北京軟件產(chǎn)品質(zhì)量檢測檢驗(yàn)中心亟需一個(gè)配備了最新技術(shù)和一流測試產(chǎn)品的測試平臺，以幫助提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，并維持其在第三方測試市場的領(lǐng)導(dǎo)地位。

業(yè)務(wù)難題
 
北京軟件產(chǎn)品質(zhì)量檢測檢驗(yàn)中心（BSTQC，以下簡稱北軟質(zhì)檢中心）是一家專業(yè)的第三方軟件測試公司，擁有最先進(jìn)的技術(shù)、設(shè)備和軟件工具，可為全球眾多 IT 客戶提供高質(zhì)量、多語言、具有成本效益的服務(wù)，幫助客戶在整個(gè)開發(fā)流程中實(shí)現(xiàn)更高的生產(chǎn)效率、降低產(chǎn)品召回風(fēng)險(xiǎn)、加快產(chǎn)品上市，節(jié)約開發(fā)成本。北京軟件產(chǎn)品質(zhì)量檢測檢驗(yàn)中心成立于 2002 年 7 月，同時(shí)也是國家應(yīng)用軟件產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心（NAST），可進(jìn)行國家級測試和認(rèn)證的專業(yè)機(jī)構(gòu)。

北軟質(zhì)檢中心制定了一系列特定目標(biāo)，包括建立具有最新技術(shù)和一流測試工具的測試平臺。中心技術(shù)總監(jiān)謝騰翔女士表示：“我們一直在尋找可提供世界一流產(chǎn)品和客戶服務(wù)的可靠合作伙伴。我們很想升級現(xiàn)有的自動(dòng)測試和質(zhì)量保障流程以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，因?yàn)槲覀円恢敝铝τ诰S持我們在第三方測試市場的領(lǐng)導(dǎo)地位。” 

為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，北軟質(zhì)檢中心需要做出以下努力：

◆取代速度緩慢的手動(dòng)測試流程，實(shí)現(xiàn)成本節(jié)省和時(shí)間優(yōu)化；

◆建立可重復(fù)的自動(dòng)測試流程，以減少應(yīng)用錯(cuò)誤，確保永久可用性。
 
此外，在當(dāng)今激烈競爭的環(huán)境中，迅速的反應(yīng)時(shí)間非常重要，而且絕不允許差錯(cuò)的出現(xiàn)。同時(shí)，售后客戶支持和服務(wù)也同等重要。

 解決方案

北軟質(zhì)檢中心部署了Compuware 的質(zhì)量保障解決方案（Quality Solutions），提升了應(yīng)用質(zhì)量并優(yōu)化了性能。此外，Compuware DevPartner 解決方案被用于Java 和.Net 平臺的代碼級測試。這些解決方案成功地幫助北軟質(zhì)檢中心滿足了測試流程的其他要求，包括監(jiān)測系統(tǒng)資源利用、維護(hù)和更新數(shù)據(jù)庫、進(jìn)行應(yīng)用和服務(wù)器的負(fù)載測試。

為了確保應(yīng)用性能表現(xiàn)，北軟質(zhì)檢中心還部署了Compuware 應(yīng)用性能保證解決方案（Application Performance Assurance）。借助于該解決方案，北軟質(zhì)檢中心能預(yù)測應(yīng)用軟件在不斷變化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的表現(xiàn)，并確認(rèn)及隔離性能故障發(fā)生點(diǎn)。Application Performance Assurance 幫助北軟質(zhì)檢中心可快速而有效地進(jìn)行故障定位、分析和故障排除。

客戶價(jià)值

自從部署了Compuware的產(chǎn)品以來，北軟質(zhì)檢中心已經(jīng)消除了測試流程中的錯(cuò)誤及無效測試。最終，北軟質(zhì)檢中心得以成功提高客戶的信心，并贏得了許多重大的測試項(xiàng)目。

謝騰翔女士表示：“自 2002 年以來，我們一直成功地將Compuware 的解決方案應(yīng)用于內(nèi)部的測試、政府應(yīng)用以及交付服務(wù)。”

軟件測試是一個(gè)復(fù)雜的流程，需要一流的技術(shù)和專家。通過與Compuware的合作，北軟質(zhì)檢中心具備了良好的能力，并擁有了一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和可靠的技術(shù)提供商。 

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