錯誤的線路連接導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)環(huán)路等。

解決方法：從上面的幾種硬件故障來看，機(jī)房環(huán)境不佳極易導(dǎo)致各種硬件故障，所以我們在建設(shè)機(jī)房時，必須先做好防雷接地及供電電源、室內(nèi)溫度、室內(nèi)濕度、防電磁干擾、防靜電等環(huán)境的建設(shè)，為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常工作提供良好的環(huán)境。

電源故障

由于外部供電不穩(wěn)定，電源線路老化或者雷擊等原因?qū)е码娫磽p壞或者風(fēng)扇停轉(zhuǎn)，以致不能正常工作。或者由于電源緣故導(dǎo)致機(jī)內(nèi)其他部件的損壞都會使交換機(jī)出現(xiàn)問題。假如交換機(jī)面板上的POWER指示燈是綠色的，就表示是正常的;假如該指示燈滅了，則說明交換機(jī)沒有正常供電。這類問題很輕易發(fā)現(xiàn)，也很輕易解決，同時也是最輕易預(yù)防的。

解決方法：針對這類故障，首先應(yīng)該做好外部電源的供給工作，一般通過引入獨(dú)立的電力線來提供獨(dú)立的電源，并添加穩(wěn)壓器來避免瞬間高壓或低壓現(xiàn)象。

假如條件答應(yīng)，可以添加UPS(不間斷電源)來保證交換機(jī)的正常供電，有的UPS提供穩(wěn)壓功能，而有的沒有，選擇時要注重。在機(jī)房內(nèi)設(shè)置專業(yè)的避雷措施，來避免雷電對交換機(jī)的傷害。現(xiàn)在有很多做避雷工程的專業(yè)公司，實施網(wǎng)絡(luò)布線時可以考慮。

背板故障

交換機(jī)的各個模塊都是接插在背板上的。假如環(huán)境潮濕，電路板受潮短路，或者元器件因高溫、雷擊等因素而受損都會造成電路板不能正常工作。比如：散熱性能不好或環(huán)境溫度太高導(dǎo)致機(jī)內(nèi)溫度升高，致使元器件燒壞。

解決方法：在外部電源正常供電的情況下，假如交換機(jī)的各個內(nèi)部模塊都不能正常工作，那就可能是背板壞了，碰到這種情況即使是電器維修工程師，恐怕也無計可施，惟一的辦法就是更換背板了。