微軟CEO史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)在CES上。

　　北京時間1月11日凌晨消息，據外國媒體周二報道，Windows Phone的新任負責人泰瑞·邁爾森(Terry Myerson) 在去年12月接替安迪·李斯(Andy Lees)出任Windows Phone業務總負責人后，于日前首次接受媒體采訪時就表示：“我們的產品存在著認知問題”。

　　邁爾森在去年對亞馬遜(微博)的手機板塊進行了調查，并發現3款評價最好的手機使用的是微軟(微博)的操作系統，然而銷量最高3款的卻依舊是搭載Android操作系統的產品。邁爾森將該頁面進行了截屏，并附加了一篇備忘錄發給了整個Windows Phone團隊。

　　盡管微軟CEO史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)盛贊Windows Phone團隊已經取得了不小的成就，但是他也指出，其產品的銷售額沒有達到他的預期。

　　邁爾森指出：“大多數人完全不知道Windows Phone到底是什么樣的，是否適合他們使用或者考慮購買。但是一旦消費者試用過這款產品以后，大家普遍都表示非常滿意。”

　　邁爾森并沒有為自己如何讓大眾更加熟悉Windows Phone提供更多的細節，但是他表示這將會是他上任后的首個重要任務。邁爾森表示：“我知道我們必須做出一些全新的與眾不同的策略。”

　　此外微軟在無線通訊運營商Sprint和Verizon這里也遇到了一些問題。由于微軟微軟在支持CDMA網絡上慢了一步，直到最近才推出少量Windows Phone的首發陣容。

　　邁爾森表示：“我們正在與兩家公司進行密切的合作。”當他被問及由于Kin手機的失敗，是否會導致Verizon不愿意與微軟合作，邁爾森則表示雙方的合作要做到互惠互利。他說：“在美國，這樣做是很重要的一環。”

　　而最新的消費者電子產品大會(CES)對微軟而言是一個重大的利好消息，因為諾基亞推出了Lumia 900手機，這是一款支持LTE的Windows Phone智能手機，該產品將由AT&T獨享。然而諾基亞沒有最終確認該產品的具體上市時間，只表示“會在接下來的幾個月里推出。”另一方面，T-Mobile也在本周開始銷售基礎款的Windows Phone手機Lumia 710.

　　此外微軟也正在加緊推出下一款重要的Windows Phone更新，但是邁爾森拒絕對此透露任何細節。不過有傳言稱該產品可能無法在下個月在巴塞羅那舉行的世界移動通信大會(Mobile World Congress)上亮相，因為微軟剛剛在去年推出的Mango將會在很長一段時間內擔當Windows Phone的核心。