微軟移動操作系統新戰略：打造手機業生態鏈
據國外媒體報道，微軟剛剛在巴塞羅那的GSMA移動世界大會（Mobile World Congress）上發布了手機應用程序商店、手機同步服務以及針對觸摸屏設計的新版Windows Mobile操作系統。這一系列的動作使人感到，微軟在逐步追趕iPhone。為了幫助人們更好的了解微軟在手機領域的發展策略，美國知名科技博客TechFlash對微軟移動業務主管安迪-里斯（Andy Lees）進行了專訪。
問：你們剛剛在移動世界大會上發布了一系列的產品。你是否認為這是在追趕前人？
答：不。我認為， Windows Mobile此前毫無疑問已經取得了非常大的成功。我們的市場份額一直在增加，過去12個月也是如此。我們擁有11種設備，每種設備對應的銷量都超過100萬臺。過去12個月間，我們的軟件銷量也超過2000萬份，因此對我們而言，情況還不錯。
我們的確在進行一定的轉型，以便確保我們的產品可以涵蓋企業和消費市場。事實上，我們在其他很多領域都獲得了領導地位。因此，我們希望相關的策略都能夠順利展開。目前有4.3億Windows Live用戶。我們為用戶提供了非常棒的移動體驗。因此我們希望利用照片等服務將這些用戶連接起來。這種“軟件加服務”的模式可以催生許多新的業務。
照片是第三大手機應用，然而大多數用戶無法將手機上的照片下載下來。因此提供類似于My Phone這樣的服務，就可以幫助用戶將照片自動上傳到網絡上。而瀏覽和分享照片，都會非常便利。你還可以解決照片上的“紅眼”問題，然后再把處理過的照片傳回到手機上。因為手機并非終點，因此將會催生很多產品，我們也將開展更多的業務。手機絕對是你通往數字世界的一個窗口。
問：你剛剛發布了自己的手機應用程序商店——“手機Windows市場”（Windows Marketplace for Mobile）。既然蘋果已經擁有了“應用商店”（App Store）。你們又將如何將自己的服務與之區分開來呢？
答：軟件商店將對我們所擁有的廣泛的應用程序生態系統起到推動作用。我們需要一定的時間來轉換。以前，我們就曾經利用某一生態系統來促進另外一種生態系統。如果你到Handango軟件商店搜索一下Windows Mobile的軟件，就可以獲得2.1萬條不同的應用程序，因此假以時日，這些軟件也將出現在我們自己的軟件商店中。我們與蘋果的區別就在于平臺和你所能從事的事情。因此，隨著我們“Windows市場”的應用程序的不斷增多，區別也將日益凸顯。
問：這種區別的基礎是什么？你們的平臺究竟可以提供何種區別？
答：我們的平臺擁有眾多的開發工具。事實上，這對于PC而言已經司空監管，這就意味著你可以更為便利的編寫更加豐富的應用程序。你可以非常方便的將現有的代碼移植到手機上。因此，我們可以很容易的獲得更多更豐富的應用程序。
問：那么微軟之前為何沒有盡快推出手機程序商店？
答：在PC領域，利用一種生態系統來促進另外一種生態系統的做法顯然是非常成功的。如果不是這樣，亞馬遜就不會出現，因為他們正是利用了這種思路。事實上，亞馬遜和eBay雖然都是電子商務網站，但是他們的模式卻有所不同。Craigslist也是如此。
在手機領域，多樣化的力量非常強大。無論我想要獲得還是安裝一款應用程序，我都可以做到。我們也將繼續促進這種模式。這與蘋果的戰略有很大的差異，蘋果不會允許你做這些事情。而我們可以，而且我們還會為開發者提供更加便利的方式。這樣一來，無論使用何種設備，人們都無需為到哪里尋找應用程序而擔心。因為，我們提供了這樣一個場所。因此，對于我們一直以來所從事的工作而言，這只是一種補充，而非顛覆。
問：從營銷角度來看，你們如何讓大眾更加清楚的意識到Windows與手機之間的聯系？是通過新名字，對嗎？
答：沒錯，“Windows Phones”。
問：你們具體怎么做？
答：我們將會開展線上推廣、按需供給以及廣告等策略。不僅是我們自己，我們還將與運營商和OEM合作伙伴一同進行推廣，因此對Windows Phones的關注將會大大提升。
我們的廣告將是全方位的。我們希望與擁有店面的企業合作，例如，美國的眾多運營商，當然，也包括百思買等其他企業。他們都會將“Windows Phones”標注在顯眼位置上，甚至直接標注在手機上。這樣一來，即使手機關機，你仍然可以很容易的區分Windows Phones手機和非Windows Phones手機。
其實按鈕上已經被標注了Windows的標識，而且也很容易識別。但是現在仍然有很多Windows Mobile的用戶并不清楚這一點。他們只會說，我用的是三星的手機或者我用的是宏達電（HTC）的手機。但從來都不說Windows手機。我們希望人們這樣說：“我有一部Windows手機。這是一部宏達電Touch Diamond”或者“我有一部Windows手機，這是一部三星Blackjack 2或三星Omnia”，諸如此類。我認為這有助于區分這些產品，但是我們此前從未做過這樣的嘗試。
問：為什么放棄Windows Mobile這個標識？
答：當你走到店里時，你希望事情更加簡化，一邊走，一邊尋找“Windows手機”。如果你說我想要一部“Windows Mobile”，你是否會說我想要一部“Windows Mobile手機”，如果的確如此，你是否感覺有些拗口？如果這是一部手機，很明顯它是能夠移動的（mobile），這似乎有些累贅。我想，最初之所以這么叫，可能是因為這套操作系統的功能要遠遠超出普通的手機，因此當時我們或許是希望人們稱之為“Windows移動設備”，以此來表明自己并不僅僅是一款手機。
而如今，人們對于手機的期待已經遠遠超出了打電話這樣的功能。我們2000年時就開始這么做了，因此我們是老手。我們也已經花了很長時間并做了大量的工作。
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