6月1日午間，暴風影音今日正式宣布召回1.2億播放器軟件，暴風公司CEO馮鑫在說明會現場表示，在此次斷網及召回事件中，暴風和用戶一樣蒙受巨大損失，他認為損失應該由對DNS進行攻擊的黑客承擔。

暴風宣布今日起停止此前版本暴風影音播放軟件下載，6月19日用戶可下載安裝暴風提供的“暴風門”特別版軟件。此外用戶可以通過24小時召回熱線咨詢，并免費申領新版播放軟件光盤。

馮鑫在說明會現場強調，暴風影音在用戶使用時沒有任何問題，但互聯網軟件的特性在特定環境下經過海量用戶的放大，給中國互聯網帶來了壓力。而為了給中國互聯網減負，暴風啟動面向1.2億用戶的召回行動。

馮鑫透露，從6月1日起到19日的召回期間，每天至少100萬左右的新用戶無法使用暴風影音軟件，對于暴風來說成本損失也非常驚人。“我也不想過多去說暴風的損失，我也知道廣大網民在這次事件中損失不計其數。”

馮鑫表示，目前正在積極請第三方做準備材料，并將遞交給公安部，希望能夠早日將黑客懲之以法，此外他認為網民和暴風承受的損失，應該由黑客承擔。

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