實(shí)踐經(jīng)驗(yàn):如何提高信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估效果和效率
提到信息安全就必然涉及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估已經(jīng)成為信息安全工作的重要組成部分,也是現(xiàn)代信息安全理論重要基礎(chǔ)之一。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法有很多種,例如,定量評(píng)估、基線評(píng)估、非正式(非結(jié)構(gòu)化)評(píng)估、詳細(xì)評(píng)估(基于信息資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估),綜合評(píng)估,等等。目前使用最為廣泛的是“基于信息資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估”方法(以下簡稱“風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估”),它是基于《ISO13335信息安全風(fēng)險(xiǎn)管理指南》發(fā)展起來的,我國也在此基礎(chǔ)上制定了《GB/T20984-2007信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估規(guī)范》,本文將僅聚焦(不涉及對(duì)于其他風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法的評(píng)價(jià))于對(duì)如何正確理解此方法、如何提高風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估效果和效率,結(jié)合我們在咨詢實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行探討,與大家分享我們的成果。
本文適合的閱讀對(duì)象為:在組織中負(fù)責(zé)信息安全管理工作的相關(guān)人員,以及提供信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估服務(wù)的相關(guān)咨詢服務(wù)商、集成商、廠商的相關(guān)人員。對(duì)于尚不了解風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估基本概念和方法的人員,可以先參考閱讀《GB/T20984-2007信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估規(guī)范》。
一、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的認(rèn)識(shí)過程
實(shí)際上,我們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的認(rèn)識(shí)是經(jīng)歷了一個(gè)逐步深化和清晰的過程,在工作過程中也曾經(jīng)有過很多的疑問,在此簡單介紹一下,如果您也有過同樣的經(jīng)歷或者正在經(jīng)歷這個(gè)過程,那么我想在本文下面幾節(jié)所闡述的內(nèi)容和觀點(diǎn),也許對(duì)您將有所幫助。
我們對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的認(rèn)識(shí)可以分為三個(gè)階段:第一階段——盲目期,在剛剛接觸風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí),認(rèn)為這個(gè)能夠簡單、定量的刻畫評(píng)估信息安全風(fēng)險(xiǎn)的方法非常實(shí)用有效,因此在所有項(xiàng)目中都引導(dǎo)和建議客戶做風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;第二個(gè)階段——質(zhì)疑期,隨著在項(xiàng)目中的應(yīng)用,逐漸發(fā)現(xiàn)了很多實(shí)際操作問題,同時(shí)也面臨客戶對(duì)于此方法的很多挑戰(zhàn),例如:資產(chǎn)賦值標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)算方法等等,有些問題由于自己認(rèn)識(shí)的不到位也無法給出合理的解釋,以致對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作本身產(chǎn)生了質(zhì)疑;第三個(gè)階段——探索期,由于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是信息安全的理論基礎(chǔ)之一,如果沒有前期的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作成果,則包括信息安全規(guī)劃、安全工作落實(shí)等工作就失去了方向和依據(jù),所以開始結(jié)合這些年在工作中遇到的問題和經(jīng)驗(yàn),重新對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的意義、價(jià)值進(jìn)行思考,對(duì)評(píng)估方法重新進(jìn)行嘗試和探索。
由于受篇幅限制,本文僅進(jìn)行概括性的闡述。我們在谷安天下的顧問培訓(xùn)班中也會(huì)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法論的詳細(xì)講解和探討。#p#
二、信息資產(chǎn)與資產(chǎn)價(jià)值
(1)不要把信息資產(chǎn)識(shí)別與組織的資產(chǎn)管理混為一談
信息資產(chǎn)識(shí)別和資產(chǎn)管理的目的和范圍是不同的。組織的資產(chǎn)管理是站在資產(chǎn)財(cái)務(wù)角度來考慮的,重點(diǎn)在于登記、管理組織資產(chǎn)的財(cái)務(wù)屬性,用于清算、核實(shí)組織的運(yùn)行情況。而信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作中的資產(chǎn)識(shí)別,是站在信息資產(chǎn)保護(hù)的視角上,來考慮信息資產(chǎn)的機(jī)密性、可用性、完整性受到破壞后對(duì)組織的影響。所以說,二者的關(guān)注點(diǎn)是截然不同的,不要試圖在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作中搜集和識(shí)別所有資產(chǎn)管理范圍內(nèi)的資產(chǎn)及其相關(guān)屬性。有些客戶往往在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中花了大量的工作在資產(chǎn)搜集上,反而忽視了對(duì)于關(guān)鍵信息資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、控制與管理,實(shí)際上是舍本逐末,效果自然是事倍功半。
(2)信息資產(chǎn)范圍與分類。
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估首要工作就是要識(shí)別信息資產(chǎn)。觀點(diǎn)一:識(shí)別關(guān)鍵信息資產(chǎn)即可,尤其是第一次做風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)對(duì)于信息資產(chǎn)比較多的組織,不要試圖識(shí)別所有信息資產(chǎn),可以在以后的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過程中逐步完善。觀點(diǎn)二:識(shí)別信息資產(chǎn)時(shí)要結(jié)合組織情況,同樣資產(chǎn)對(duì)于不同組織識(shí)別信息資產(chǎn)結(jié)果可能是不同。舉個(gè)例子,對(duì)于一般組織投影儀完全可以不作為信息資產(chǎn)來識(shí)別,然而對(duì)于從事培訓(xùn)工作的組織來說,投影儀就可能被識(shí)別為關(guān)鍵信息資產(chǎn)。觀點(diǎn)三:相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范對(duì)于信息資產(chǎn)分類和范圍的定義可以參考,不要盲從。應(yīng)結(jié)合組織特點(diǎn)制定符合組織實(shí)際情況的、可操作的信息資產(chǎn)分類和范圍,可以在標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行增加、對(duì)于不適用的可以刪減、或?qū)τ谀骋毁Y產(chǎn)類進(jìn)行細(xì)化(細(xì)化的程度以可操作為宜,具有相同威脅和脆弱性的資產(chǎn)可以歸為一類),等等。目的是使后續(xù)威脅、脆弱性識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)分析等工作得以簡化和更具可操作性。
(3)信息資產(chǎn)屬性與分級(jí)
在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中,信息資產(chǎn)相對(duì)價(jià)值由機(jī)密性、完整性和可用性(CIA)的等級(jí)來確定。我們認(rèn)為在CIA不足以完全體現(xiàn)關(guān)鍵信息資產(chǎn)價(jià)值時(shí),可以結(jié)合實(shí)際補(bǔ)充相關(guān)屬性,如財(cái)物價(jià)值等。在工作中經(jīng)常會(huì)碰到客戶問到信息資產(chǎn)分級(jí)是分三級(jí)、五級(jí)還是十級(jí)好?這個(gè)問題不是絕對(duì)的,對(duì)于發(fā)展中的中小組織來說,信息資產(chǎn)相對(duì)較少,可以采用三級(jí)分類,即高(3)、中(2)、低(1);對(duì)于信息資產(chǎn)相對(duì)較多的組織,為了更細(xì)致描述資產(chǎn)相對(duì)價(jià)值,可以采用五級(jí)分類,即高(5)、較高(4)、中(3)、較低(2)、低(1)。總而言之,能夠體現(xiàn)信息資產(chǎn)價(jià)值和方便操作的兩個(gè)前提下,越簡單越好(定義成十級(jí)理論上也是可以的,但基本不具備可操作性)。
(4)信息資產(chǎn)價(jià)值計(jì)算
在信息資產(chǎn)相對(duì)價(jià)值的評(píng)價(jià)時(shí),首先要對(duì)信息資產(chǎn)的CIA屬性進(jìn)行賦值。在賦值過程中,可能會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)于一些資產(chǎn)很難評(píng)價(jià)CIA。舉個(gè)例子,對(duì)于人員類資產(chǎn),評(píng)價(jià)其完整性是沒有什么意義的。因此,可采用加權(quán)系數(shù)的方式,即針對(duì)CIA分別設(shè)定α、β、γ三個(gè)系數(shù)(α+β+γ=1),設(shè)定β=0、α=0.4、γ=0.6。這樣做的好處是對(duì)于不適用的選型可以不予評(píng)價(jià),同時(shí)針對(duì)不同行業(yè)、不同資產(chǎn)類別可以設(shè)定反映此類資產(chǎn)特點(diǎn)的CIA加權(quán)系數(shù)α、β、γ(例如:金融行業(yè)與制造業(yè)對(duì)于相同資產(chǎn)類別的CIA關(guān)注側(cè)重點(diǎn)是不同的,硬件資產(chǎn)和數(shù)據(jù)資產(chǎn)CIA關(guān)注側(cè)重點(diǎn)是不同的)。另外,針對(duì)具體算法,只要能夠相對(duì)比較客觀的反映出信息資產(chǎn)相對(duì)價(jià)值,可以采用相加、相乘、平均值等算法,然后根據(jù)資產(chǎn)值所在區(qū)間確定資產(chǎn)相對(duì)價(jià)值。
總結(jié)來說,信息資產(chǎn)識(shí)別與價(jià)值評(píng)估的根本目的,是在于通過一套統(tǒng)一定量的方法論,來識(shí)別出組織中需要保護(hù)的信息資產(chǎn),并且對(duì)其重要性進(jìn)行分析,從而有的放矢的識(shí)別分析出組織中的信息安全風(fēng)險(xiǎn)。#p#
三、威脅、脆弱性分級(jí)與識(shí)別
(1)威脅與脆弱性分級(jí)。
可參照上述信息資產(chǎn)屬性與分級(jí)一節(jié)的內(nèi)容。
(2)威脅和脆弱性識(shí)別。
觀點(diǎn)一:不要試圖識(shí)別出資產(chǎn)面臨的所有威脅以及具有的所有脆弱性。因?yàn)椋瑹o論如何都不可能識(shí)別完全,而且資產(chǎn)的威脅和脆弱性也是隨著組織環(huán)境與控制措施不斷在變化的,只要把當(dāng)時(shí)資產(chǎn)所面臨的最重要的威脅和脆弱性識(shí)別出來就可以了。觀點(diǎn)二:利用漏掃工具對(duì)主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫等進(jìn)行掃描時(shí)會(huì)掃出很多的技術(shù)漏洞,建議在進(jìn)行脆弱性識(shí)別時(shí)按一條來處理,統(tǒng)一識(shí)別威脅和風(fēng)險(xiǎn),采取的控制措施就是對(duì)這個(gè)資產(chǎn)進(jìn)行加固,沒有必要針對(duì)每一條進(jìn)行識(shí)別。觀點(diǎn)三:在識(shí)別威脅和脆弱性時(shí),不要忘記識(shí)別現(xiàn)有的控制措施,因?yàn)楝F(xiàn)有控制措施的效果會(huì)對(duì)威脅和脆弱性賦值產(chǎn)生影響。從理論上講,現(xiàn)有控制措施可能對(duì)威脅和脆弱性同時(shí)產(chǎn)生影響,但從實(shí)際操作層面來看,現(xiàn)有控制措施絕大多數(shù)情況只針對(duì)脆弱性發(fā)揮作用,因此我們更傾向于只針對(duì)脆弱性考慮現(xiàn)有控制措施。觀點(diǎn)四:為了提高效率,威脅、脆弱性和風(fēng)險(xiǎn)可以一起識(shí)別,因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)實(shí)際上是資產(chǎn)(A)、威脅(T)、脆弱性(V)的組合而成,缺一不可。因此,單獨(dú)識(shí)別資產(chǎn)的威脅和脆弱性看似合理的,但是沒有與威脅相匹配的脆弱性,或者沒有與脆弱性相匹配的威脅,最終都不會(huì)被識(shí)別為資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn),所以ATV-R/AVT-R這樣一條龍的方式來識(shí)別是效率最高的。
四、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估算法與風(fēng)險(xiǎn)展示
(1)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估算法。
經(jīng)常有客戶或者學(xué)員提出,采用ATV相加、ATV相乘、或者像信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估規(guī)范中所介紹的矩陣法、或√(A×V)×√(T×V)相乘法,或更為復(fù)雜的公式來計(jì)算風(fēng)險(xiǎn),哪種更好?我們認(rèn)為:由于目前采用的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法實(shí)質(zhì)上還是半定量的評(píng)估方法,因此不必糾結(jié)于具體算法,只要能夠合理的反映出資產(chǎn)、威脅、脆弱性和風(fēng)險(xiǎn)之間的邏輯關(guān)系就好。有人會(huì)說采用不同的算法對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)可能是不同的,例如對(duì)于同一風(fēng)險(xiǎn),用相加法算出的風(fēng)險(xiǎn)是中風(fēng)險(xiǎn),而用相乘法算出的風(fēng)險(xiǎn)是高風(fēng)險(xiǎn),如何避免這種情況?第一,確定好一種計(jì)算方法就長期使用它,不要這次使用矩陣法,下次使用相乘法,這樣不具可比性;第二,可以根據(jù)選擇的算法以及組織自身特點(diǎn)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)取值范圍,例如:50-81是高風(fēng)險(xiǎn),25-49是中風(fēng)險(xiǎn),1-24是低風(fēng)險(xiǎn);第三,由于采用的是半定量的評(píng)估,與其糾結(jié)具體算法的誤差,不如把注意力放在資產(chǎn)、威脅、脆弱性的賦值上,因?yàn)檫@里出現(xiàn)誤差后會(huì)被采用的算法進(jìn)行放大,所以算法出現(xiàn)的誤差與之相比就可以忽略不計(jì)了。
(2)這里要特別強(qiáng)調(diào)的是,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的核心目的是利用統(tǒng)一的評(píng)估尺度將識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排序,以確定組織需要優(yōu)先處置的風(fēng)險(xiǎn),而不是為了計(jì)算出每一條風(fēng)險(xiǎn)的絕對(duì)值。只要尺度是統(tǒng)一的,無論尺子比例大小、單位高低,都不會(huì)影響風(fēng)險(xiǎn)的相對(duì)大小,而且組織的風(fēng)險(xiǎn)接受水平是根據(jù)全面風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果而劃定的。風(fēng)險(xiǎn)展示。
通常在撰寫風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告時(shí),會(huì)總結(jié)組織總體和各部門的高、中、低風(fēng)險(xiǎn)分布情況,同時(shí)會(huì)附上以資產(chǎn)為主線的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估記錄表。但實(shí)際上,風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該以更多的視角去展現(xiàn),這樣便于領(lǐng)導(dǎo)層和操作層更全面的認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而控制風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)還可以以資產(chǎn)分類、脆弱性分類、威脅分類等去展示,同時(shí)應(yīng)能夠展示出歷次風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的變化情況,甚至對(duì)于每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)及其控制措施進(jìn)行跟蹤,以確保風(fēng)險(xiǎn)最終得到有效控制,這樣才能夠反映出風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的真正價(jià)值。不過要做到這個(gè)程度就必須有一個(gè)系統(tǒng)來管理,不是簡單的excel表能夠方便實(shí)現(xiàn)的了。#p#
五、風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)過程
有些做過風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作的客戶或?qū)W員,尤其是處在上文提到的第二個(gè)階段的人,經(jīng)常會(huì)質(zhì)疑風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的意義。我們認(rèn)為這是還沒有真正理解風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的價(jià)值造成的。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是一個(gè)過程,它不是一次性的工作,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是風(fēng)險(xiǎn)管理的重要環(huán)節(jié),而風(fēng)險(xiǎn)管理更是一個(gè)過程管理,過分的強(qiáng)調(diào)一次風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果意義不大。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不是目的,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估只是一個(gè)工具和手段,通過這個(gè)工具或者說采用這種方法能夠不斷地揭示組織面臨的風(fēng)險(xiǎn),使原來未知的風(fēng)險(xiǎn)變成已知風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而采取相應(yīng)的控制措施去控制這些風(fēng)險(xiǎn),從而不斷降低組織風(fēng)險(xiǎn)水平,這才是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估真正價(jià)值所在。
曾經(jīng)有客戶和咨詢服務(wù)商的學(xué)員討論過風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作是顧問來做的,還是客戶自己做的?我們認(rèn)為,如果在項(xiàng)目預(yù)算、項(xiàng)目進(jìn)度等都可控,并且客戶配合的前提下,盡可能的讓客戶相關(guān)部門人員自己做風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,顧問負(fù)責(zé)傳遞風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法,并在過程中進(jìn)行指導(dǎo),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行審核;如果不具備這些條件,為了控制項(xiàng)目成本和進(jìn)度,由顧問快速地完成風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作也無可厚非。總的原則是條件允許的情況下,盡可能地讓客戶參與進(jìn)來,在項(xiàng)目中幫助客戶人員建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力。在項(xiàng)目結(jié)束后,客戶在全組織范圍內(nèi)具備自行開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作來管理風(fēng)險(xiǎn)的能力,并且能夠持續(xù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理,遠(yuǎn)比一次性的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果更重要、更有意義。
六、信息安全風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)
通過上文相關(guān)介紹,可以發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是專業(yè)性較強(qiáng)的工作,因此為了幫助客戶提高風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作的效率,確保風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的成果得以落實(shí),谷安天下結(jié)合多年咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn),研發(fā)了GooAnn-ISRM系統(tǒng),這里僅介紹一下系統(tǒng)主要特點(diǎn):
·固化了持續(xù)風(fēng)險(xiǎn)管理的過程,支持用戶以多部門、多角色來開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的工作流程;
·支持多種的分級(jí)方法和風(fēng)險(xiǎn)計(jì)算方法,客戶可根據(jù)需要選擇風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境配置,符合《GB/T20984-2007信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估規(guī)范》要求;
·內(nèi)置了谷安總結(jié)的資產(chǎn)類別庫、威脅庫、脆弱性庫、風(fēng)險(xiǎn)庫、脆弱性檢查庫、控制措施庫,并支持客戶更新和建立自己相應(yīng)的知識(shí)庫,實(shí)現(xiàn)知識(shí)的積累、共享和傳承;
·支持快速批量資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,提高評(píng)估效率;
·通過可視化展現(xiàn)使風(fēng)險(xiǎn)整改工作清晰可見,確保風(fēng)險(xiǎn)得以控制;
·支持多維度、多視角風(fēng)險(xiǎn)展示,及資產(chǎn)、風(fēng)險(xiǎn)和控制措施的全程跟蹤;
·通過對(duì)比分析展現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理工作成績,量化體現(xiàn)信息安全工作成果。