Instagram悲劇:谷歌模式在社交網(wǎng)上行不通
近日,著名的照片分享軟件Instagram修改用戶協(xié)議,稱擁有出售用戶照片的永久性權(quán)利,且無(wú)需向用戶支付費(fèi)用,甚至不會(huì)通知用戶。這一改動(dòng)造 成軒然大波,很多用戶憤怒卸掉Instagram,Instagram創(chuàng)始人Kevin緊急回應(yīng)發(fā)表博客“謝謝各位,你們的意見(jiàn)我們?cè)诼?tīng)”,解釋了 Instagram從來(lái)就沒(méi)打算出售用戶的照片。
Kevin說(shuō),原本想借用用戶在Instagram上的數(shù)據(jù)為品牌廠商提供更精準(zhǔn)的營(yíng)銷服 務(wù);Instagram不希望做廣告,但曾有想法讓用戶在Instagram的照片成為定向廣告的一部分,因?yàn)檫@更有趣的。至于照片的擁有權(quán),用戶肯定是 絕對(duì)擁有照片所有權(quán),如果用戶將照片設(shè)置為“隱私”,那么Instagram不會(huì)對(duì)照片有任何處理想法,只會(huì)將這些照片分享給你授權(quán)瀏覽的人。
我 們都知道,Instagram一直沒(méi)賺到一分錢,不是沒(méi)有機(jī)會(huì),而是它們?cè)趯ふ乙环N最能接受的方式。Instagram最大的資產(chǎn)就是累積了大量用戶的精 美照片,但是照片不同于網(wǎng)頁(yè),網(wǎng)頁(yè)是公開(kāi)的,所以谷歌在確定用戶搜索的時(shí)候可以推送跟關(guān)鍵詞相關(guān)的企業(yè)廣告,然后從被推送企業(yè)這里收錢。 Instagram不可能從用戶這里收錢,因?yàn)橛脩粝喈?dāng)于網(wǎng)頁(yè)的提供者,Instagram依然是第三方付費(fèi)的思路。比如某酒店被Instagram用戶 拍得美輪美奐,酒店很喜歡,于是向Instagram付費(fèi)購(gòu)買這些照片,Instagram條款顯示它不必向拍攝該照片的用戶支付一分錢,因?yàn)樗?ldquo;公開(kāi) 網(wǎng)頁(yè)”。另外,某家具企業(yè)要在Instagram上面推廣,Instagram發(fā)現(xiàn)有些客戶拍了這家企業(yè)的家具,他們對(duì)這些家具感興趣,于是 Instagram會(huì)定向投放廣告給這些客戶。
Instagram這些想法都非常正常,因?yàn)樗乃悸犯雀枘J狡鋵?shí)本質(zhì)是一樣的。但是,麻煩就在于,照片不是網(wǎng)頁(yè),照片有歸屬性,有隱私,實(shí)際上Facebook一直想更改隱私條款的目的就是將“社交分享信息等同于公開(kāi)網(wǎng)頁(yè)”,這樣它就可以在社交網(wǎng)絡(luò)上拷貝谷歌的做法。
其 實(shí),如果一個(gè)用戶發(fā)照片,而且不進(jìn)行隱私設(shè)置的話,那么意味著他是有意圖將照片成為某種公開(kāi)網(wǎng)頁(yè),想看照片的人無(wú)非follow一下。為什么用戶那么介意 呢?人們可以將自己文字看做是公開(kāi)物,但不允許將自己的照片看做是完全公開(kāi)物。文字可以天馬行空,可以不透露自己的信息。但照片必然是自己的行蹤周邊印 記,或多或少透露出各種私人信息。用戶雖然將照片發(fā)在網(wǎng)上,具備某種公開(kāi)性,但是他還是利用信息不對(duì)稱的方式,不主動(dòng)來(lái)強(qiáng)化這種公開(kāi)性,如果陌生人去 follow,也無(wú)所謂。但是如果變成廣告的一部分,那么就違背了他“有限公開(kāi)性”的本意。
所以,這就造成了一種尷尬。所有 人都會(huì)說(shuō),未來(lái)文字會(huì)被照片和視頻所取代,讀字會(huì)被讀圖和看視頻取代,但是這種轉(zhuǎn)換其實(shí)是一個(gè)重新定義隱私的過(guò)程。如果還是堅(jiān)持過(guò)去的隱私觀念,如果承認(rèn) “有限公開(kāi)性”,那么這種轉(zhuǎn)換在某種程度上是受挫的。這意味著Facebook的“谷歌策略”永遠(yuǎn)是行不通的。
谷歌非常聰明,一方面它在街 道圖景和圖書電子化上堅(jiān)持“公開(kāi)策略”,但在其社交分享的Picasa或Google+卻堅(jiān)持“隱私策略”。因?yàn)樗茉缇屠斫釬acebook的弊端,公 開(kāi)信息也許沒(méi)有社交分享的私密信息有用,但是后者卻不好搜索、提取和整合,因?yàn)橛脩舴锤羞@樣做。有用的信息卻不能得到充分使用的權(quán)利,這是 Facebook天生的宿命。