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好的移動用戶體驗從降低輸入成本開始

移動開發 移動應用
如果你的移動應用為用戶提供的服務需要進行大量的輸入,那么一定要考慮到用戶的輸入成本和輸入效率對用戶體驗的影響。否則就是你的功能再有亮點,但是糟糕的輸入體驗卻把用戶拒之門外。

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小屏幕小空間,輸入信息舉步維艱,不是誤點,就是需要頻繁切換,不是提示不明顯,就是定制能力不夠。如果你的應用為用戶提供的服務需要進行大量的輸入,那么一定要考慮到用戶的輸入成本和輸入效率對用戶體驗的影響。否則就是你的功能再有亮點,但是糟糕的輸入體驗卻把用戶拒之門外。雖然你可能會抱怨,那不是你的錯,是iPhone輸入法的錯,但是凡事好商量,怎樣跟輸入法親密無間的合作,降低用戶的輸入成本,提高用戶的輸入體驗呢?

一、用選擇代替輸入

如果你給用戶提供的服務是可以羅列出來的,就用列表或拾取器,而不是文本框,因為選擇遠遠比輸入來得容易。

shiquqi 好的體驗從降低輸入成本開始

圖2 選擇器可以用來選擇時間呀,國家呀,小說章節呀,省份呀等等,但是前兩者更適合,是因為前兩者會按照一定的規律排列,時間用時間日期拾取器,月份1~12,時1~12,分1~60,國家按首字母;而小說章節和省份這類的,如果不能按照一定規律排列的話,還是用要謹慎選用,因為選擇輪以外的內容都是不可見的,如果也是不可預期的,用戶根本不知道該怎么滾。#p#

二、給出歷史和建議

輸入歷史和輸入建議,如果有必要的話,要及時出現,如果你的建議策略能命中用戶的需求的話,能極大的提升用戶的輸入效率。

Baidu Mobile 好的體驗從降低輸入成本開始

圖3 掌上百度的搜索功能,當激活搜索框時,立刻給出搜索歷史,輸入***個關鍵詞開始,就給出相關搜索建議#p#

三、定義不同的鍵盤屬性

你可以定義不同的鍵盤屬性,來適應用戶將要輸入的內容類型。

UIKeyboardTypeASCIICapable

ASCII 好的體驗從降低輸入成本開始

圖4 標準的鍵盤配置是為一般的文本輸入設計的,默認是字母鍵盤,用戶可以將它切換為數字和標點符號鍵盤。大多數其它鍵盤在都提供與默認鍵盤類似的功能,同時又提供一些適合于特定任務的其它按鍵。

UIKeyboardTypeURL

URL 好的體驗從降低輸入成本開始

圖5 URLs鍵盤用在網址輸入框里,可以方便快捷的輸入“/”或“.com”等特殊符號,長按.com可以出現.cn、.org等擴展域名。

UIKeyboardTypeNumberPad

Number%20Pad 好的體驗從降低輸入成本開始

圖6 數字鍵盤,用于輸入數字密碼類的場景

UIKeyboardTypePhonePad

Phone%20Pad 好的體驗從降低輸入成本開始

圖7 電話號碼鍵盤,用于輸入電話號碼,由于電話號碼可能有“+86”之類的前綴,也可能有“*#06#”類的特殊需求,所以保留一個三合一的“+*#”鍵

UIKeyboardTypeNamePhonePad

Name%20Phone%20Pad 好的體驗從降低輸入成本開始

圖8 姓名鍵盤,用于輸入用戶名,默認是中文

UIKeyboardTypeEmailAddress

Email%20Address 好的體驗從降低輸入成本開始

圖9 郵箱地址鍵盤,用于輸入郵箱地址,增加了@按鍵,用于快速輸入郵箱地址所需的特殊字符

除了定義不同的鍵盤屬性之外,你還可以定義鍵盤上回車鍵所對應的操作,以下是幾種標準的回車鍵替代功能:

屏幕快照 2011 07 13 上午12.59.56 好的體驗從降低輸入成本開始

圖10 除了Next鍵之外,點擊會跳走執行操作的功能鍵,都要飄藍處理,告知用戶將要執行一個不一樣的操作了#p#

四、定制個性化鍵盤

如果可以跟第三方輸入法合作的話,其實是可以定制個性化鍵盤的,跟據不同的產品屬性,把相應的功能放在輸入法鍵盤上。然而開發者若是為了個性化定制,還要開發一個鍵盤出來,未免代價過高。但是據我所知,有兩個途徑可以幫助開發者解決這個問題,***個途徑,貌似有一些手段可以直接改寫系統鍵盤上的一些按鍵,達到個性化定制;第二個途徑,可以跟第三方開放SDK的輸入法合作,比如FIT。FIT的開放緣由可以看知乎上這個問題:“吳曉丹:FIT 輸入法是怎樣做出開放 SDK 這樣決定的?”

案例一:微博類

FIT™ 隨享新浪微博客戶端是我所知道的***個客戶端內嵌輸入法且成功登錄App Store的應用,在沒有越獄的情況下,就可以使用Mac系統下老牌的輸入法FIT,的確是一個大膽而又有趣的嘗試,事實證明效果不錯。不過還是有很多發揮空間的,比如說,基于微博的特殊性考慮,FIT鍵盤上是否可以默認就有“@”和“#”,這樣用戶就可以快速的@某人,也可以快速的插入話題了。

搜狐微博可以跟搜狗輸入法合作,為搜狐微博定制一個特殊的鍵盤;騰訊微博可以跟QQ輸入法合作;新浪微博則可以跟FIT合作。

案例二:語聊類

米聊、微信類的,都對講機功能,其實完全可以把發語音功能放在輸入法鍵盤上的,默認進來輸入法鍵盤就是展開的,如果短按空格鍵,就是輸入空格,長按空格鍵,就進入對講機狀態。

案例三:GTD類

Awesome或Doit.im等GTD類的,完全可以在鍵盤上定制任務優先級設定鍵、完成狀態設定鍵。比如左側一排從低優先級到高優先級的調檔按鈕,右側一排是收集箱、今天、明天、已完成等狀態設定按鈕。

案例四:點評類

大眾點評、豆瓣類的,甚至可以直接把***、頂、踩放在輸入法鍵盤上,只是要考慮是否全局都需要加,畢竟還是保持整個應用內部輸入體驗一致性。

五、結語

羅嗦了這么多,其實就是想說,移動端輸入體驗還有很大的提升空間,關鍵是開發者和設計者要善于發現,給輸入以想象空間。一切合理的、有用的、高效的設計都是值得嘗試的,希望對你有幫助。

責任編輯:佚名 來源: elya妞博客
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