本紅皮書中案例研究的重點是 Web 2.0 SOA 場景，以及 JKHLE 如何使用該場景的 3 個實現來改進公司的旅行代理業務。本紅皮書具體介紹以下 Web 2.0 實現：REST 式服務創建、呈現和使用 REST 式服務、用戶界面 (UI) 組合和通信。