臨近歲末，平靜了一段時間的殺毒軟件市場，又掀起了一股風雨。先是瑞星發(fā)布2012年度企業(yè)信息安全重量級新品——瑞星企業(yè)終端安全管理系統(tǒng)。接著，360發(fā)布企業(yè)版4.0，將360企業(yè)版、360網(wǎng)站安全檢測、360網(wǎng)站衛(wèi)士三大功能進行合并。縱觀這些殺毒廠商的舉動，主打目標都鎖定在企業(yè)市場。雖然從2008年起，國內殺毒市場就開始了個人免費的歷程，但經(jīng)過這么多年的探索，免費模式依舊沒有找到好的盈利途徑。于是，企業(yè)市場就成為拼殺的主 戰(zhàn)場。

個人殺毒市場難賺錢

2008年，為了急于在對但是的360而言還陌生的殺毒市場占有一席之地，360宣布旗下殺毒軟件免費，由此掀起了個人殺毒市場免費風潮。

在免費的影響下，2011年3月18日，國內知名軟件公司瑞星宣布，包括2011年最新的瑞星全功能安全軟件、殺毒軟件、防火墻、賬號保險柜等所有個人軟件產(chǎn)品，今后均完全免費，消費者下載安裝瑞星相關軟件后，即可獲得永久免費的軟件和更新服務。這宣布著個人殺毒軟件進入免費時代。此后，雖然有江民、卡巴斯基等少數(shù)殺毒廠商堅持收費，但在個人市場，免費已經(jīng)成為趨勢。

不過，如何賺錢，卻成為殺毒廠商免費后，一直難以逾越的“鴻溝”。據(jù)悉，免費產(chǎn)品有兩種基本收入模式，一種是廣告模式，另一種是增值服 務模式。作為殺毒軟件，廣告模式顯然不適用。那么，增值服務模式——也就是在龐大的用戶基礎上，面向少數(shù)用戶提供個性化的收費服務，譬如安全備份與存儲、 一對一的遠程電腦維修服務等，這種模式是否可行？4年多的時間已經(jīng)證明，這一模式，同樣還難以支撐起免費殺毒軟件的運營，360的財報顯示，其主要收入并 不來源于此。

96%的企業(yè)機會

記者掌握的信息顯示，截至目前，國內中小企業(yè)已達4600萬家，這其中安裝個人版殺毒軟件的企業(yè)占總量的94%，僅有4%安裝了企業(yè)版殺毒軟件，沒有任何防護的企業(yè)也有2%。

雖然個人版殺毒在一定程度上能夠有效防止了黑客、釣魚網(wǎng)站的攻擊，但對于數(shù)據(jù)的重要性顯然要高于個人的企業(yè)而言，靠個人版殺毒軟件，還無法完全保證自身數(shù)據(jù)的安全。一組數(shù)據(jù)就是例證：據(jù)不完全統(tǒng)計，11月網(wǎng)上新增釣魚網(wǎng)站達16萬之巨。另一方面，篡改網(wǎng)站也在穩(wěn)步增長，國內企業(yè)網(wǎng)絡安全現(xiàn)狀不容樂觀。

96%，意味著至少有4000萬家中小企業(yè)有安全防護方面的需求。這其中蘊含著的巨大潛力，任何一個殺毒軟件廠商都不會愿意放棄。這也是瑞星一手宣布個人殺毒軟件免費，隨后便將開發(fā)和市場拓展重心轉向企業(yè)市場的重要原因。

據(jù)瑞星相關負責人介紹，瑞星企業(yè)級產(chǎn)品主要分為中小企業(yè)、政府和大型商業(yè)公 司三部分，其中政府版塊包括政府、軍隊、能源和電信等行業(yè)的大單采購。2012年第一季度瑞星的營收同比增長21.4%，瑞星的企業(yè)級產(chǎn)品客戶數(shù)量已經(jīng)躍 升至15萬家。其中100人以下的中小企業(yè)客戶營收約占總營收的15%-20%，是其他安全企業(yè)中小企業(yè)營收的二到三倍；企業(yè)級則包括政府、教育、銀行等大型客戶市場，其中政府一項占比就達到50%左右。

與此同時，瑞星已經(jīng)從一個殺毒軟件提供商成功轉型為提供全面安全服務的廠商。以這次推出的瑞星企業(yè)終端安全管理系統(tǒng)為例，該軟件的功能 主要分為管理和防護兩大部分。在內網(wǎng)管理方面，該產(chǎn)品具有網(wǎng)絡安全管理、客戶端行為審計、即時通訊管理和審計、客戶端漏洞掃描和補丁管理等功能，用戶可以 通過這些功能對企業(yè)內網(wǎng)客戶端的基本使用情況和網(wǎng)絡訪問進行全面管理，并能夠針對企業(yè)內網(wǎng)客戶端的辦公、上網(wǎng)行為進行全方位的審計。

瑞星副總裁張雨牧表示，瑞星的自主研發(fā)實力已經(jīng)具備了與國際一線廠商直接抗衡的能力。

免費與收費，掀起新一輪爭吵？

不僅瑞星看到了企業(yè)市場這塊肥肉，360就是其中一位，而且這次，它仍舊祭出了免費殺招。20日，360宣布新發(fā)布的企業(yè)版安全軟件永 久免費，而且不限制終端數(shù)量。據(jù)360企業(yè)版負責人鄧振波介紹，360企業(yè)版是面向企業(yè)級用戶推出的專業(yè)安全解決方案，致力于解決企業(yè)用戶普遍的網(wǎng)絡安全 問題。

先是個人市場免費，斷了大家賺個人網(wǎng)民錢的念想，如今，又在幾乎是殺毒廠商唯一稻草的企業(yè)級市場，又出免費招數(shù)，這能否也像上次一樣，讓免費也成為企業(yè)殺毒市場的趨勢？

“難。”昨日，瑞星相關負責人表示，瑞星企業(yè)級產(chǎn)品會 提供試用版，但不會嘗試免費模式。“免費作為一種商業(yè)模式，適合個人消費類用戶。但面向企業(yè)用戶免費，違背了經(jīng)濟運營生態(tài)環(huán)境的基本原則。企業(yè)級消費是一 種理性消費，用戶更在乎的是廠商能不能提供相對放心的產(chǎn)品方案。付費購買產(chǎn)品或服務，提供商就有責任和義務承擔相應的問題。免費提供的產(chǎn)品對企業(yè)的網(wǎng)絡安 全是不負后續(xù)責任的，意味著用戶問責無門”。

幾天時間過去了，與當初在個人市場宣布免費相比，此次360在企業(yè)市場宣布免費，引起的波動很小，也許，大家都已經(jīng)意識到，在沒有找到好的盈利模式之前，盲目跟風免費，只會讓整個行業(yè)走向困境。“只有適當?shù)挠拍茏屍髽I(yè)和行業(yè)生存下去。”瑞星的相關負責人說。