只要是使用路由器上網(wǎng)的網(wǎng)友們，都遇到整個網(wǎng)絡(luò)斷網(wǎng)的情況，表現(xiàn)為所有電腦都無法上網(wǎng)，這時我們應(yīng)該怎么辦呢?

通常這種情連較為復(fù)雜，本文就以H3C路由為例提供一個解決的思路，相信你看完后心中有數(shù)，處理這種情況就相對簡單些了。

一、掉線時，查看電腦能否登陸路由器管理界面，如果不能登錄，那么基本就是路由器的原因，嘗試重新啟用路由器，如果還是不行，那么參考本站華為路由器設(shè)置，其中有解決的辦法，首先要解決這個問題。

二、檢查是否WAN口掉線，如果WAN口是PPPOE撥號上網(wǎng)方式，看第三步，如果是靜態(tài)IP或動態(tài)IP接入方式，看第四步。

三、檢查路由器運行狀態(tài)，WAN口狀態(tài)是否顯示已連接，有連接時有IP地址等參數(shù)，如果未連接，則代表撥號掉線，選擇系統(tǒng)日志，將路由器日志信息保存下來，如果已連接，選擇系統(tǒng)工具，診斷工具，ping外網(wǎng)，看是否通。

四、檢查WAN口端口狀態(tài)是否顯示已連接，如果顯示未連接，則檢查WAN口網(wǎng)線連通性;如果顯示已連接。

五、WAN口診斷不通，則可能是線路問題，可將前端線路的MODEM重啟或重新接入。若仍不能恢復(fù)，則需要聯(lián)系ISP解決。

六、WAN口診斷為通，則掉線屬于內(nèi)網(wǎng)問題，注意檢查內(nèi)網(wǎng)是否存在病毒攻擊等，可嘗試將電腦直接連接到路由器嘗試是否可以上網(wǎng)以及檢查路由器的配置是否正確。

經(jīng)過上面的介紹，大家對網(wǎng)絡(luò)突然斷網(wǎng)的原因應(yīng)該有所了解了吧，當出現(xiàn)這種情況時，只要按上面的步驟檢查，相信你必定可以解決掉線的原因，使網(wǎng)絡(luò)重新正常運行。