iPhone應用中新出爐的Groove，Groove是一款客戶資源管理應用，Groove,一家在羅德島和紐約新成立的桌面協同軟件公司，以其引入的全新客戶解決方案理念和迷人的全功能的 iOS 應用程序，成為今夏萬眾矚目的焦點。

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Groove幫助客戶在一個節奏更快的市場上適應瞬息萬變的消費行為并及時為客戶提供服務。

Groove，像其競爭對手Zendesk和Assistly一樣，使企業能在包Twitter和Facebook在內的多個渠道與客戶進行交流。Groove 的操作界面雅致、直觀，而且用戶可以從多個渠道，多客戶端與網站訪客在線實時互動，所有的聊天記錄都保存在面板中。

其他主要特點包括：電子郵件集成；主動聊天邀請；智能的分析報告；功能強大的API。預計在不久的將來還會推出客戶關系管理和項目資源管理應用集成；原生的Mac和Adobe Air應用；Google企業應用套件和Gmail小工具。

其新的iphone應用和ipad版應用，“Groove on the Go”可以保證將你從辦公室解放出來，這個夏天你就能躺在沙灘椅上管理你的客戶了。這項應用正在等待蘋果審核，有望在一周內獲得通過。

Groove成立于2011年4月，公測活動將持續到夏天結束。Groove沒有分級定價，每個用戶每月只要花費15美金。