無線網絡故障問題我們需要各方面仔細排查，根據不同的現象，我們要做出一個大致的判斷，縮小故障情況的范圍。那么，筆者在此搜集了幾類網友朋友們反映的問題，進行了一個答疑。希望大家覺得有所幫助。

無線網絡故障問題1：

無線網卡聯結無線AP或路由器顯示正常，信號也很強，但為什么不能與之通信和上網？

答：確認一下無線AP或路由器是否用了加密方式，如果是加密方式，請確保無線網卡的加密方式與無線AP或路由器的加密方式相同；確認一下無線網卡的IP是否與無線AP或路由器的IP在同一子網內，如果不在請確保在同一子網。

可檢查所有的與上網相關的設備是否都加電了，檢查連線正確否：檢查外部接入設備（Cable/ADSL MODEM和以太網線）與無線路由器的WAN端口正常連接，且路由器的WAN口狀態指示及接入設備的連接指示燈正常；無線路由器的設置是否正確，錯誤包括：選擇的聯網方式（PPPOE、靜態IP地址、動態IP地址獲取）錯誤；PPPOE的用戶名或密碼錯誤；IP地址輸入錯誤等等。

無線路由器的“狀態”里顯示是否正常；IE瀏覽器的屬性設置是否正確；外網是否是通的，可以直接將廣域網線接通電腦試試能否上網，若不能請聯系寬帶服務商。

此外，如果寬帶服務商綁定了電腦網卡的MAC地址，需要復制一下網絡中被綁定的網卡MAC地址，復制方法是：用被綁定網卡MAC地址的電腦登陸到路由器的設置里，找到“MAC地址克隆”項后再點擊“克隆”即可。

MAC地址克隆

電腦感染了病毒，它可以堵塞網絡，建議用最新最好的殺毒軟件全面殺毒試試。

無線網絡故障問題2：

上網一段時間后就掉線，關閉無線路由器后再開啟又可以連通，該怎么解決？

答：可按以下方法分析解決：

① 網絡中過多DHCP服務器引起IP地址混亂。您需要將網絡中的所有DHCP服務器關閉，使用手動指定IP地址方式或僅保留一個DHCP服務器。這些DHCP服務器可能存在于Windows 2000/NT服務器、ADSL路由器和ADSL MODEM當中。

② 該型號無線路由器與ISP的局端設備不兼容。這類問題只有換用其他型號的路由器或者ADSL MODEM，再觀察問題是否解決。

③ 無線路由器和ADSL設備散熱不良。如剛上網時正常，過一會網速下降，這時如果用手摸設備很燙，換一個設備速度就正常，說明散熱環境不好。

④ 查看所有連接的計算機是否有蠕蟲病毒或者木馬，請先使用殺毒工具和木馬專殺工具掃描清除掉計算機內的病毒或者木馬然后再接在網絡上。

無線網絡故障問題3：

我家和鄰居的一個無線路由器與一個無線網卡，分別放置在相鄰兩座樓內，直線距離約為50米，發現如關窗則無法建立連接，如將網卡和無線路由器移到窗邊并打開窗戶就能建立連接，但傳輸不太穩定，有何解決辦法？

答：目前沒有傳輸距離更長和增強發射功率的天線，無線產品信號傳輸速度和穩定性受環境影響較大，建議通過調整天線的角度和產品位置，減少環境信號干擾等方法改善連接狀態。

另外，可選擇更新的54/108Mbps無線產品（如TP-LINK支持“域展”的54/108Mbps增強型無線路由器或54/108M無線PCI網卡）來用，其傳輸速度，信號傳輸距離及穩定性較11Mbps產品均有較大提高，所以可以考慮選用54/108Mbps增強型產品以改善傳輸速度及穩定性。

無線網絡故障問題4：

所有指示燈正常，但上網總是掉線。這是什么原因？

答：

① 因為特殊原因，ISP局端強制斷線。用戶可以不采用無線AP或無線路由器設備，直接上網，觀察是否會掉線，以便確認問題是否無線AP或無線路由器設備配置問題引起。

② 為避免浪費帶寬，某些ISP可能會設置無操作下線時限。如果用戶長時間不操作，線路上沒有業務流量，ISP會強制斷線。

③ 如果ISP確認線路沒有問題，那可能是設備硬件問題。這時請您參考以上問題解答或聯系您的供貨商。