IBM Lotus Domino 是一個廣泛使用的消息系統，根據客戶的報告，它最常見的問題是郵件路由問題。大部分情況下，問題都很簡單并且可以自行解決（例如，網絡連接和 DNS 不可用）；但是，在某些場景下，很難找出問題的根源。