?摘要：本文詳盡介紹了強(qiáng)生（J&J）、默克（Merck）和禮來（Eli Lilly）等全球制藥巨頭在人工智能（AI），尤其是生成式AI領(lǐng)域的最新應(yīng)用進(jìn)展。涵蓋AI技術(shù)在藥物研發(fā)、合規(guī)、市場營銷、管理培訓(xùn)等各環(huán)節(jié)的實踐，并結(jié)合政策環(huán)境，展現(xiàn)了醫(yī)藥行業(yè)對AI賦能的前沿變革與人才培養(yǎng)模式。本文適合行業(yè)專家、醫(yī)療信息化從業(yè)者及管理層參考。

隨著人工智能（AI）日益成為全球創(chuàng)新的驅(qū)動力，制藥行業(yè)的頭部企業(yè)正以前所未有的速度深度整合AI技術(shù)，以提升從藥物研發(fā)到企業(yè)運(yùn)營的全流程效率。本文將梳理強(qiáng)生（J&J）、默克（Merck）與禮來（Eli Lilly）在生成式AI上的布局與落地案例，并結(jié)合全球醫(yī)藥行業(yè)的大趨勢，做一次深入解讀。

一、AI賦能藥企全鏈條

1. 藥物開發(fā)與治療創(chuàng)新

生成式AI不僅被用來加速新藥和疫苗的研發(fā)流程，還被應(yīng)用于分子結(jié)構(gòu)預(yù)測、化合物篩選等高端科研領(lǐng)域。禮來公司已將AI廣泛應(yīng)用于小分子和大分子的研究，通過AI平臺輔助生成臨床試驗文檔與監(jiān)管申報材料，為創(chuàng)新藥物上市提速。

2. 管理與員工培訓(xùn)創(chuàng)新

強(qiáng)生公司建立了系統(tǒng)的AI課程體系，強(qiáng)調(diào)人才“AI素養(yǎng)”是AI落地的先決條件。截至目前，已有超過56,000名強(qiáng)生員工完成了生成式AI培訓(xùn)課程，員工獲授權(quán)后方可開啟AI相關(guān)業(yè)務(wù)，另有系統(tǒng)的數(shù)字訓(xùn)練營提供包括AI、增強(qiáng)現(xiàn)實和自動化等內(nèi)容，累計培訓(xùn)時長超37,000小時，參與人數(shù)超過14,000人。

正如J&J首席信息官Jim Swanson所言：“我們在諸多領(lǐng)域都在使用AI，但要高效推動這一進(jìn)程，就需要打造一套系統(tǒng)全面的課程和思維模式，推動能力升級。”

3. 辦公自動化與合規(guī)提效

默克公司早期大力投資AI，自主開發(fā)了名為GPTeal的專有平臺，該平臺結(jié)合OpenAI的ChatGPT、Meta的Llama及Anthropic的Claude等大型語言模型，同時保證企業(yè)數(shù)據(jù)的安全隔離。通過GPTeal，員工可便捷高效地起草郵件、整理行政及監(jiān)管文件。例如，生成醫(yī)保及藥監(jiān)局等監(jiān)管所需文件，極大釋放了科研人員的專業(yè)時間再投入創(chuàng)新，而不是消耗在瑣碎文本編輯上。

默克高級副總裁兼首席技術(shù)官Ron Kim表示：“部分科學(xué)家本不應(yīng)被困擾于文本潤色，這并不是他們的核心訓(xùn)練內(nèi)容?！?/p>

二、AI合規(guī)與風(fēng)險防控實踐

1. 權(quán)限和安全分級

禮來公司在推廣AI工具的同時，明確要求員工不能將敏感或不愿外傳的數(shù)據(jù)輸入公共AI平臺，將生成式AI作為提升效率的輔助工具，類似于Google搜索。但所有關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)保持嚴(yán)格隔離，保障企業(yè)與客戶利益。

2. 證書認(rèn)證與考核機(jī)制

2024年禮來公司將生成式AI納入全員與管理者的年度評估標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵所有員工在年終總結(jié)等關(guān)鍵節(jié)點使用AI輔助，同時，今年開始要求所有高管和經(jīng)理必須獲得AI合格證書。這一措施強(qiáng)化了組織層面的風(fēng)險規(guī)避與能力普及。

三、鼓勵產(chǎn)業(yè)智變：政策與協(xié)會的推動

美國國家制造商協(xié)會（NAM）已成為全美推動AI開放政策的重要話語力量，主張“既要增強(qiáng)美國在全球AI領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位，促進(jìn)人類福祉與經(jīng)濟(jì)安全，也需避免過度監(jiān)管抑制創(chuàng)新”。協(xié)會建議包括動態(tài)調(diào)整AI相關(guān)法規(guī)、定制化合規(guī)要求等，引導(dǎo)政策與產(chǎn)業(yè)共振發(fā)展。

四、核心案例匯總對比

表1：三大藥企AI賦能對比表 

五、前瞻與展望

AI和大模型正成為醫(yī)藥行業(yè)新一代技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，不僅重塑研發(fā)型企業(yè)的核心競爭力，也推動了人才結(jié)構(gòu)、內(nèi)部文化和合規(guī)體系的深度變革。未來，隨著AI平臺進(jìn)一步開放與定制，藥企將在智能合規(guī)、合作網(wǎng)絡(luò)、臨床轉(zhuǎn)化乃至AI驅(qū)動新藥定義等領(lǐng)域持續(xù)進(jìn)行探索。

六、結(jié)語

以強(qiáng)生、默克、禮來為代表的頂級藥企，正在生成式AI的浪潮中駕馭前沿科技，并以有序的管理和合規(guī)創(chuàng)新引領(lǐng)行業(yè)變革。中國醫(yī)藥創(chuàng)新者可從中汲取啟發(fā)，提早布局相關(guān)生態(tài)，重塑企業(yè)核心能力和風(fēng)險防控體系，共建極具韌性的新醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈。

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