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我查查:從0到3600萬用戶的推廣竅門

原創(chuàng)
移動開發(fā)
“在11年6月之前早期的推廣運營團隊共有2人,一人負責推廣,一人負責運營”, 我查查產(chǎn)品推廣高級經(jīng)理Mary表示,2010年9月開始推廣第一個用戶到2010年12月,積累用戶50萬,“2011年7月后,推廣團隊增至3人,2011年底用戶數(shù)突破了1200萬?,F(xiàn)在已經(jīng)積累用戶3600萬?!彼f。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,移動應用越來越多的走進人們的生活中。但是智能移動終端的用戶怎樣才能在數(shù)以幾十萬計的應用中找到自己喜歡的應用呢?移動開發(fā)者又怎樣讓自己的優(yōu)秀應用在數(shù)以幾十萬計的應用中讓脫穎而出呢?

移動應用推廣部門,已經(jīng)逐漸凸顯出其在整個團隊中的重要作用。用”我查查”產(chǎn)品推廣高級經(jīng)理Mary的話來說就是“一個為數(shù)不多的產(chǎn)品推廣團隊往往可以爆發(fā)驚人的力量。”僅有3個人”我查查”產(chǎn)品推廣運營團隊在Mary的帶領下從2010年9月開始的***個用戶至今已經(jīng)累計了3600萬用戶。

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我查查產(chǎn)品推廣高級經(jīng)理Mary

3個人運營團隊對于其他公司來講并不算大,甚至可以可以用寒酸來形容。但是對于一家2010年1月份才成立的公司來講,3個人運營團隊已經(jīng)不算小規(guī)模了:記者采訪一些初創(chuàng)公司里僅僅有幾個程序員,對于產(chǎn)品推廣往往是直接丟到論壇里面,發(fā)兩條廣告貼。

3個人的推廣團隊

““我查查”(wochacha)是一款基于圖形傳感器和移動互聯(lián)網(wǎng)的商品條形碼比價的生活實用類移動App。”我查查”在成立初期,就很重視推廣。雖然因為公司規(guī)模限制,早期的推廣運營團隊共有2人,但是分工非常明確,一人負責推廣,一人負責運營。在”我查查”***個版本上線的時間2010年9月,到2010年底”我查查”就已經(jīng)擁有了50萬用戶,推廣運營團隊功不可沒。”在接受51CTO記者采訪時,”我查查”產(chǎn)品推廣運營負責人Mary說。

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我查查

Mary表示,產(chǎn)品運營推廣是件非常繁瑣的事情,由于是初創(chuàng)公司,大家都會把精力放在產(chǎn)品研發(fā)上面。公司對待產(chǎn)品運營和推廣的精力有限,“2011年7月后,推廣團隊才增至3人。”但是推廣團隊不能因為條件限制就給整個公司發(fā)展造成影響,”我查查”在推廣團隊增至3人的2011年底用戶數(shù)突破了1200萬,之后的半年更是積累了3600萬用戶。

合理地使用推廣手段才是用戶數(shù)量飛速增長的***法門。Mary表示,“因為考慮到大部分付費的推廣還是有門檻的,不是所有開發(fā)者朋友都會上手就花錢來做推廣,同時也要特別注意推廣工作中的細節(jié),才能事半功倍。”

事半功倍的推廣竅門

Mary在采訪中反復使用了“細心”、“認真”和“溝通”等詞匯。她認為產(chǎn)品推廣也有小竅門,但是都是建立在海量而枯燥的工作之上,細心認真是必須要修煉的。““我查查”App在上線初期,主要方向是論壇推廣。這是非常有效的推廣平臺,論壇發(fā)帖,當然不是發(fā)廣告。去一些流量比較大的網(wǎng)站。”如何讓自己的帖子發(fā)光,這就需要有很強的溝通能力,”我查查”的推廣團隊在無數(shù)次聯(lián)系版主和管理員中逐漸領悟出這樣一個小竅門:“聯(lián)系版主發(fā)推薦貼,或者聯(lián)系管理員將帖子置頂或者高亮推薦,效果非常明顯。”

而移動App的推廣人員論壇發(fā)帖也要有針對性,產(chǎn)品推廣人員更要負擔一部分客服職責。Mary表示,“包括專業(yè)bbs手機論壇:威鋒、178粉絲網(wǎng)、安卓論壇、機鋒論壇等,這里論壇往往聚集了一批專業(yè)、挑賜的用戶,對收集用戶反饋很有效。生活類論壇,包括天涯、籬笆、19樓等,進行社區(qū)話題的炒作。在此推廣模式下我們的推廣效果超乎所想。”這樣既能為產(chǎn)品做推廣,也能為產(chǎn)品改進帶來有效意見。

同時推廣人員還要具備產(chǎn)品經(jīng)理的敏銳眼光,因為不同平臺的產(chǎn)品推廣方法也要有所不同。“iOS和Android的用戶還是有不同,iOS我們多采取和渠道做活動的形式進行推廣,Android的渠道分散,梳理顯得尤為總要。一方面根據(jù)自身產(chǎn)品優(yōu)勢,找出合作點,走資源合作的路線。另一方面就是讓Android的各市場的編輯及商務認可我們的產(chǎn)品,爭取到好的推薦位,增加軟件的曝光機會。”Mary如是說道。而這些都不是一個App運營推廣人員在一天里就能學會,并能運用自如的。記者不得不感慨一個成功的移動App背后不僅僅一個出眾的產(chǎn)品經(jīng)理和一群勤奮的程序員,更有一群“細心”、“認真”和“溝通”的推廣人員。

而現(xiàn)在種類眾多第三方的推廣平臺,Mary則提出了自己的個人建議:“運用渠道商和應用聯(lián)盟進行推廣,的確可以節(jié)省開發(fā)者的推廣難度,也上量比較快。但是個人不建議用這樣的方式進行推廣,現(xiàn)在第三方的推廣平臺種類眾多,魚水混雜,導致推廣用戶質(zhì)量也很難得到保障。沖榜時可以考慮,但是不適合長期使用。”(Mary著重表示這屬于她的個人意見

總結(jié)

Mary認為”我查查”在兩年來積累的經(jīng)驗表明,先要把自己的產(chǎn)品做好,更多的和用戶溝通,把產(chǎn)品日漸的完善這才是最重要的。“產(chǎn)品做好了,用戶的粘性也就有了,口碑自然就有了。這樣的產(chǎn)品推廣起來會更加的如魚得水。”我查查”也開始嘗試一些新的推廣方法,和不同的合作方聯(lián)合做一些活動。這個需要跟論壇管理人員溝通好,哪個板塊更適合你的App等注意點。活動的策劃非常重要,要和你的App關(guān)聯(lián)起來,有互動性,趣味性,覆蓋的受眾要盡量廣,獎品要有吸引力。”

如果你也想像“我查查”一樣——3個人的運營推廣團隊完成3600萬的用戶積累,不妨聽聽Mary總結(jié)的五條忠告,希望能對移動App推廣人員有所幫助:

  1. 尋找便捷、通暢的發(fā)布渠道,并按照流量的大小排列成T字隊,進行收錄,并要注意產(chǎn)品的分類、產(chǎn)品說明、產(chǎn)品細節(jié),優(yōu)化產(chǎn)品的搜索關(guān)鍵詞。
  2. 要在版本發(fā)布上下些功夫,首發(fā)哪個渠道?發(fā)布的日期?更新版本的頻率等,這些細節(jié)的不同,都會對產(chǎn)品的效果產(chǎn)生直接的影響。比如說更新審核通過率等,各渠道的版本號是否統(tǒng)一。
  3. 推廣上需要主動和推廣渠道取得聯(lián)系,因為好產(chǎn)品更容易得到編輯的推薦。
  4. 另外可以通過應用中的交叉推廣來增加應用的曝光出現(xiàn)頻率,俗稱的換量合作。
  5. 要嘗試社會化的推廣方式,微博、SNS、PR宣傳。
責任編輯:佚名 來源: 51CTO.com
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