選擇應用交付優化解決方案的最后步驟
選擇應用交付優化解決方案需要考慮諸多方面,企業內部合作、設備選擇、服務模式……本文全面介紹了選擇應用交付優化解決方案的考慮因素。
跨孤島合作。組建一個團隊,囊括來自安全、網絡、數據中心和桌面的工作人員。如果各方都參與進來,企業選擇和部署的解決方案就不太可能會不滿足企業的需求,或者干擾其它計劃或服務。如果優化解決方案將忽略加密流量,或者需要密鑰來解密、壓縮或優化再重新加密,企業將需要有工作人員熟悉應對哪些應用,有多少應用加密其流量,以及如何讓更多系統進入加密程序。
基線和對比。如果你不知道事情有多糟糕,你將無法了解事情是否會變得更好。在評估性能的前后,你需要有一個基線,對比多個候選解決方案的性能變化。測量分支機構的吞吐量、應用性能、丟失和延遲性。候選供應商有時候會借給你必要的設備來確定現實的性能基線。
不一定要購買某種設備。MPLS是主要的廣域網技術,這意味著有更多的企業能夠訪問廣域網上差異化的交付服務。大多數MPLS網絡允許客戶端定義四個或更多的流量等級—一些流量比其他流量有更多的優先級。有了簡單的定義流量等級,就不用購買任何的ADO設備。
確保你想要的解決方案能用于你需要的地點。一些ADO解決方案有出口限制,這意味著它們不能進入某些地區。其他解決方案(如果是云服務)只有在服務供應商允許的地方才提供。在選擇解決方案時,請確保你想要的解決方案能夠用于你實際需要的地方,或者你可以部署一套解決方案來解決這些基于位置的問題。
不要購買第一個可行的解決方案。購買第一個可行的解決方案可能會是個錯誤的決定,因為隨后你會發現另一個解決方案有相同的性能,但價格便宜一半,或者價格相同,但提供其他配套福利。企業應該測試多個解決方案,客觀對比,除了性能因素,還應該考慮其他因素,例如它們如何從管理和監控的角度來融入環境、與其他解決方案集成的功能,以及價格和服務。當兩個供應商的解決方案整體得分相同時,IT可以使用多個指標來做出最佳選擇。
看看小型供應商和市場領導者。小型供應商通常會提供創新的解決方案、改變市場的價格點或者服務模式。供應商規模越小,你就越有可能更好的使用它們。當然,這些供應商通常更容易破產或者被收購。它們至少要有三、四年左右的跟蹤記錄和收入來源,如果它們被收購,它們擁有具有足夠吸引力的客戶名單和技術,這樣買方將會保留解決方案,并繼續提供支持,或者很好地過渡到其他產品。這就是說,選擇小型供應商并沒有保證。幾年前,Blue Coat收購Packeteer,或者Riverbed收購Zeus,都在收購后提供了持續支持。而Riverbed最近收購Expand后獲得了知識產權和客戶群,則是突然中止對Expand優化者的支持。另外,大型的完善供應商也不能保證其產品的長期穩定,例如,瞻博網絡最近決定完全退出廣域網優化領域,將對優化解決方案感興趣的客戶引到Riverbed。
物理設備?云計算?物理設備是傳統模式的網絡服務,你對服務的每個方面都有著高度的控制,然而,每個位置的部署都需要高資本成本。對于物理設備,如果企業內部已經有基礎設施來運行設備,你可以降低成本,避免運輸和安裝的麻煩,不讓網絡設備越來越多。但你可能需要更多的性能和容量。而對于云服務,你可以完全避免資本支出,以及“需要管理又一個設備”的麻煩,但你同時也放棄了控制權,你需要接受這樣的事實——例如,云服務供應商提供壓縮和解壓縮數據的數據字典,以及托管緩存內容。你需要根據自己的需求和風險要求來權衡選擇。
記錄所選解決方案的成功情況。記錄優化解決方案性能提高的情況對于IT建立其“解決問題”很關鍵。適當地記錄成功情況,這可以向高層很好地展示前后對比,還可以通過業務數據來向高層展示,例如展示節省了多少工作時間,或者避免增加帶寬或更大的服務器池而節省的成本。
考慮到這一點,IT就可以尋求解決植根于網絡的性能問題以及改善性能。通過仔細、全面開明地看待需要解決的實際問題,將會看到更多的解決方案,再客觀確定哪些解決方案最能滿足企業的需求,IT將能夠提高工作人員的日常工作,并在必要時提高企業業務能力。