對于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中的無線網(wǎng)絡(luò)故障發(fā)生經(jīng)常中斷的現(xiàn)象，我們應(yīng)該怎樣去解決呢？這里就從故障回放，故障排查等方面進(jìn)行了詳細(xì)說明。

伴隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷普及與發(fā)展，越來越多的人無論是在工作方面還是在生活方面都已經(jīng)開始離不開網(wǎng)絡(luò)了。為了方便接入Internet網(wǎng)絡(luò)，不少單位的辦公室開始使用一種集成了ADSL撥號功能的無線路由器來架設(shè)小型局域網(wǎng)，這樣一來辦公室中的所有工作站都能通過無線撥號路由器訪問到Internet。但是在使用這種方式共享上網(wǎng)時(shí)，我們可能會(huì)常常遭遇無線撥號過程中網(wǎng)絡(luò)突然中斷的現(xiàn)象，遇到這種現(xiàn)象時(shí)不少人往往會(huì)對這種新式組網(wǎng)的故障排查感到手足無措。有鑒于此，本文下面就從實(shí)戰(zhàn)角度出發(fā)，來向各位介紹一下無線撥號上網(wǎng)過程中經(jīng)常容易發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)中斷故障，以及該故障的排除方法!

無線網(wǎng)絡(luò)故障回放

最近，辦公室新購買了一款無線撥號路由器設(shè)備，該設(shè)備集成了無線路由器功能、ADSL撥號功能，辦公室中的幾臺(tái)工作站通過該設(shè)備可以很輕松地連接到Internet網(wǎng)絡(luò)中;可是在最近的無線撥號上網(wǎng)過程中，我們常常發(fā)現(xiàn)在撥號成功之后，大概一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間，辦公室中的所有工作站都會(huì)自動(dòng)掉線，此時(shí)只有重新啟動(dòng)一下無線撥號路由器，并重新進(jìn)行一次撥號才能解決網(wǎng)絡(luò)掉線問題。起初遇到這種問題時(shí)，我們還以為是無線撥號路由器與電話線沒有連接牢靠呢，于是特地將電話線從無線撥號路由器的WLAN端口中拔下來，并重新進(jìn)行了連接，確保了它們之間的物理連接沒有松動(dòng)現(xiàn)象。但是這樣的努力，并沒有避免無線撥號上網(wǎng)突然中斷故障，過一段時(shí)間后，辦公室中的所有工作站又不約而同地出現(xiàn)了掉線現(xiàn)象，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了“網(wǎng)頁無法打開”的提示。

無線網(wǎng)絡(luò)故障排查

為了測試是否是工作站與無線撥號路由器之間的網(wǎng)絡(luò)連接不正常，筆者在無線撥號突然中斷故障發(fā)生的時(shí)候，立即在本地工作站系統(tǒng)中打開了系統(tǒng)“開始”菜單，并執(zhí)行其中的“運(yùn)行”命令，在其后彈出的系統(tǒng)運(yùn)行文本框中輸入了“cmd”字符串命令，單擊回車鍵后將系統(tǒng)屏幕切換到了MS-DOS工作界面，然后在該界面命令行中執(zhí)行ping命令，來測試一下本地工作站能否正常Ping通無線撥號路由器，結(jié)果發(fā)現(xiàn)辦公室中的工作站到無線撥號路由器之間的網(wǎng)絡(luò)連接是正常的，如此說來網(wǎng)絡(luò)突然中斷故障很有可能發(fā)生在無線撥號路由器與Internet網(wǎng)絡(luò)的連接環(huán)節(jié)處。

考慮到辦公室中的工作站是通過無線撥號路由器來連接組網(wǎng)的，而無線撥號路由器本身就自帶了ADSL撥號功能，所以無線撥號路由器的WLAN端口應(yīng)該和電話線直接連接。因?yàn)橹耙呀?jīng)確認(rèn)了電話線與無線撥號路由器WLAN端口的連接是正常的，所以筆者懷疑無線撥號路由器自帶的ADSL撥號功能可能不正常。于是想到做到，筆者迅速打開IE瀏覽器窗口，在該窗口地址欄中輸入無線撥號路由器默認(rèn)的IP地址，單擊回車鍵后打開該設(shè)備的后臺(tái)登錄界面，輸入正確的用戶名與密碼后，進(jìn)入到無線撥號路由器的后臺(tái)參數(shù)配置界面，從中檢查WLAN端口連接狀態(tài)以及無線路由器設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)是否正常。檢查之后，筆者發(fā)現(xiàn)無線撥號路由器的WLAN端口處于正常連接狀態(tài)，那么在WLAN端口工作正常的情況下為什么還會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接突然中斷的現(xiàn)象呢?

由于無線撥號路由器集成了路由器功能、無線AP功能和ADSL撥號功能，那會(huì)不會(huì)是無線撥號路由器由于散熱不良導(dǎo)致內(nèi)部工作溫度過高而造成設(shè)備工作不穩(wěn)定呢?想到這里，筆者下意識地用手背觸摸了一下無線撥號路由器外殼的溫度情況，觸摸之后筆者感覺該設(shè)備外殼溫度整體均勻，而且沒有發(fā)現(xiàn)局部過熱現(xiàn)象，這說明無線撥號突然中斷故障與設(shè)備散熱不良無關(guān)。

這下有點(diǎn)讓筆者摸不著頭腦了：既然無線撥號路由器不存在明顯的硬件故障，同時(shí)ADSL撥號連接狀態(tài)又很正常，并且無線撥號路由器設(shè)備與辦公室工作站之間的網(wǎng)絡(luò)連接正常，那么它們?yōu)槭裁催^一段時(shí)間后就自動(dòng)訪問不了Internet網(wǎng)絡(luò)呢，如此矛盾的排查結(jié)果讓筆者感到非常疑惑不解，這究竟是什么因素被忽視而導(dǎo)致上面的故障不能被解決呢?