App開發者需要了解的2012五大應用趨勢
在過去的幾年里,全球的app開發者、發布者以及商店發現這個產業正受一個全面影響科技消費的趨勢控制:消費者的選擇。消費者可以對一個app給予正面或者負面都評價,并從他們喜歡的商店中選擇應用——一切都是按他們的喜好來進行。例如,一個Android用戶可以從他們選擇的App Store中下載或者瀏覽應用,包括Android Market,他們手機網絡的App Store,或者是其他來源,比如getjar.com。即使是“即開即用”的蘋果設備的用戶也可以從蘋果的App Store下載應用或是使用一個HTML5 app。
所以在消費者占據主導地位的全球市場中,應用發布者以及開發者在2012年需要考慮一些趨勢,以便讓他們的應用能有較高的需求率,滿足消費者需要,并獲得盡可能多的利潤。
1.應用貨幣化(App monetisation)
應用貨幣化是指當app在用戶手中以后仍然可以源源不斷產生消費。當一個應用發布者已經在各種應用發布渠道中站穩腳跟以后,隨著他們更好地理解了App Stores的協議的條目和款項,貨幣化就應該是他們下一步需要關注并考慮的了:現在,65%的“免費增值”游戲資金都來源于應用內部購買(in-app purchases),蘋果的應用收入的72%也來源于此。因此有一個穩固的貨幣化政策的發布者將會在2012年在市場中占統治地位。貨幣化的第一步是理解你的應用程序的用戶群目前的終身價值。下一步,讓這個價值更高。增加消費者終身價值的貨幣化技巧包括house ads和廣告網絡的應用內部廣告(in-app advertising),基于應用內部激勵(in-app incentive)的廣告,促進其他應用發布的應用內部廣告(in-app advertising),以及出售增值產品和服務的應用內部購買(in-app purchases)。

一個促銷其他應用的non-incentivised in-app ad的應用貨幣化的例子
2.安全
現在媒體關于網絡攻擊的報道讓聯網用戶對于安全問題更加敏感。例如,大多數iPhone用戶并不想“越獄”,為此他們會修改他們的設備,以減少被暴露的威脅。他們認為單點登錄(single sign-on)和社交群組登錄(social sign-on)提供更大安全性。安全的底線就是用戶希望他們在網絡上的體驗越安全越好。
在這樣的環境下,隨著應用日益成熟,應用發布者就需要滿足用戶對安全的高度需要,保證他們的產品是安全的,并且不會被用戶設備上可能存在的惡意應用攻破。由于網絡上的數據包括信用卡、銀行賬戶以及其他有價值的個人身份相關信息,風險是很高的,但是成為一個受信任的應用發布者將會得到很多回報。為你的用戶發布一個安全的應用,他們會通過他們的方式表達喜愛,他們會更加愿意使用你的應用進行交互。
3.精準定位及個性化(Targeting and personalisation)
應用發布者對于他們的用戶有了更好的理解,在2012年,應用發布者中的佼佼者將會利用他們對用戶的理解來進行目標營銷并為用戶提供個性化體驗。其中的一大趨勢就是根據用戶的喜好,將特定應用在特定App Stores發布。這一方法和搜索引擎營銷(search engine marketing)有異曲同工之妙。
比如說,你開發了一個應用并在Google上進行推廣,因為對于你的大多數關鍵字,Google可以有最大的搜索量。但是,你的應用的受眾可能是一些總是訪問其他搜索引擎的人。在這種情況下,你需要針對這些特定用戶,在他們喜歡的搜索引擎上進行推廣。
這個道理同樣適用于App Stores。找出哪個App Stores可以產生最高的銷售額或者某類消費者的最高終生價值,據此決定你該如何發布你的產品,并對于各個不同的商店采用合適的策略。
2012年的另外一個機會是個性化的應用內容。由于HTML5和混合應用(native app 和 web-based app的結合)不斷增加,以及用戶越來越習慣于在網絡瀏覽時收到個性化內容,他們會期待他們使用的應用同樣是個性化的。這樣的例子包括應用中的目標營銷以及定向服務,這些都會帶來和應用相關的購買行為(in-app purchases)。
4. HTML5
有些人可能會懷疑HTML5,認為它終究只會是曇花一現。但是,應用發布者和開發者需要了解的關于HTML5的一點是,采用HTML5開發應用,他們將免于向App Stores上交30%的用戶初次購買應用的消費額以及其后與應用內部購買(in-app purchases)。
例如,蘋果完全封閉的生態系統不允許不是通過蘋果的App Store發布的任何應用安裝在蘋果設備上,除非這個設備是“越獄”設備。這就要求應用發布者向蘋果支付30%的交易額,包括購買款項、套餐計費等。但是如果采用HTML5應用的話,蘋果的用戶就可以直接通過Safari瀏覽器找到這個HTML5應用并將這個應用裝載到他們的設備上。實際上,這并非嚴格意義上的裝載,而是一個書簽,但這看起來就跟一個典型的應用一樣,可以放在設備的桌面上。
但是,HTML5應用也并非是沒有缺陷,其中一個就是能見度。HTML5的應用發布者不能指望通過App Store來推廣應用,所以需要更多方式來達到更大范圍的推廣。另外,有一些HTML5的App Stores,他們將會從終端用戶獲得更多注意。這將幫助HTML5的應用發布者應用能見度和推廣方面的挑戰。
5. 應用相關的分析(In-App analytics )
由于應用市場逐步成熟以及聯網用戶開始越來越多地行使他們選擇的權利,用戶對應用的忠誠度以及用戶接觸到應用的可能性可能會成為應用發布者在2012年的最大挑戰之一。分析可以幫助讓用戶更長時間地保留一個應用并持續使用它。這可以減少兼并開銷并增加消費者的終身價值。
為什么呢?因為越來越多的應用發布者都將用戶根據他們的生命周期進行了貨幣化,并通App Store的目標營銷來獲得客戶,并個性化應用內容。應用內部的分析是其中的關鍵組件,可以讓這些趨勢持續下去,并帶來收益增長。網站分析現在已經成了網絡行為洞察的實際標準,類似地,由于應用現在對于應用發布者來說就是一個在線商店,因此應用內部分析(n-app analytics)可以讓應用發布者了解消費者,他們可以依賴應用內部分析來充分利用用戶體驗并貨幣化應用生命周期。

一個推廣wedding DJs的廣告的例子,因為在這張專輯封面出現了“婚禮教堂”的字樣。隨著應用內部分析的提升,將會有更好的目標營銷以及個性化服務出現
應用發布者面對的2012年趨勢將會快速變化,今年可能還會有更多趨勢出現。盡管在考慮未來的同時滿足現有需求很難,但要記住一點,在這個產業中發生的大多數事情都是由聯網消費者驅動的。將消費者放在第一位是每一個應用開發者在面對各種各樣的市場條件時都需要考慮的。