Palm Pre被寄予厚望,而其中的Web OS系統用過的人都表示說非常好 - BGR之前表示“感覺上只略微落后于iPhone”.但不知道到了多個國家的市場后會不會出現功能縮水.

但是Palm的硬件設計,特別是其鍵盤由于其塑膠外形被認為是低成本的廉價品,此外鍵盤太小,手指大的北美人很難實現雙手輸入,這在長期使用上可能會是一個問題.

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