有了遠(yuǎn)程服務(wù)器管理工具，IT人士就能管理不在身邊的數(shù)據(jù)中心。但是遠(yuǎn)程服務(wù)器監(jiān)控像其他技術(shù)一樣，終歸還是有不該忽略的限制。本篇技巧是遠(yuǎn)程服務(wù)器管理技巧系列的第二篇文章，講了選擇遠(yuǎn)程服務(wù)器管理工具時(shí)需要考慮的一些標(biāo)準(zhǔn)，并給出發(fā)揮管理工具效用的建議。如果你想了解基本情況，請(qǐng)看第一篇《遠(yuǎn)程服務(wù)器管理：IT人員高效管理的秘訣》

遠(yuǎn)程服務(wù)器工具的選擇

有一些不得不注意的潛在問題，就是服務(wù)器和管理人員的連通性，它會(huì)讓遠(yuǎn)程管理變慢，甚至直接導(dǎo)致工作不可執(zhí)行。不過專家們基本上已經(jīng)認(rèn)可了遠(yuǎn)程服務(wù)器管理的技術(shù)，承認(rèn)它們已經(jīng)成熟了。這些工具可以發(fā)出警報(bào)，讓管理員能夠在發(fā)生故障之后立即做出行動(dòng)。但是人們對(duì)其總體狀況的依然信心不足，阻礙了選擇。究竟如何選取管理工具呢?目前還是爭(zhēng)議紛紛。

比如有些專家比較認(rèn)同類似Windows平臺(tái)下的Remote Desktop Protocol這樣的工具，它們主要用于服務(wù)器的基本運(yùn)維任務(wù)。其他專家傾向于整合型解決方案，比如HP Integrated Lights-Out (iLO)和Dell Remote Access Controller(DRAC)，因?yàn)樗鼈兣c其公司的知名服務(wù)器屬于成套產(chǎn)品，在服務(wù)器的保修范圍之內(nèi)。當(dāng)然，也有人選擇第三方遠(yuǎn)程服務(wù)器管理工具，因?yàn)樗鼈兊木奂芰蛯?duì)環(huán)境的表現(xiàn)能力不錯(cuò)。與之類似的是KVM over IP，不管對(duì)于操作系統(tǒng)還是數(shù)據(jù)中心環(huán)境，KVM over IP都是強(qiáng)大的管理平臺(tái)，但可能不適用于所有情形。

工具選擇方面倒還好，最大的問題無關(guān)技術(shù)，而是人員和值班責(zé)任。Thomson-Reuters的高級(jí)Web管理人員Ian Parker深有體會(huì)：“當(dāng)你面對(duì)不能觸手可及的東西時(shí)，你的命運(yùn)就掌握在別人手里了。”其他人員的時(shí)間安排、不同的工作優(yōu)先級(jí)，還有內(nèi)部交流的各種失誤，都可能導(dǎo)致時(shí)間延誤，帶來慘痛后果。

很多時(shí)候，政策和標(biāo)準(zhǔn)的步驟可以減少此類情況發(fā)生，保證現(xiàn)場(chǎng)的人員能夠守時(shí)有序。如果遠(yuǎn)程服務(wù)由第三方提供，可能服務(wù)合同或服務(wù)級(jí)協(xié)議就包含了定義良好的升級(jí)路線和可測(cè)量的責(zé)任時(shí)間窗口。

也許最大的隔閡是遠(yuǎn)程服務(wù)器管理技術(shù)的自動(dòng)化。Parker以自身的遠(yuǎn)程管理經(jīng)歷告訴你，它們會(huì)延長(zhǎng)非高峰時(shí)間的空閑時(shí)間。如果自動(dòng)化程度更好，遠(yuǎn)程服務(wù)器管理工具可能會(huì)允許公司在空閑時(shí)間段，遷移更多的空閑虛擬機(jī)到更少的物理主機(jī)上，在空閑時(shí)間段關(guān)掉額外的物理服務(wù)器，然后再打開它們，為高峰需求的時(shí)間段重新分配虛擬機(jī)。Parker認(rèn)為方法已經(jīng)沒問題，但是從遠(yuǎn)程服務(wù)器管理工具的角度來說，還需要更多的發(fā)展。

在下一篇文章中，我們會(huì)具體講到配置遠(yuǎn)程服務(wù)器的最佳實(shí)踐。

原文：http://www.searchdatacenter.com.cn/showcontent_52169.htm

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