在過去人們把雇用為他們做事的人稱為助理，這些人可以回應你的問題、預訂晚餐、打印文件、執行調查、替你送衣物到干洗店。這些平凡卻不可或缺的工作通常由那些反應快的年輕人完成。

但鑒于現在高節奏的生活狀態，幾乎沒人有專門的助理，幸運地是，虛擬助手能夠代替我們完成許多事情了。

從Siri開始？

因為iPhone的關系，這個虛擬助手獲得了廣泛的關注度，雖然你不能讓它把你的衣物帶到干洗店去，但你至少可以問它哪里有干洗店。用戶很喜歡移動虛擬助 手這個概念，多年來我們都在打造一個淺顯的人工智能：知道我們在哪里、我們要去哪里、我們喜歡什么、不喜歡什么、跟蹤你的伴侶的手機號在干什么，而這些 Google Now也可以做到了。

目前跟虛擬助手相關的電荷技術公司中領先的是Nuance，這些使得它支持的聲控軟件Dragon的語音自然得如同口語。此外Nuance也許可其聲控軟件給了許多手機制造商，包括蘋果Siri和三星。

許多人喜歡他們的虛擬助手

Nuance曾做過一個調查，它問用戶是否真的想要一個虛擬私人助理，他們主要用它來干什么？61%的受訪者表示喜歡在智能手機上用虛擬助手，57%的受訪者表示一天用一次，87%的用戶表示一周用一次。

虛擬助手***的功能是，導航76%、發信息75%、搜索Web 63%，甚至有人在汽車內用它幫助發送和接受文本信息，71%的女性則給她們的虛擬助手取了名字。

***Nuance打賭移動互聯網的下一個大垂直領域是虛擬助手，上周它還收購了VirtuOz，一家專注智能虛擬的團隊，準備助力其人工智能虛擬。