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開發(fā)者需要避開的坑:黑心廣告商

移動開發(fā)
前段時間,手游《宮爆老奶奶》開發(fā)商Bluefir官方發(fā)表聲明,正式宣布與廣告商安沃傳媒終止合作。針對此事,Bluefir Media產(chǎn)品運營總監(jiān)周巍撰寫長文曝光了本次合作中的大量細(xì)節(jié)。文章表明,開發(fā)者在開發(fā)出產(chǎn)品之后,還要避免一個大坑,

文/周巍 Bluefir Media產(chǎn)品運營總監(jiān)

承蒙各位厚愛,宮爆老奶奶免費版上線已經(jīng)上線一個月,年輕的Bluefir團(tuán)隊從默默無聞到小有名氣,我們一直不改理想,從快樂憂傷中獲取力 量,從安慰憤怒中慢慢成長。我們得益于年輕帶來的無窮創(chuàng)造力,卻也因為不成熟,在關(guān)乎團(tuán)隊存亡的大問題上被無良合作伙伴扼住喉嚨。

口說無憑,我想Bluefir的經(jīng)歷應(yīng)該值得掙扎在生死邊緣的小團(tuán)隊參考,我們沒有什么深厚的背景、豐富的人脈和雄厚的資金,但我們也要盡自己的力量發(fā)出一些聲音,希望用自己最近的被坑經(jīng)歷,來警示各位,擦亮眼睛,避開陷阱,選擇靠譜的合作伙伴!

今天我想說說關(guān)于宮爆老奶奶收入中的最重要的一環(huán)——插屏廣告。小開發(fā)者指望廣告費過日子,相信很多人都能理解。而且,我們選擇制作精良的插屏 廣告也是希望對用戶體驗傷害降到最小,通過富媒體展示讓用戶產(chǎn)生詳細(xì)了解的欲望。老奶奶決定采用這種廣告形式來區(qū)分收費和免費版,并在2012年12月選 擇“知名”的廣告平臺安沃作為最初的合作方開始溝通。

為什么選擇安沃呢?一是安沃一直宣傳接品牌廣告,這和老奶奶的想法吻合,畢竟不用去做行業(yè)廣告的誤點擊引導(dǎo),用戶體驗更好一些。二是承諾按照 cpm結(jié)算,保證最低單價和展示率,收入有穩(wěn)定保障。三是對方特別承諾次月準(zhǔn)時結(jié)算,這對于之前被無良廣告主拖款到心慌的我們特別對胃口。這些承諾,有郵 件確認(rèn)的,有口頭的,下面會附上郵件。

噩夢從嵌入sdk開始。

最早的情況是出現(xiàn)非品牌的廣告,再來就是廣告的填充率高但展示率卻極低。當(dāng)時免費版還未上線,咨詢了安沃運營,得到的結(jié)果是稍安勿躁,結(jié)算肯定是按照保底的展示率來算的。心稍安,等他們解決,期間推遲了至少兩次上線的時間,錯過一次推薦的機(jī)會。

2月6日,上線前我們特意郵件確定最終的商務(wù)條件,本著信任沒有簽署合同,也沒有要求預(yù)付。為求穩(wěn)妥,2月7日我們在各越獄渠道上線了嵌入安沃 插屏廣告的宮爆老奶奶測試版本。測試版本上線后一直貌似一切安好,沒有收到安沃任何關(guān)于廣告數(shù)據(jù)的異常的反饋。這樣,2月17日我們正式上線了app store的版本,2月22日,安沃告知廣告有問題,不能點擊,馬上修改,并加急蘋果審核以及替換越獄渠道的包。到了2月28號,新版本終于在app store上線了。但這只是開始。

3月份,本應(yīng)是個新的開始,2月份的廣告費終于可以結(jié)算了。沒想到新的噩夢也開始了,我們掉入了安沃一個接一個的謊言陷阱。

謊言一,安沃是全品牌廣告投放?

實際情況是安沃業(yè)務(wù)能力有問題,廣告主跟不上。就問能不能投app廣告,為了避免安沃為難,我們同意了,然后結(jié)果就是我們從此只看到app廣告。安沃副總秦峰對這個承諾一句話帶過,品牌主不投放,我也沒辦法,不能控制的事情!不糾結(jié),繼續(xù)看。

謊言二,展示率?填充率?雙重標(biāo)準(zhǔn)!

當(dāng)初就是怕被扣量,才郵件里明文確認(rèn)需要保證的是展示率,而展示率也瞬間被秦總偷梁換柱成填充率的概念,還好有郵件,不糾結(jié),繼續(xù)往下。

謊言三,不能準(zhǔn)時結(jié)算責(zé)任全在CP!

三月份過去一半,聽到的不是要結(jié)算的聲音,而是各種你們有問題!你們的問題!

嚴(yán)格按照安沃指導(dǎo)的方式嵌入換來的不能點擊的問題,責(zé)任全在我們!

上線前在我們的反復(fù)要求下,安沃不做測試,廣告異常責(zé)任也在我們!

ios6設(shè)備不能點擊,ios5設(shè)備可以點擊,責(zé)任還是我們!

好!不糾結(jié),我們認(rèn),2月份整月不能點擊的展示量我們?nèi)砍袚?dān),我們用自己的廣告投放系統(tǒng)補(bǔ)給你們總可以了吧?

NO!安沃開始給我們扣廣告刷量的帽子!

一個60w+dau的產(chǎn)品,一天在安沃平臺插屏請求700w次,只被展示出200w次,被理解成刷量?各位做網(wǎng)絡(luò)廣告的同行看到這里應(yīng)該會心一笑了吧。

實情就是安沃的sdk連基本的廣告輪播機(jī)制都不做!(也可能是做了,但沒什么廣告主愿意在此平臺投放廣告),每次重復(fù)同一個廣告,用戶不點擊,造成點擊率低,就說cp的展示量是垃圾展示?就說cp是刷量?

你若有10條廣告輪播,還會出現(xiàn)這種情況?多去看看同行是怎么做sdk的吧。業(yè)務(wù)能力不行,不去想辦法優(yōu)化自己的展示機(jī)制,找到最恰當(dāng)?shù)姆椒ㄍ诰蛘故酒脚_的價值,而是一味的找開發(fā)商的問題,你們的行業(yè)節(jié)操何在?

附郵件截圖

郵件截圖
郵件截圖

謊言四,按約定補(bǔ)量?

都忍了,小開發(fā)商還要指著廣告費過日子,安沃也口頭許諾愿意無償補(bǔ)2月份所有的展示數(shù)的量。滿以為能得到該得到的收入。但秦總一個cpc 3毛的解決方案,并且3月之后完全沒問題的版本也要按照這個cpc的方案來走,讓我們無比蛋疼。早說要按照cpc合作,還有我們的合作么?我們就是不想太 影響用戶體驗,所以才沒做任何誤點擊引導(dǎo)。也沒有做任何讓用戶可能不小心碰到就點擊的設(shè)置,所以才不愿意接cpc的廣告啊。你們之前給我們的承諾到底算什 么?

事已至此,雙方的合作為安沃賺取品牌廣告主和CP曝光,卻最終只給老奶奶換來一群垃圾展示、一個不公平的結(jié)算條款和永遠(yuǎn)也要不回來的廣告費。這 就是講究品牌廣告形象安沃的誠意和解決方案?這種的獨家合作,真的是毒枷!這種開始合作時許諾優(yōu)厚條件,但具體執(zhí)行時卻根本不按承諾兌現(xiàn)的做法我們實在憤 怒之極,回頭看看當(dāng)時安沃在各大媒體上宣傳簽約宮爆老奶奶并為免費版宮爆老奶奶提供收入支撐這句話時,這種感覺真是百感交集。我們怕了,停止合作總可以 吧?錢,你們繼續(xù)賴,我們也只能昭告天下安沃的小人步數(shù),避免大家再上這個奸商平臺的當(dāng),這錢當(dāng)給大家買個血淋淋的教訓(xùn)。

最后叮囑一句,單機(jī)游戲的開發(fā)真的需要勇氣,如果收入依賴于廣告,那廣告平臺還是要找穩(wěn)定靠譜,結(jié)算迅速的合作,比如有米,比如萬普,比如多 盟。不要聽信安沃這種接入前的一切天花亂墜,接入后郵件確認(rèn)過的事情都翻臉不認(rèn)的信口雌黃。合同一定要白紙黑字落地才進(jìn)行合作。不要被表象的親切,隨口的 承諾迷惑,避免陷阱,避免更多的損失!

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另附安沃平臺同一時間,同一數(shù)據(jù),但不同的填充率和展示率的截圖,不知道拉高填充率,降低展示率是不是為了對cp說,你們的技術(shù)問題導(dǎo)致廣告沒有有效展示,來掩蓋自身業(yè)務(wù)能力低下缺少廣告主投放,不知道他們對別人怎么說,反正我們是碰到了。做沒作弊一目了然。不糾結(jié)。

責(zé)任編輯:徐川 來源: 新浪科技
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