筆者在 GMIC 大會上采訪了阿里云總裁王堅，他說：

我非常反對這樣的觀點：手機不重要，服務才重要。我們希望硬件發揮最大的價值。……我們希望讓傳統手機廠家，變為互聯網手機廠家。

王堅解釋說，我們實際上是讓手機廠家具備互聯網的渠道，這實際上是讓手機廠家天生就具備互聯網的基因。讓手機廠家自己去搞淘寶，搞電商，實際上是沒有讓平臺發揮最大的作用。那么，到底什么是互聯網公司？王堅認為：

你的生意依賴于互聯網才能成立的，才能叫互聯網公司。

所以，王堅強調，以后阿里巴巴將從手機中得到的利潤中，分給合作伙伴一部分，目前是一個月一臺手機一元。手機廠商不再依賴硬件掙錢，互聯網也能成為廠商收益的來源之一——從王堅對互聯網公司的定義來看，與阿里巴巴推出“云手機”的廠家，它們本身已經在向互聯網公司轉變。

此前崔健也做手機，讓搖滾迷震撼了一把，可見手機制造的門檻已經降低。但問題是，手機是一個軟硬件結合的產品，市面上能做好硬件的公司很多，能做好 軟件和服務的公司也很多，但同時能把兩者都做好的，就很少了。阿里云 OS，以及阿里巴巴的作用，就是幫助手機廠家搞定“互聯網基因”的部分，讓廠家專注于硬件制造。

王堅認為，現在路面上跑了那么多各式各樣的汽車，這些汽車體現了消費者的需求。他希望以后的手機不會像現在的手機一樣，千篇一律，而是充滿個性的。王堅舉了一個例子，青橙手機，這是一家敢于為消費者提供定制化服務的廠家。

從王堅的談話中，我們發現“平臺”是阿里巴巴的關鍵字，從淘寶、天貓再到“云手機”，阿里巴巴搭建了一個又一個平臺。聯想到中國未來將是世界上最大的智能手機市場，越來越多人掘金，阿里巴巴再次成為那個賣水的人。

除了阿里手機操作系統外，阿里云還為國內的開發者提供分布式云計算服務。之前傳聞亞馬遜的 AWS 將進入中國，這對阿里云會有怎樣的影響呢？王堅的回答是，“只要為用戶提供更好的服務，這就是好事，證明大家對這件事更加認可了。我們不能畏懼競爭。”

經王堅介紹，現在阿里云的客戶不光包括了唱吧、蜻蜓 FM、銀河帝國等移動開發者，還包括國產原創 3D 電影《昆塔》，后者如果不使用阿里云的幫助，可能需要花 40 個月的時間進行渲染。王堅還希望傳統企業也能夠成為阿里云的客戶。那么，到底阿里云未來會有怎樣的動作呢？王堅的回答并未涉及具體的舉措，但表達了繼續打 造好產品的決心。他說：

只有產品做好，才能把服務做好，才能吸引非常不同客戶，營造很好的生態圈。

不過，王堅也承認，做好云計算服務，實際上還是相當不容易的，他分享了一個有趣的經驗：

做云服務，只要有一個人不滿意，那就是不滿意。