垃圾郵件“盜號發(fā)送”防御暨梭子魚機(jī)場用戶應(yīng)用案例
繼上海機(jī)場集團(tuán)、寧波黎社國際機(jī)場之后,近日,杭州某國際機(jī)場亦選用梭子魚反垃圾及病毒郵件防火墻對垃圾郵件進(jìn)行過濾。至此,一年之內(nèi),華東地區(qū)三大機(jī)場(集團(tuán))均選用或改用梭子魚保護(hù)郵件安全;在全國范圍內(nèi),則半數(shù)以上的機(jī)場(集團(tuán))都是用梭子魚保護(hù)電子郵件安全。
上海機(jī)場系“一市兩場”空港格局,管理浦東國際機(jī)場和虹橋國際機(jī)場兩大機(jī)場,2010年旅客總吞吐量超過7000萬人次,僅次于首都國際機(jī)場。上海機(jī)場此前使用其他廠商的郵件網(wǎng)關(guān),后來因為該公司被收購,技術(shù)人員流失,導(dǎo)致技術(shù)服務(wù)難以持續(xù)。梭子魚則專注于郵件安全領(lǐng)域,持續(xù)的更新各種垃圾郵件規(guī)則庫,為用戶提供穩(wěn)定的技術(shù)服務(wù),過濾效果出眾,且在華東及全國擁有龐大的用戶群,處于市場領(lǐng)先地位,因而獲得上海機(jī)場集團(tuán)的青睞。
2011年,垃圾郵件界流行“盜號發(fā)送”:垃圾郵件發(fā)送者通過破解用戶弱密碼取得用戶的合法身份后大量外發(fā)垃圾郵件,致使企業(yè)IP地址被列入黑名單影響正常郵件發(fā)送。調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前有不少企業(yè)的郵箱用戶其郵箱密碼為弱密碼,表現(xiàn)為幾種形式:
1.郵箱密碼為簡單數(shù)字組合:如123456,123123、11111、8888等
2.郵箱密碼為簡單的英文單詞、字母和數(shù)字組合(如:password、iloveyou、qwerty、abc123等);
3.郵箱密碼與用戶名相同,或者采用用戶名與簡單的數(shù)字組合作為郵箱密碼(如:username1、username2、username123、username111等);
這樣使用黑客能輕易的破解這些弱密碼,然后利用合法身份大量外發(fā)垃圾郵件,即盜號發(fā)送,其危害如下。
1.濫發(fā)垃圾郵件,導(dǎo)致企業(yè)郵件系統(tǒng)IP地址甚至域名被列入垃圾郵件黑名單中,正常郵件外發(fā)大量被拒。發(fā)送垃圾郵件、竊取個人郵箱的相關(guān)資料、郵件內(nèi)容泄露等。
2.郵件系統(tǒng)及個人信箱產(chǎn)生大量退信,造成隊列積壓,導(dǎo)致服務(wù)器負(fù)載增加或隊列服務(wù)停止甚至死機(jī)。
3.黑客利用弱密碼竊取個人郵箱的相關(guān)資料,造成郵件內(nèi)容泄漏以及其他的黑客行為。
盜號發(fā)送的周期性
垃圾郵件發(fā)送者取得了合法的身份,開始大量發(fā)送垃圾郵件。初期,垃圾郵件發(fā)送成功率比較高;一段時間后,企業(yè)的郵件服務(wù)器的IP因為大量發(fā)送垃圾郵件被列入RBL中,很多正常發(fā)送的郵件也被阻止,企業(yè)正常的郵件發(fā)送收到嚴(yán)重干擾,企業(yè)郵件服務(wù)器管理員不得不忙于向各種RBL阻止申訴,同時忙于逐一通知內(nèi)部用戶修改其弱密碼。此時,垃圾郵件發(fā)送者發(fā)現(xiàn)發(fā)送成功率降低之后,他們會向蝗蟲一樣,轉(zhuǎn)場到其他擁有弱密碼用戶的企業(yè),繼續(xù)其貪婪的垃圾郵件發(fā)送行為。
盜號發(fā)送的防御
此種垃圾郵件發(fā)送方式,因其取得合法身份,傳統(tǒng)的垃圾郵件行為過濾技術(shù)幾乎無能為力。解決方法有:
強(qiáng)制強(qiáng)密碼:要求用戶必須是強(qiáng)密碼且定期修改
避免SMTP直接面向Internet。更改部署模式,不允許內(nèi)部用戶在外網(wǎng)直接使用SMTP方式發(fā)送郵件,如采用outlook、foxmail等。
然而,現(xiàn)實中這些方法可能影響到用戶使用郵件的習(xí)慣,可能需要全員動員才能執(zhí)行,因而實施難度較大。此時則可以利用梭子魚多層外發(fā)過濾技術(shù)予以防治:
1.多層郵件外發(fā)內(nèi)容過濾技術(shù)。
梭子魚綜合采用外發(fā)關(guān)鍵字過濾、意圖分析、郵件指紋、貝葉斯過濾及垃圾郵件評分技術(shù),對外發(fā)郵件進(jìn)行全面的內(nèi)容評估,可將絕大部分此類垃圾郵件都過濾掉,使得這種盜號發(fā)送行為難以奏效。
2.外發(fā)速率控制技術(shù)
梭子魚可限制某個發(fā)件人外發(fā)郵件的速率,單位時間內(nèi),如果某用戶外發(fā)郵件超過一定數(shù)量,梭子魚就予以阻止,而無需進(jìn)行進(jìn)一步的內(nèi)容分析。這樣,當(dāng)有海量的盜號發(fā)送行為時,梭子魚能***限度的予以抑制。
3.統(tǒng)計報表預(yù)警弱密碼
梭子魚4.0以上版本新增了外發(fā)郵件數(shù)量及流量排行榜。通常,企業(yè)中郵件用戶收件量與發(fā)件量具有一定的規(guī)律性,即某些人外發(fā)郵件量總是很大,其他人則通常不會很大。梭子魚按發(fā)件人統(tǒng)計外發(fā)郵件數(shù)量,并將該報表以日、周、月等形式自動發(fā)送到管理員的郵箱中,管理員觀察這些統(tǒng)計清單,能輕易的將那些平時外發(fā)郵件量很小卻突然進(jìn)入外發(fā)郵件top榜的用戶檢出,結(jié)合日志查詢,就能判定該用戶郵箱密碼被盜用。從而及時通知相關(guān)人員修改密碼。
雖然通過檢索郵件系統(tǒng),也能找出那些用戶郵件量異常,當(dāng)相對梭子魚直觀的報表方式,在郵件系統(tǒng)中進(jìn)行檢索無疑太費力了。
上述用戶中,在2011年都曾經(jīng)面臨或發(fā)生過這種盜號發(fā)送行為,采用梭子魚病毒及垃圾郵件防火墻產(chǎn)品,在不改變用戶原有郵件系統(tǒng)使用習(xí)慣的基礎(chǔ)上,悄然解決了這一難題。