DHCP和DNS常見故障
DHCP常見故障和DNS常見故障引發的問題很多。
問題一：無法獲得IP地址
癥狀：網絡看起來不可用。操作系統可能會警告說無法從DHCP服務器獲得IP地址。在檢查了網卡后，也沒有獲得IP地址。
原因：
1.DHCP服務器可能缺乏可用的IP地址，
2.服務器的DHCP服務可能關閉，
3.終端設備使用了靜態IP地址而不是自動獲得IP地址
4.終端設備的DHCP請求沒有傳送給服務器。在為VLAN配置一個新設備時，這種問題常常發生，此時并沒有設置VLAN將DHCP請求轉發給DHCP服務器。
解決方法：
關鍵的問題是，這種故障是僅限于某個用戶或是多個用戶都受到影響?如果僅有一個用戶受到影響，應檢查網卡的設置，確保它使用了DHCP服務。下一步，檢查交換機，看一下端口、VLAN，看是否配置了VLAN成員。檢查這個VLAN上的其它設備是否可以獲得IP地址。如果這些設備都無法獲得地址，問題可能是由于路由器沒有將DHCP請求轉發給DHCP服務器造成的。如果多個子網上的多臺設備都有這個問題，問題有可能是服務器自身造成的。服務器可能并沒有運行DHCP服務，或者它可能沒有足夠的IP地址可供分配。
問題二：DNS問題
癥狀：用戶無法訪問互聯網或關鍵應用。網絡看似已經“宕”掉。
原因：可能是DNS的原因?？蛻舳穗娔X無法用被訪問服務器的IP地址來解析服務器的名字，所以它將無法發送連接請求。這通常是由于在客戶端上錯誤配置 DNS服務器選成的，這時的客戶端發送DNS請求后，DNS服務器無法在數據庫中找到記錄，或是發生了數據包丟失。DNS是一個基于UDP的協議，所以丟失的數據包無法轉發，導致DNS故障。
解決方法：
檢查客戶端的配置，查看其使用了什么DNS服務器。如果服務器配置錯誤，就要在客戶端中或在DHCP服務器中調整這種設置。反復通過客戶端連接進行測試，進而決定是否由于數據包的丟失導致了響應延遲。如果數據包丟失，就應查找客戶端與服務器之間的以太網錯誤。捕獲失敗的DNS請求，根據所獲取的信息決定是否存在來自服務器的響應。理想情況下，管理人員可以設置一種可以持續地測試DNS服務器的工具，在發生問題時這種工具可以發出警告。
結束語
在此，我們僅僅看了技術人員可能遇到的兩種常見的網絡問題。在許多情況下，可以進一步縮減故障范圍，并進而解決之。此外，使用了恰當的工具，有助于快速隔離和解決問題，以盡量短的時間改善網絡性能。
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