今天云計(jì)算的服務(wù)已經(jīng)觸手可及，但是技術(shù)和實(shí)踐仍然在發(fā)展和演化過(guò)程中。任何組織和企業(yè)在決定進(jìn)入云計(jì)算這道門檻之前，都應(yīng)該仔細(xì)思考云計(jì)算將會(huì)給自己帶來(lái)的利與弊。

云遷移看上去很美 安全不足

雖然云計(jì)算遷移的好處聽(tīng)上去是多么的誘人，但是不足的一面也必須考慮到。第一大也是最關(guān)鍵的問(wèn)題就是安全。最基本的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題就是公司業(yè)務(wù)賴以生存的數(shù)據(jù)放在云端是完完全全無(wú)法去控制它到底在什么地方的。這個(gè)也是象保健和金融這些需要緊緊控制住他們數(shù)據(jù)的行業(yè)很難融入云計(jì)算的原因。Forrester Research公司的首席分析師James Staten表示，多租戶也是安全因素需要考慮的一點(diǎn)，雖然目前為止嚴(yán)重的問(wèn)題尚未顯現(xiàn)。

第二大問(wèn)題就是可用性。需要意識(shí)到的很重要的一點(diǎn)是云計(jì)算提供的可用性和其他數(shù)據(jù)中心的本質(zhì)是一樣的——使用者仍然容易受到中斷、堵塞、人為錯(cuò)誤、黑客攻擊、網(wǎng)絡(luò)攻擊等其他問(wèn)題。

“所有的主機(jī)由于沒(méi)有進(jìn)行有效的資源監(jiān)控和資源配置優(yōu)化，都容易受到堵塞，”Staten說(shuō)。就算是最勤勤懇懇的云計(jì)算供應(yīng)商都需要執(zhí)行運(yùn)維規(guī)劃中的停機(jī)時(shí)間，可能會(huì)影響到您的業(yè)務(wù)需求。因此，那些需要高可用性要求的企業(yè)可能在融入云計(jì)算的時(shí)候碰到麻煩和困難。

更廣泛領(lǐng)域的中斷將會(huì)影響云計(jì)算的使用者們。比如：一場(chǎng)區(qū)域性的災(zāi)害會(huì)導(dǎo)致這個(gè)云計(jì)算供應(yīng)商的服務(wù)更長(zhǎng)時(shí)間的不可用。這些都是可能對(duì)企業(yè)造成深遠(yuǎn)影響的切實(shí)可能性。

另外，云計(jì)算供應(yīng)商也不會(huì)提供自動(dòng)的備份和數(shù)據(jù)保護(hù)措施。所以使用云計(jì)算的客戶仍然需要設(shè)立，回顧和測(cè)試他們的業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃，萬(wàn)一這個(gè)云計(jì)算供應(yīng)商不可用了或者業(yè)務(wù)需要搬到另一個(gè)供應(yīng)商那里。

而且SLA也不會(huì)有多大幫助。云計(jì)算的服務(wù)商對(duì)他們的客戶一般花很小的努力去確保安全，可用性或響應(yīng)時(shí)間。大部分的SLA都會(huì)留下一個(gè)很大的時(shí)間窗口來(lái)給云供應(yīng)商提供調(diào)整和緩沖，然后舉一個(gè)號(hào)稱“盡最大努力”的幌子，其實(shí)并沒(méi)有對(duì)客戶提供具體的保證。

Cox說(shuō)到云計(jì)算其實(shí)真的很像電力公司。當(dāng)斷電的時(shí)候，電力公司往往會(huì)說(shuō)“修好的時(shí)候自然會(huì)通電的”這種話來(lái)搪塞。而且當(dāng)中斷來(lái)臨的時(shí)候，客戶一般都無(wú)法使用任何資源。如果當(dāng)SLA被違反了，客戶最渴望的就是能夠在這次業(yè)務(wù)中斷中得到賠償，可是往往都很難完全兌現(xiàn)。所以這些未來(lái)的云計(jì)算使用者們?cè)谟|碰云計(jì)算之前，真的需要認(rèn)真的閱讀和理解這份SLA然后和自己的業(yè)務(wù)相匹配起來(lái)。

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找到云計(jì)算遷移回報(bào)和風(fēng)險(xiǎn)之間的平衡點(diǎn)

專家們說(shuō)成功地去權(quán)衡云計(jì)算的技巧是要懂得它并不是一個(gè)全有或全無(wú)的提案。在給予了云計(jì)算如此限制和擔(dān)憂的今天，最好的方法是把非關(guān)鍵應(yīng)用和不敏感的數(shù)據(jù)放在云端。

“如果這個(gè)應(yīng)用無(wú)法使用一天，我們依然可以正常工作。或者這些數(shù)據(jù)以某種方式得到妥協(xié)，我們不會(huì)因此損失我們的業(yè)務(wù)，”Cox繼續(xù)說(shuō)到，這些直接的利益才是一種理想的模式來(lái)評(píng)估云模式和它的供應(yīng)商。千萬(wàn)不要把非常重要的數(shù)據(jù)放在云里面，如商業(yè)機(jī)密等。也不要把受管理約束的數(shù)據(jù)放在云里面，如保健，社會(huì)安全數(shù)據(jù)，金融數(shù)據(jù)和信用卡信息。

Staten說(shuō)其他類型的服務(wù)也是一樣的，象一些和虛擬機(jī)不是很兼容的應(yīng)用系統(tǒng)或者一些需要復(fù)雜集群的應(yīng)用，如Oracle RAC都不應(yīng)該放在云端。

今天真正使得云計(jì)算觀望者止步的是在供應(yīng)商的SLA規(guī)劃中缺乏柔性和責(zé)任分擔(dān)的詳細(xì)描述。SLA其實(shí)是供應(yīng)商的一個(gè)技巧手段，它的出現(xiàn)和設(shè)計(jì)就是用來(lái)保護(hù)供應(yīng)商的利益——一家供應(yīng)商不會(huì)為他在保證正常使用的基線外承擔(dān)任何責(zé)任的——一般來(lái)說(shuō)SLA是不會(huì)超過(guò)99.5%。

供應(yīng)商不會(huì)為網(wǎng)絡(luò)帶寬或延時(shí)提供保障，也不會(huì)為你的應(yīng)用或存儲(chǔ)的高可用提供保障。Staten說(shuō)：“這些工作將回落到使用這些服務(wù)的IT管理和維護(hù)人員的身上。”

因?yàn)橐粋€(gè)客戶通常不能和云供應(yīng)商去協(xié)商IT的責(zé)任分擔(dān)，客戶通常只有兩個(gè)簡(jiǎn)單的選擇——接受云供應(yīng)商愿意提供的服務(wù)或者不使用這個(gè)服務(wù)。

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