一家公司不管使用物理桌面還是虛擬桌面，管理員面對(duì)的***挑戰(zhàn)之一是用戶體驗(yàn)管理。管理終端用戶體驗(yàn)的一種方式是將用戶環(huán)境虛擬化，現(xiàn)在這項(xiàng)技術(shù)在桌面虛擬化市場(chǎng)保持著良好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

　　用戶體驗(yàn)管理包含兩個(gè)方面：操作系統(tǒng)和用戶自定義應(yīng)用程序管理。比如，用戶的IE收藏夾或者微軟office軟件的自定義目錄。

　　密切關(guān)注終端用戶體驗(yàn)是桌面虛擬化環(huán)境能否成功的關(guān)鍵。下面是關(guān)于用戶環(huán)境虛擬化如何改變用戶體驗(yàn)管理的相關(guān)介紹。

　　用戶體驗(yàn)管理的發(fā)展過(guò)程

　　大部分用戶的操作系統(tǒng)自定義配置和應(yīng)用程序數(shù)據(jù)都存儲(chǔ)在用戶的個(gè)人配置文件當(dāng)中。對(duì)于員工使用多終端進(jìn)行工作的公司，傳統(tǒng)的方式是使用Windows漫游配置文件來(lái)確保用戶配置文件和其他設(shè)置在不同設(shè)備上保持同步。

　　使用漫游配置文件來(lái)確保用戶體驗(yàn)連續(xù)性已經(jīng)作為標(biāo)準(zhǔn)機(jī)制十幾年了。但對(duì)于現(xiàn)在的工作環(huán)境來(lái)說(shuō)，其已經(jīng)不能夠滿足所有的需求了。漫游配置文件不能完全滿足組織內(nèi)所有需求的一個(gè)***原因就是虛擬桌面已經(jīng)普遍。

　　通常，微軟的桌面虛擬化使用虛擬桌面池。當(dāng)用戶初始化虛擬桌面會(huì)話時(shí)，會(huì)連接到池中的一個(gè)虛擬桌面;當(dāng)用戶注銷登錄時(shí)，他所做的任何改動(dòng)都會(huì)撤銷，虛擬桌面將會(huì)恢復(fù)到默認(rèn)配置狀態(tài)。

　　那些使用專用的、私人的虛擬桌面的組織并不會(huì)為使用漫游配置文件的問(wèn)題而煩惱。每個(gè)專用虛擬桌面都會(huì)被分配給固定用戶，其中保存用戶的配置。管理員不需要管理漫游配置文件，因?yàn)椴徽撚脩粼谀睦锏卿洠麄兌荚L問(wèn)同樣的虛擬桌面。

　　漫游配置文件還會(huì)為VDI環(huán)境帶來(lái)大量負(fù)載。當(dāng)用戶登錄時(shí)，用戶配置文件中的所有數(shù)據(jù)都要從配置文件目錄復(fù)制到虛擬桌面當(dāng)中。當(dāng)用戶注銷登錄時(shí)，數(shù)據(jù)還要被保存到配置文件目錄當(dāng)中。根據(jù)用戶在個(gè)人目錄中儲(chǔ)存的文件不同，文件體積有可能會(huì)變得非常大。所以，每次復(fù)制個(gè)人目錄需要占用大量的磁盤輸入輸出，非常消耗時(shí)間。

　　文件夾重定向可以解決用戶個(gè)人配置文件體積龐大的問(wèn)題。即便如此，一些應(yīng)用程序產(chǎn)生的大量配置數(shù)據(jù)也會(huì)儲(chǔ)存在用戶配置文件當(dāng)中。

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　　新技術(shù)：用戶環(huán)境虛擬化

　　漫游配置文件的一個(gè)替代方案是用戶環(huán)境虛擬化。微軟很支持這種較新的技術(shù)，稱其為用戶體驗(yàn)虛擬化(UE-V)，對(duì)終端用戶體驗(yàn)進(jìn)行虛擬化，可以將Windows墻紙和瀏覽器收藏夾這種操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序中的用戶配置從一個(gè)設(shè)備遷移到另一個(gè)中。

　　如果你覺(jué)得UE-V聽(tīng)起來(lái)很像漫游配置，那絕不是巧合。微軟推出用戶體驗(yàn)虛擬化的初衷就是成為漫游配置文件的下一代替換產(chǎn)品。其可以保證用戶無(wú)論采用哪種Windows會(huì)話方式，都可以獲得連續(xù)性的用戶體驗(yàn)。事實(shí)上，用戶環(huán)境虛擬化技術(shù)可以讓用戶具有一致的體驗(yàn)，而不論他們使用的是Windows 7 還是Windows 8桌面版，遠(yuǎn)程桌面服務(wù)(RDS)虛擬桌面或者甚至是RDS RemoteApp。

　　用戶體驗(yàn)虛擬化帶來(lái)的好處

　　盡管UE-V和漫游配置文件有一些相似之處，但是二者具有不同的架構(gòu)。用戶的應(yīng)用程序和操作系統(tǒng)設(shè)置存儲(chǔ)在配置庫(kù)當(dāng)中，通常位于一個(gè)文件服務(wù)器上。

　　除此之外，用戶體驗(yàn)虛擬化需要使用代理。這個(gè)代理必須安裝在管理員想要提供一致性終端用戶體驗(yàn)的各個(gè)物理或虛擬桌面上。代理會(huì)檢測(cè)操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序的配置變化，然后將其同步到配置數(shù)據(jù)庫(kù)中。可以在用戶登錄和注銷，鎖屏和解鎖，使用RDS會(huì)話連接或者斷開(kāi)連接等任何時(shí)候進(jìn)行配置改變的同步。(應(yīng)用程序配置改變的同步只能在啟動(dòng)或者關(guān)閉應(yīng)用程序時(shí)進(jìn)行。)

　　微軟用戶體驗(yàn)虛擬化還擁有一個(gè)被稱之為UE-V設(shè)置位置模板的組件。這個(gè)模板是一個(gè)XML文件，用來(lái)監(jiān)測(cè)注冊(cè)表信息和用戶個(gè)人配置文件的位置。UE-V內(nèi)置了Windows 7、Windows 8和Office2010模板，除此之外，管理員可以使用工具為其他應(yīng)用程序制作模板。

　　或許UE-V中最有意思的部分就是能夠基于應(yīng)用程序來(lái)虛擬化終端用戶體驗(yàn)。你可以創(chuàng)建策略同步一些應(yīng)用程序的用戶配置，而其他應(yīng)用程序不進(jìn)行同步。

　　因?yàn)橛脩趔w驗(yàn)管理維護(hù)應(yīng)用程序?qū)拥呐渲茫@就意味著用戶體驗(yàn)虛擬化和RDS RemoteApps具有很好的兼容性。如果用戶啟動(dòng)RemoteApp，其中所有應(yīng)用的個(gè)性化設(shè)置都將會(huì)進(jìn)行同步，用戶將會(huì)有在虛擬桌面或物理桌面上啟動(dòng)應(yīng)用的相同體驗(yàn)。

　　微軟用戶體驗(yàn)虛擬化還允許應(yīng)用程序配置回滾。比如，如果用戶無(wú)意訪問(wèn)了一個(gè)惡意網(wǎng)站，而更改了IE設(shè)定，就可以將IE配置恢復(fù)到之前的狀態(tài)，避免影響操作系統(tǒng)和任何其他正在運(yùn)行的程序。

　　用戶環(huán)境虛擬化將為使用多種平臺(tái)工作的公司帶來(lái)很大的好處。這項(xiàng)技術(shù)將物理桌面、虛擬桌面和RDS RemoteApps很好地聯(lián)系在一起。用戶可以在辦公室的物理桌面和旅行中的虛擬桌面上使用一致的環(huán)境。盡管管理員需要在物理和虛擬桌面上安裝代理來(lái)使用微軟UE-V，但是相對(duì)于提供持續(xù)體驗(yàn)的長(zhǎng)期便利和應(yīng)用程序回滾帶來(lái)好處，還是很值得的。