測(cè)試浮躁論
一、根基不牢
問(wèn)題：利用等價(jià)類(lèi)劃分的方法，對(duì)某問(wèn)題設(shè)計(jì)測(cè)試用例。
分析：98%以上的應(yīng)聘者只知道按照有效等價(jià)類(lèi)和無(wú)效等價(jià)類(lèi)進(jìn)行劃分，殊不知此種分類(lèi)方法只是等價(jià)類(lèi)劃分的一個(gè)典型應(yīng)用而已，等價(jià)類(lèi)劃分遠(yuǎn)非只能劃分為有效和無(wú)效兩類(lèi)。根據(jù)種種劃分依據(jù)，還可以進(jìn)一步劃分很多其他類(lèi)別。
問(wèn)題：根據(jù)事件描述，畫(huà)出對(duì)應(yīng)的因果圖。
分析：標(biāo)準(zhǔn)答案中只畫(huà)了“兩條恒等，兩條非，一個(gè)與，一個(gè)或”。如此簡(jiǎn)單的問(wèn)題，上百名應(yīng)聘者中竟然無(wú)一人答對(duì)，痛心啊。黑盒測(cè)試方法就那么幾種，既然你已知這個(gè)名，怎么就不知道多看幾眼。
小結(jié)：上面提到的是軟件測(cè)試的最基本的方法，作為從業(yè)測(cè)試實(shí)際工作已經(jīng)有1-2年的應(yīng)聘人員，未能真正領(lǐng)悟，實(shí)屬不應(yīng)該，心浮氣躁，忽視了你身邊最簡(jiǎn)單，也是最厲害的技能。根基不牢，怎么可能把測(cè)試做深?
二、專(zhuān)業(yè)不精
問(wèn)題：音視頻文件都有哪些格式，這些格式之間有什么差別?
分析：此問(wèn)題是問(wèn)那些做過(guò)多媒體方面測(cè)試的，但是我們的應(yīng)聘者向來(lái)都是拿來(lái)主義，別人給我什么媒體文件我就用什么做測(cè)試，而根本不管不問(wèn)。“為什么 MIDI文件比WAV文件小那么多?我們?nèi)绾沃罃U(kuò)展名是.Mpeg的文件是Mpeg1格式的還是Mpeg2格式的?”，面對(duì)這些問(wèn)題，應(yīng)聘者默默無(wú)語(yǔ)，只是無(wú)奈的笑笑。不去看別人，想想自己測(cè)試涉及的專(zhuān)業(yè)，是否把那個(gè)行業(yè)知識(shí)搞清楚了呢?
問(wèn)題：測(cè)試腳本運(yùn)行不暢如何調(diào)試?
分析：此問(wèn)題是問(wèn)那些標(biāo)明自己熟練掌握WinRunner、Robot、QTP等測(cè)試工具的應(yīng)聘人員，但是當(dāng)真正問(wèn)到他們關(guān)于腳本的具體調(diào)試時(shí)，有7成以上人員表示他們只是參加測(cè)試培訓(xùn)時(shí)老師講過(guò)，或者自己在網(wǎng)上看過(guò)相關(guān)資料，另外有2成以上人員表示他們雖然用過(guò)，但是只是簡(jiǎn)單的錄制回放，根本不會(huì)自己調(diào)試。可能是迫于無(wú)奈吧，簡(jiǎn)歷里面什么都不寫(xiě)，可能面試的機(jī)會(huì)都沒(méi)有，但是簡(jiǎn)歷如此夸大的來(lái)寫(xiě)，終歸是浪費(fèi)自己的面試時(shí)間和路費(fèi)。
小結(jié)：從事測(cè)試僅1-2年時(shí)間，要想測(cè)試也精通，專(zhuān)業(yè)也精通確實(shí)不易，但是不說(shuō)精通，至少也該知道個(gè)60%才對(duì)的起你的測(cè)試工作。一兩年時(shí)光如此荒廢，靜下心來(lái)反思一下，身邊還有哪些技能我們應(yīng)該掌握扎實(shí)一點(diǎn)呢。
三、無(wú)測(cè)試體系概念，忽視理論
問(wèn)題：請(qǐng)說(shuō)出軟件測(cè)試的定義，BUG的定義。
分析：99%的人不能說(shuō)出這兩個(gè)測(cè)試名詞的定義，只是在給我解釋測(cè)試是為了發(fā)現(xiàn)bug之類(lèi)的片面理解，殘留的幾個(gè)人也說(shuō)得不夠準(zhǔn)確。這兩個(gè)詞目前尚不能說(shuō)業(yè)內(nèi)已經(jīng)有了成熟統(tǒng)一的定義，但是無(wú)論是對(duì)是錯(cuò)，身為測(cè)試人員已經(jīng)數(shù)年，自己竟然說(shuō)不出這兩個(gè)詞的概念，多少也說(shuō)不過(guò)去啊。有些人和我說(shuō)，理論名詞概念不重要，我會(huì)做測(cè)試就是了。想想金庸老先生早就告訴我們，武功僅有招式是不夠的，必須配合上什么心法口訣才能行。你只會(huì)測(cè)試執(zhí)行的招式，卻不懂測(cè)試?yán)碚摰男姆ǎ趺茨軌蛐逕挸缮铣说能浖y(cè)試呢?
問(wèn)題：請(qǐng)介紹一下你們的測(cè)試流程，流程和過(guò)程有什么不同，為什么好的測(cè)試需要好的流程?
分析：但凡做過(guò)1、2年測(cè)試的人都能給我說(shuō)出他們先做什么后做什么，但是當(dāng)我繼續(xù)問(wèn)“這是否可以叫做過(guò)程?流程和過(guò)程有什么差別”，應(yīng)聘者一棒子被打暈，繼續(xù)追問(wèn)“為什么好的測(cè)試需要好的流程”的時(shí)候，早已經(jīng)找不到東南西北了。每天公司各項(xiàng)制度叫你做什么你就做什么，讓你怎么做你就怎么做，完全不管不顧為什么，那么自己豈不成了沒(méi)頭腦的工具。這樣你能干的工作別人也能做，自己的優(yōu)勢(shì)不就沒(méi)有了嗎?
小結(jié)：目前測(cè)試業(yè)內(nèi)流傳著學(xué)院派和實(shí)踐派的說(shuō)法，學(xué)院派的理論給人的感覺(jué)往往是好聽(tīng)但不實(shí)用，而實(shí)踐派的知識(shí)，往往能夠立即見(jiàn)效。所以眼下測(cè)試培訓(xùn)往往實(shí)踐派的更受歡迎。繼續(xù)引用金庸先生的觀點(diǎn)，練武分練內(nèi)氣宗，練外劍宗，但是真正的高手是內(nèi)外兼修。如果我們不想只做普通的測(cè)試小弟子的話(huà)，就要理論實(shí)踐并重，方能有所作為。
四、周邊知識(shí)知之甚少
問(wèn)題：能給我介紹一下軟件工程中的瀑布模型嗎?
分析：又是8成應(yīng)聘者不會(huì)回答，都是曾在遙遠(yuǎn)的學(xué)生時(shí)代有所耳聞，現(xiàn)今早已忘得一干二凈了。軟件測(cè)試因何而生——軟件危機(jī)，軟件危機(jī)導(dǎo)致軟件工程的興起，軟件工程中又包含軟件測(cè)試，就好像魚(yú)兒活在水里，如果沒(méi)有軟件工程這個(gè)水，哪里能夠養(yǎng)活這軟件測(cè)試的魚(yú)，如果我們對(duì)于身邊的軟件工程不夠了解，怎么可能在里面自由的暢游呢。
問(wèn)題：用你最熟悉的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)sum=1+2+3+…+100
分析：保守統(tǒng)計(jì)7成以上的應(yīng)聘者寫(xiě)出來(lái)的程序無(wú)法執(zhí)行或者運(yùn)行結(jié)果錯(cuò)誤，更少有人能夠一氣呵成，而且精準(zhǔn)。這道編程題難嗎?肯定不難，那么為何答錯(cuò)，自己沒(méi)有真正寫(xiě)過(guò)程序，即使寫(xiě)過(guò)幾行，也早就是如煙往事了。做測(cè)試一定需要懂開(kāi)發(fā)嗎?這個(gè)問(wèn)題討論以久，當(dāng)然不一定，但是如果要做好測(cè)試，做深測(cè)試，分析問(wèn)題原因，提出問(wèn)題解決方案，編寫(xiě)測(cè)試腳本或工具，哪一個(gè)又能離開(kāi)軟件開(kāi)發(fā)呢?
小結(jié)：我們學(xué)習(xí)測(cè)試也應(yīng)該有個(gè)先后順序，有步驟。掌握周邊知識(shí)的緊迫程度可能不如測(cè)試知識(shí)和行業(yè)知識(shí)。但是對(duì)于我們已經(jīng)從業(yè)1-2年的測(cè)試人員來(lái)說(shuō)，學(xué)校里面學(xué)到的知識(shí)不應(yīng)該丟，之后的發(fā)展中，周邊知識(shí)的學(xué)習(xí)也應(yīng)該開(kāi)始了。周邊知識(shí)的范疇其實(shí)很廣，還包括各種其他測(cè)試?yán)砟畹膶W(xué)習(xí)，機(jī)械工業(yè)出版社翻譯的那套測(cè)試叢書(shū)就很不錯(cuò)，觀點(diǎn)眾多而新穎，博眾家之長(zhǎng)，集大成，向來(lái)都是大家風(fēng)范。
五、缺乏必要的責(zé)任心、細(xì)心、耐心、虛心等
問(wèn)題：請(qǐng)數(shù)出下圖中三角形的個(gè)數(shù)(平面圖，有幾根弧線(xiàn)做干擾)
分析：我總是問(wèn)自己，這道題真有這么難嗎?連中小學(xué)生都能數(shù)對(duì)的十幾個(gè)三角形，到了我們這二十幾歲的年輕人手中，正確率才1%，為什么?其實(shí)就是現(xiàn)在我們已經(jīng)很少有人能夠靜下心來(lái)，耐心細(xì)致的去做事情了。很多應(yīng)聘者告訴我她的優(yōu)點(diǎn)就是“踏實(shí)，坐的住，正適合這繁瑣的測(cè)試工作”。我需要的不是坐在那里不做事或者做錯(cuò)事的人，而是需要能夠按時(shí)保質(zhì)量完成測(cè)試工作的測(cè)試人員。
問(wèn)題：你離職的原因?
分析：這是面試中最常見(jiàn)的問(wèn)題了。應(yīng)聘者往往也是充分準(zhǔn)備，理由多種多樣，但是看看應(yīng)聘者的工作記錄統(tǒng)計(jì)，70%應(yīng)聘者平均跳槽頻率是1年/次(實(shí)習(xí)情況除外)，不會(huì)都那么湊巧吧，趕上什么公司倒閉，每隔一年就會(huì)想一次自己學(xué)不到東西，需要去外面看看。而在我看來(lái)，真正的原因更多的應(yīng)該是希望通過(guò)跳槽提高工資，或者因?yàn)樽陨硭讲蛔惚还境呆滛~(yú)吧。
小結(jié)：我并不認(rèn)為所有的人都適合做測(cè)試。非技術(shù)素質(zhì)方面，這點(diǎn)或者那點(diǎn)不足夠優(yōu)秀也很正常，心浮氣躁也可以理解。但是作為用人單位，理解歸理解，卻也不會(huì)用不勝任崗位，或性?xún)r(jià)比不高的人員。那么對(duì)于此類(lèi)應(yīng)聘者，我的忠告就是，要么你另謀高就，要么你就放低姿態(tài)，培養(yǎng)好你必備的素質(zhì)后再談。
六、缺乏誠(chéng)信
這一點(diǎn)本應(yīng)該被歸在上一條素質(zhì)中，但是這點(diǎn)的重要性我認(rèn)為遠(yuǎn)超過(guò)了上一條所列各項(xiàng)，因此單獨(dú)提出。相關(guān)表現(xiàn)主要體現(xiàn)在：1、虛報(bào)自己歷史工薪;2、筆試題目 ;3、編造離職原因;4、虛報(bào)學(xué)歷，工作經(jīng)驗(yàn);5、夸大自己工作技能等。對(duì)于嚴(yán)重缺乏誠(chéng)信的，一旦發(fā)現(xiàn)，其他表現(xiàn)再好，也無(wú)濟(jì)于事了。
另外其實(shí)還有個(gè)大家都愛(ài)犯的通病，不知道如何問(wèn)問(wèn)題，言之無(wú)物，有的時(shí)候自己都不知道想問(wèn)什么，但卻心里總覺(jué)得自己是好學(xué)的是在請(qǐng)教，殊不知你并沒(méi)有真正的在做事情，你并沒(méi)有搞清楚事物的根本。
想學(xué)好一個(gè)東西，首要的就是要學(xué)好如何問(wèn)問(wèn)題。
最近在繁忙而復(fù)雜的找工作過(guò)程中，遇到問(wèn)題無(wú)數(shù)，今日閱讀若干感觸頗深。自己的成敗榮辱仿佛一瞬間集中在眼前。自己審視自己，真的，我還差的很多。
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