為了降低成本和整合服務器，企業(yè)用戶們紛紛將數據中心虛擬化，但是這也許會給它們帶來很大的麻煩。

　　賽門鐵克公司日前對全球大型企業(yè)的1000名IT經理進行了調查，根據調查得出的最新災難恢復研究報告顯示，那些企業(yè)有35%的虛擬服務器沒有包含在災難恢復計劃之中。更糟糕的是，并非所有的包含在企業(yè)災難恢復計劃中的服務器都會被備份。只有37%的接受調查者稱，他們企業(yè)的虛擬服務器的備份率達到了90%以上。

　　賽門鐵克稱，當企業(yè)將服務器虛擬化的時候，它們必須對備份和災難恢復計劃做較大改動。調查發(fā)現，有64%的企業(yè)確實是這么做的。

　　賽門鐵克高效與災難恢復產品營銷高級經理Dan Lamorena表示：“那并不出奇，因為虛擬化對企業(yè)進行災難恢復的方式有巨大的影響。”

　　那么為什么有的虛擬服務器沒有包括在災難恢復計劃中呢?或者即使包括進去，為什么又不進行備份呢? 賽門鐵克稱，那是因為企業(yè)IT沒有合適的工具來備份虛擬服務器。

　　在接受調查的北美地區(qū)IT經理中，有44%的人指出，最大的問題是針對物理和虛擬環(huán)境的不同工具太多了，結果IT人士不知道如何使用它們以及何時使用它們。

　　還有41%的人表示，是因為缺少自動化恢復工具。盡管VMware最近推出了一款自動恢復工具，但是許多災難恢復工作都是通過手工完成的。另外有39%的人表示，原因是因為現有的備份工具不合用。

　　惠普、IBM、CA和其他小型廠商如ManageIQ、Avocent、Apani等推出了許多管理虛擬和物理服務器的工具。象Hyperic那樣的公司也將推出一些新工具。

　　然而，虛擬服務器管理工具并不象物理服務器管理工具那樣復雜。而且，它們還屬于相對較新的概念，用戶們還沒有足夠的時間來熟悉它們。 例如，從物理服務器配置虛擬服務器或者相反的操作仍是一個大問題，相關的工具直到最近才在市場上出現。

　　賽門鐵克NetBackup產品營銷高級經理Eric Schou表示：“虛擬化會使備份和災難恢復的某些方面變得更困難。 IT商店們仍在努力學習使用它。”

　　Schou說，從物理服務器任意配置虛擬服務器不一定能夠工作，IT商店必須使用專為虛擬化調整過的解決方案。

　　失敗的災難恢復

　　從調查結果來看，IT專業(yè)人士對災難恢復的熟悉程度還未達到應有的水平。災難恢復測試的結果一團糟。

　　30%的人表示，他們未通過災難恢復測試。雖然這與2007年50%的失敗率相比已經有了一定的進步，但是仍令人觸目驚心。

　　在未通過測試的人中，有35%的人是因為沒有做應該做的工作。即許多人仍是手工完成災難恢復工作。Lamorena說，企業(yè)必須開始考慮自動化。

　　另一個原因是那些人沒有經常參加測試。那是因為在測試過程中，員工和顧客是分開的。 20%的人表示，他們的收入會因災難恢復測試而減少，因此如果真的發(fā)生災難，他們的客戶就會蒙受損失。

　　最后，調查還發(fā)現負責災難恢復的頂級高管在企業(yè)高管總數中所占比例下降了。Lamorena說：“去年，災難恢復委員會的高管所占比例是55%，今年，這個比例下降到了33%。” 此處所說的高管指的是首席信息官、首席技術官和首席執(zhí)行官。

　　Lamorena發(fā)現，負責災難恢復的頂級高管所占比例下降的原因是因為那會導致更多的問題。他說：“這個比例下降得很多，我們一直在考慮其中的原因。 值得注意的是，企業(yè)們或許有些松懈，它們或許認為自己不會受到災難的影響。”