調查顯示機柜部署面臨難題 成本問題最受關注
在上個世紀70年代末，公司開始在機柜中安裝計算機；然而，由于多個供應商之間的設備不兼容，因此安裝很難。1984年，國際電工委員會(IEC)通過了IEC297-3標準，規定機柜的標準物理尺寸為482.6mm(19in.)。其他如EIA310（美國電子工業協會）等標準進一步確立了機架式安裝的電信和IT設備的標準。盡管建立了這些標準，但是計算機工業的不斷進步及其與電信行業的不斷融合卻帶來了新的問題，即這些標準明顯滯后。本白皮書系統地闡述了對用戶問題的識別和分類，并對下一代關鍵業務設施機柜系統的性質和特性進行了深入分析。
APC第007號白皮書將探討在當今數據中心內的機架式安裝電信設備和IT設備相關的問題。我們采用對一些公司采訪的方式對一些與關鍵業務設施有關的管理人員（如***信息官[CIO]、設施經理和IT經理）進行了調查。我們對來自90多個不同組織的150多人進行了采訪，其中包括《財富》1000強的公司、政府、教育機構以及服務提供商。我們采訪的客戶大約有50%來自北美；20%來自歐洲；30%來自日本、太平洋地區、澳大利亞和亞洲(JPAA)地區。
本次為期一年的調查采用了“VoiceoftheCustomer”（客戶之音）這種方式，此方式以受訪者對自由回答的問題所作的口頭和/或書面的回答作為依據。通過這種方式，我們可以得到完全無客觀影響的回答，即答案不受任何限制或被問題本身的先入之見所束縛。在調查的過程中，為澄清含糊不清的回答，我們對某些問題進行了擴展和/或更改。
根據基本觀點，我們對回答進行了分組，每一組衍生出一個與關鍵業務設施設計上的某個難題相對應的一個解決方案要求。這個過程確定了18個核心難題。然后，根據其主題，將這些核心難題進一步分為以下5個關鍵主題領域：
• 生命周期成本
• 可用性
• 可維護性/可維修性
• 易管理性
• 適應性/可擴充性
對于每一個主題領域，我們將難題、潛在的問題和機柜系統要求均列入表格。***先考慮的問題列在每個主題下面的***行。優先順序是根據該問題被提及的次數，然后結合回答者所給出的優先順序對次數進行加權確定的。
該調查發現，生命周期成本難題是最需迫切解決的問題，特別是對于那些來自各個組織的***管理層的受訪者來說。
調查還表明，服務器制造商銷售的大部分機柜很少與其競爭對手的設備兼容。這一問題說明，大多數受訪者都傾向于在數據中心或網絡機房中統一采用一種機柜作為標準，以保持外觀的整齊劃一，并避免了了解不同機柜的麻煩。
表2：用戶可用性難題
| 難題 | 潛在的問題 | 機柜系統要求 |
| 向IT設備配送適當的冷卻氣流 |
IT設備體積縮小和功率密度增大造成設備過早損壞。服務器越來越薄、長度越來越長，這就使同一機柜上可安裝更多的服務器，因而導致產生更多的熱量，同時需要的纜線也更多。客戶不知道自己目前使用的機柜是否能夠向設備配送適當的氣流。
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設計出色的門沖孔面積應該有0.53548m2(830in.2)，這樣可以向42U機柜內的IT設備提供充足的“自然”通風氣流。纜線管理應該避免電源線和數據線妨礙排出氣流。 供應商應該利用CFD（計算流體力學）和環境空間參數驗證自己的機柜設計的冷卻功效。機柜和附件要高度密封，這樣能夠防止高溫排出空氣回流到機柜前部區域，并確保供應的冷空氣溫度場在機柜上下配送均勻。 向設備提供雙電源 當今的IT設備可提供單個和冗余電源供電，但是還沒有出現向機柜提供電源冗余的產品。 能夠通過簡單配置機柜向單線或雙線供電IT設備均可提供雙電源冗余配置。 |
| 向設備提供雙電源 | 今的IT設備可提供單個和冗余電源供電，但是還沒有出現向機柜提供電源冗余的產品。 | 能夠通過簡單配置機柜向單線或雙線供電IT設備均可提供雙電源冗余配置。 |
| 物理安全性 | 在設法滿足冷卻氣流、電源和數據要求的同時，使機柜內的關鍵設備易于遭受惡意破壞或人為錯誤的影響。 | 在門內安裝鉸鏈和鎖扣，以防止接觸到設備。 門上應安裝配備***鑰匙的特殊密碼鎖，或者安裝與建筑物安全系統集成的電子鎖。 側面板應該扣住。 |
| 防震能力(UBC) | 位于美國第4地震帶(Zone4)的機柜系統的設計不符合有關第4地震帶的通用建筑規范(UBC)，而這些規范旨在保護IT設備，因此該地區的設備存在遭受災難性損失的危險。 | 所有位于第4地震帶的機柜必須符合UBC標準。 |
| ***限度地減少人為錯誤 | 機柜縱深不夠和空間狹小，存在發生人為錯誤的危險。機柜配電盤使用性能不可靠的電路斷路器，這可能會造成負載斷電并制造另外一個故障源。重新調整關鍵機柜內的電路斷路器可能會進一步導致停機。 | 機柜縱深大一些，這樣可以提供充足的工作空間，并減少工作疲勞和視覺阻礙。 從IT機柜中移除電路斷路器。使用不帶電路斷路器的機柜配電盤，以提高可靠性。電路斷路器應該容易接觸到且位于面板上，以避免進入關鍵IT機柜內進行操作。 |
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