北京，2012年6月7日——

甲骨文公司榮獲了技術服務業協會(TSIA)頒發的針對卓越客戶承諾（Excellence in Customer Commitment）的2012年春季STAR 獎。

甲骨文獲此殊榮，因為其提供了卓越的支持服務，并成功地展現了組織承諾、調整，并注重收集和回復客戶的反饋、問題和要求。

甲骨文最近剛剛榮獲了針對卓越關鍵任務支持（Excellence in Mission Critical Support）的TSIA 2011秋季STAR獎，該獎旨在頒發給能為確保系統正常運行的關鍵任務環境提供卓越支持的機構。

甲骨文在2010年也獲得了針對卓越復雜應用支持（Excellence in Complex Application Support）的秋季STAR獎。

自2002年以來，甲骨文從TSIA一共獲得了17 個獎，并創紀錄的三次入選STAR獎名人堂 （STAR Awards Hall of Fame），這一殊榮旨在頒發給自該項目1990年啟動以來，已經獲得15個STAR獎的一小部分公司。

甲骨文高管及相關引言

甲骨文客戶支持服務執行副總裁Charles Rozwat表示：“甲骨文很榮幸獲此殊榮，在兌現客戶承諾方面我們一直表現卓越并成為了行業的***。獲此獎項會讓我們進一步關注客戶成功，以及關注我們收集和反饋客戶的系統方法，保持我們一貫的熱情，致力于跨我們整個硬件和軟件產品組合提供與眾不同的客戶支持體驗。”

TSIA總裁和***執行官J.B. Wood表示：“STAR獎項在技術服務業內歷史悠久，其旨在表彰那些提出領導標準并致力于投入這個重要行業的機構。在卓越客戶承諾方面，甲骨文無疑展現了高水平的承諾，提供了***的成績。很榮幸在我們TSW***實踐活動中為他們頒發這個獎項。”