丁磊變身移動(dòng)產(chǎn)品體驗(yàn)師:網(wǎng)易不得不做的決定
7月29日下午,身穿POLO衫、運(yùn)動(dòng)七分褲的丁磊,踏著涼鞋來到網(wǎng)易杭州大樓臨時(shí)搭建的臺(tái)子下,為網(wǎng)易有道創(chuàng)新大賽加油。丁磊一如既往地在媒體聚光燈下綻放著他的憨厚笑臉,集體留影時(shí)不知所措。
一名網(wǎng)易會(huì)場工作人員為此感到興奮,因?yàn)檫@些年丁磊已經(jīng)很少再為網(wǎng)易游戲之外的業(yè)務(wù)活動(dòng)出來“賣臉”了。在大多數(shù)外人看來,這幾年,丁磊變了。
曾經(jīng),丁磊對(duì)不知如何賺錢的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品保持沉默,認(rèn)為創(chuàng)新是件很危險(xiǎn)的事,這被對(duì)創(chuàng)新趨之若鶩的同行業(yè)者認(rèn)為是“后知后覺”。而現(xiàn)在,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方興未艾,丁磊也還未看清其中的門道,但他已經(jīng)決定要“為此大干一場”。
丁磊變了
談及丁磊,網(wǎng)易前副總編張銳對(duì)其有過八個(gè)字的描述:“心有定主,慎思篤行。”
這種看法可能與外界不同。在某些人看來,丁磊處理問題的方式或許過于簡單粗暴。
而對(duì)于現(xiàn)在的丁磊,張銳認(rèn)為,丁磊已經(jīng)不再是那個(gè)背著雙肩包的IT青年了,“人到中年,反而多了些殺伐之氣。”
固執(zhí)、篤定的背后也有柔情的一面。在部分網(wǎng)易人看來,丁磊在專業(yè)上有著喬布斯一樣的性格,而生活中則時(shí)常表現(xiàn)出平易與幽默。
不過,丁氏幽默或許通常只對(duì)普通員工,而并不面向高管。一名內(nèi)部人士稱,丁磊有時(shí)過于相信自己的判斷力,要想在與他意見相悖時(shí)說服他,很難。
網(wǎng)易門戶高管的頻繁流失或許側(cè)面說明了部分問題。其中的一名離職高管曾問丁磊:“為什么今天你是我的老板,我卻不能當(dāng)你的老板?”丁磊回應(yīng)稱:“一命二運(yùn)三風(fēng)水,你就認(rèn)吧。”而另一名離職高管則表示,“我特別不想聊丁磊。”
可喜的是,人事之外的更多變化體現(xiàn)在丁磊對(duì)業(yè)務(wù)的積極關(guān)注。最近一年,丁磊開始將重心和精力從養(yǎng)豬、紅酒等非核心領(lǐng)域收攏回互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中來,這從其今年開始頻繁參與網(wǎng)易移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)品的發(fā)布會(huì)便可看出。
丁磊已從一名養(yǎng)豬業(yè)主,變身為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品體驗(yàn)師。有道云筆記負(fù)責(zé)人蔣煒航稱,從去年下半年開始,網(wǎng)易內(nèi)部對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重視逐漸提升起來,甚至在凌晨2~3點(diǎn),他也能經(jīng)常收到丁磊的產(chǎn)品意見。
曾有外界猜測,丁磊對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重視,也跟網(wǎng)易門戶流失高管在移動(dòng)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)小有所成有關(guān)。但一名網(wǎng)易原高管稱,丁磊在對(duì)趨勢(shì)的判斷上,有著極為敏銳的一面。在某些創(chuàng)新領(lǐng)域,網(wǎng)易之所以遲遲未動(dòng),是有丁磊對(duì)時(shí)機(jī)的判斷原因。
該人士稱,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上,丁磊是互聯(lián)網(wǎng)大佬中最早開始研究的人,或許比李彥宏和馬化騰還早。丁磊也及早地發(fā)現(xiàn)了蘋果的價(jià)值,去年網(wǎng)易郵箱與iPhone取得合作,但網(wǎng)易與蘋果的洽談則要早于此很多年。
主動(dòng)布局
對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),雖然尚未摸透盈利模式,但丁磊表示要先進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。
資訊、教育、效率、娛樂這四大類是網(wǎng)易在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域決定深耕的方向,分別對(duì)應(yīng)著網(wǎng)易新聞客戶端、云閱讀、有道詞典、云筆記以及游戲類產(chǎn)品。丁磊稱,網(wǎng)易對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值和模式判斷是基于碎片化的用戶體驗(yàn)的。
不過與騰訊不同,丁磊并不看重通訊類產(chǎn)品。“手機(jī)就是天生的通訊工具”,丁磊認(rèn)為,微信雖然量大,但也只是個(gè)通訊工具,其社交性還有待觀察,而網(wǎng)易不會(huì)走這條路。他甚至表示:網(wǎng)易從不擔(dān)心騰訊,網(wǎng)易看到的向來是騰訊沒有想到的,也不會(huì)懼怕騰訊抄襲。
不過,令丁磊迷茫的是,其寄希望復(fù)制網(wǎng)易的PC戰(zhàn)略,在移動(dòng)端尋找一個(gè)類似郵箱之于PC的用戶平臺(tái),卻發(fā)現(xiàn)這在手機(jī)端很難整合。“云筆記有望成為‘人類的第二個(gè)大腦’,但若一定要說云筆記和新聞客戶端誰整合誰,還很難說。”
有批評(píng)指出,網(wǎng)易在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)面臨三個(gè)“沒想好”。如何在移動(dòng)端將不同的網(wǎng)易產(chǎn)品串聯(lián)起來,沒想好;如果決定做,選擇哪款產(chǎn)品去做串聯(lián),沒想好;是走“中間件”模式,還是像微信一樣靠單個(gè)APP平臺(tái)串聯(lián)其他產(chǎn)品?也沒想好。甚至有傳言稱,網(wǎng)易已取消了此前涉足手機(jī)的決定,這足以看出網(wǎng)易內(nèi)部決策的混亂。
不過,這對(duì)網(wǎng)易來說也是不得不做的嘗試。盡管網(wǎng)易2012年第一季度營收同比增長25%,占其營收總額近90%的游戲業(yè)務(wù)營收同比增長31.4%,但網(wǎng)易的營收結(jié)構(gòu)較為單一,且國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)務(wù)的增長放緩趨勢(shì)也非常明顯。如果不做出多元化的結(jié)構(gòu)調(diào)整,網(wǎng)易的未來較為堪憂。
一名業(yè)內(nèi)人士稱,在PC端,郵箱是網(wǎng)易的用戶平臺(tái),但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新渠道的變革下,如果網(wǎng)易不加以調(diào)整,原有的用戶平臺(tái)也將逐漸逝去。他表示,騰訊郵箱部門已研發(fā)了微信,而決定在手機(jī)端不做通訊的網(wǎng)易還在苦于尋找另一個(gè)用戶平臺(tái)。