互動商務 惠普TouchSmart9100一體電腦
消費水平的提升使得中國的服務行業(yè)逐漸繁榮：消費者對商業(yè)服務的需求量加大、對效率的要求越來越高。在不增加人員的情況下，如何提高客戶滿意度？除了銀行業(yè)的ATM機、機場的自助登機站，有沒有一種終端可以滿足其他行業(yè)的自助服務需求？
2010年3月，惠普商用臺式機新品HP Touch Smart 9100登陸中國，這是迄今為止國內首款由大型廠商推出的觸摸式商用一體電腦，旨在通過全新的多點觸控技術和定制的軟件平臺，將漸成風潮的觸屏功能帶給用戶，為服務行業(yè)提供全新的互動體驗，從而提升服務效率和客戶滿意度。
HP Touch Smart 9100可以放在展示餐品種類或自助點餐
HP Touch Smart 9100是惠普針對中國的酒店、醫(yī)療、教育、零售、金融等行業(yè)用戶量身定制的服務終端，外形美觀、充滿科技質感，性能方面也堪比主流傳統(tǒng)電腦，而全新的多點式觸屏技術更能增強與用戶的互動，深入行業(yè)為用戶提供豐富的信息查詢服務。
典雅外觀，商務名片
HP Touch Smart 9100采用23吋的16：9高清寬屏顯示，機身厚度僅7.2厘米，時尚輕巧。鋼琴烤漆工藝制成高亮鏡面外觀，以及銀色邊框設計，考究而大氣。由于Touch Smart采用主機和顯示器的一體設計，不再有龐大的單體主機占用空間，而觸摸屏設計則使得鍵盤和鼠標也不再是必需品，再也沒有雜亂的連接線，辦公環(huán)境煥然一新。
HP Touch Smart 9100可用于化妝品柜臺為顧客提供產(chǎn)品咨詢
無論是放置在柜臺桌面，還是用壁掛支架置于公共墻面，Touch Smart 9100都彰顯出典雅的商務氣息，如同企業(yè)名片，傳遞著高規(guī)格的服務水準和有序嚴謹?shù)纳虅諔B(tài)度，極大提升用戶的專業(yè)形象。
可靠配置，品質表現(xiàn)
HP Touch Smart 9100商用觸摸一體機采用英特爾○R酷睿?2雙核處理器、最大8GB DDR3內存和500GB SATA硬盤，或選配64GB 固態(tài)硬盤，配合正版 Windows? 7 Professional軟件，無論是播放銀行的廣告視頻，還是檢索最新的菜譜圖片，甚至參加券商舉辦的視頻會議，都能享受到流暢的使用體驗，毫不比普通臺式機遜色。集成的 NVIDIA GeForce G200顯卡，并有可選的NVIDIA GT230 1G獨立顯卡，使得畫面顯示效果更加清晰、華麗，不僅可以能輕松滿足用戶傳播圖片和視頻的功能，企業(yè)產(chǎn)品和服務的宣傳力度也隨畫面質感的升級而有大幅提升。
HP Touch Smart 9100用于醫(yī)院的自助掛號服務
在擴展性能方面，Touch Smart 9100標配6合1讀卡器，可選的DVDRW光驅，并有5個USB接口，滿足用戶靈活配置使用。企業(yè)還可通過 DVI 輸出端口將Touch Smart 9100連接到大顯示屏或投影儀，應用于更多需要信息分享的場合。
多點觸控，互動樂趣
值得一提的是，HP Touch Smart 9100的屏幕采用的是最新的多點觸摸屏技術，為用戶提供豐富使用體驗，讓商務變得更加生動有趣。傳統(tǒng)的單點觸屏技術每次只能識別一個點擊，執(zhí)行屏幕一個上相應的指令，而多點觸屏技術可以識別多個手指動作，執(zhí)行滾動、拖拉、搖動、縮放、旋轉畫面的指令，比如通過兩根手指分開或收攏就可放大和縮小圖片。
配合惠普提供的Touch Smart軟件套件中的圖片、音頻和便箋管理程序，用戶便能通過指尖的觸控滑動選擇照片、編輯音頻、甚至信手涂鴉。利用Touch Smart 9100，客戶可以快速查閱和選擇信息，還能隨意查閱企業(yè)的宣傳圖片和視頻，更能自由手寫表達意見和建議。
行業(yè)平臺，靈活應用
由于各個行業(yè)的需求各異，惠普針對不同的行業(yè)推出統(tǒng)一軟件開發(fā)平臺，可以讓各個行業(yè)基于此開發(fā)相關應用，并計劃搭建一個第三方軟件供應商體系，致力于行業(yè)應用軟件的開發(fā)，方便根據(jù)用戶實際需要定制應用解決方案，充分發(fā)揮HP Touch Smart 9100的多點觸屏優(yōu)勢。為更加方便用戶部署，惠普更以雄厚技術實力，為用戶提供應用軟件開發(fā)的專業(yè)建議與技術支持。目前在教育行業(yè)，惠普和教育領域的軟件商合作開發(fā)了一套自學軟件，應用于幼兒/小學/初中/高中教育。學生可以就手指點播Flash課程，還能隨時反饋學習結果，活潑的動畫設計，寓教于樂。
HP Touch Smart 9100用于酒店的房間導航
餐飲行業(yè)，惠普目前正在開發(fā)一套軟件，將餐飲各環(huán)節(jié)連接，充分展示餐廳文化，界面友好互動， 實現(xiàn)顧客消費、菜品庫存、營收數(shù)據(jù)的實時共享。比如顧客可以從Touch Smart 9100獲得新菜品和折扣信息，市場活動， 客戶反饋等。讓餐廳管理者實時掌握顧客口味，及時增減菜品和原材料，并可適時查閱財務信息。
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