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一張APP截屏緩圖片引發(fā)隱私討論
編者按： 在智能手機大行其道的今天，用戶隱私保護一直是一根非常敏感的神經(jīng)，不論是國家監(jiān)管部門還是應(yīng)用服務(wù)提供商、APP安全公司都在努力營造一個安全可信賴的應(yīng)用環(huán)境。51CTO認為，APP保護好用戶隱私是獲取消費者信任的基礎(chǔ)，也是平臺合規(guī)發(fā)展的根本，絕不能以犧牲用戶作為發(fā)展的代價。人們痛惡隱私信息被“濫用”，更應(yīng)加強個人隱私保護安全意識。

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前言： 2月16日，有網(wǎng)友稱京東金融APP在安卓端存在竊取用戶敏感信息的問題。隨后，京東金融稱排查后的確發(fā)現(xiàn)安卓版本存在緩存手機截屏圖片問題，但絕無收集用戶隱私的操作，目前APP已定位問題并修復(fù)。截屏緩存事件在短時間內(nèi)迅速引發(fā)業(yè)內(nèi)關(guān)注，業(yè)界也紛紛表達了自己的觀點。

本期熱點話題：

10億公民指紋泄漏，2019隱私保護告急

 去一年，數(shù)據(jù)泄漏事件頻發(fā)，從外賣app、快遞到酒店，詳細到姓名、手機號碼、地址、開房記錄的信息，強烈的刺激著公眾的神經(jīng)。而隨著我們邁入大數(shù)據(jù)時代，指紋、面部特征、語音也被納入信息收集及盜取利用的范疇。

各方觀點聚焦

京東金融有話說

京東金融

京東金融對用戶質(zhì)疑APP信息安全的回應(yīng)
程序低級失誤、已下線修復(fù)
 京東金融App5.0.5版本的客服截屏反饋功能原設(shè)計需求是切換后自動停止該功能，但是實際上該項功能開發(fā)過程中存在技術(shù)問題，具體為用戶將京東金融App切換到后臺后，該功能繼續(xù)運行，繼續(xù)接收新增圖片通知并在手機本地緩存，而屬于需求錯誤開發(fā)。經(jīng)過安全技術(shù)團隊深度評估，該功能也不應(yīng)該使用手機緩存技術(shù)來實現(xiàn)，應(yīng)該直接使用手機實時內(nèi)存（RAM）實現(xiàn)并增強提醒，無需使用手機本地緩存，當(dāng)京東金融App切換或退出時，將自動清空。我們本周將邀請權(quán)威官方機構(gòu)對京東金融App進行全面的安全性檢測，及時公告檢測結(jié)果。

資深律師觀點

趙占領(lǐng)律師

北京志霖律師事務(wù)所副主任
京東金融APP技術(shù)BUG說法可信度較高
 我認為本次事件很大可能是京東金融APP的技術(shù)BUG。首先，京東這種知名企業(yè)應(yīng)該不敢做這種直接、明顯違法的事情；其次，用戶在手機上截取其他應(yīng)用軟件界面的圖片，多數(shù)情況下與京東金融之間沒有關(guān)系，對其實際意義不大；再次，如果真的要通過這種方式收集用戶個人信息，應(yīng)該也不會把用戶的截圖放在京東金融APP的文件目錄里，這容易留下明顯的證據(jù)；最后，用戶的截圖被放置于京東金融APP的文件目錄里，這個可能只是代表存儲于用戶手機本地，只有上傳到服務(wù)器才會涉及到非法收集用戶個人信息。

APP安全公司觀點

劉舒騏

梆梆安全技術(shù)總監(jiān)
用戶隱私保護仍處于初級階段 APP安全監(jiān)管勢在必行
 總體而言，國內(nèi)的App開發(fā)者更多的還是在以業(yè)務(wù)優(yōu)先，對于用戶隱私的保護仍處于比較初級的階段。梆梆安全建議對于用戶隱私方面的保護，需要“人+技術(shù)”綜合進行，特別是在App開發(fā)者的業(yè)務(wù)設(shè)計階段，就要保持最小權(quán)限原則，不必要的數(shù)據(jù)不取，通過技術(shù)檢測機制，自動化分析App索取的各類權(quán)限，對于意外的權(quán)限提出預(yù)警，同時檢測對于必要信息的獲取、存儲、傳輸是否遵循業(yè)界安全落地實踐，多維度的保護用戶數(shù)據(jù)。內(nèi)外結(jié)合，避免類似事件的再次發(fā)生。

電子商務(wù)專家觀點

姚建芳

電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部分析師
用戶隱私泄露原因多種，打鐵還需自身硬
 今年元旦起正式施行的《電子商務(wù)法》多處條款重點涉及了個人信息保護問題。事實上用戶信息被竊取由多方原因造成：首先是用戶的安全意識不夠，其次是平臺的安全系統(tǒng)不夠嚴密，再次，平臺內(nèi)部人員監(jiān)守自盜，這就需要平臺加強內(nèi)部管理，從源頭上杜絕此類現(xiàn)象的發(fā)生，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)人員，嚴懲不貸。互聯(lián)網(wǎng)時代下APP侵犯用戶隱私的事件頻發(fā)，作為普通用戶，我們應(yīng)當(dāng)格外注意對自身隱私信息的保護。因此，在安裝APP時，應(yīng)當(dāng)留意其獲取的授權(quán)包括哪些、開啟僅在使用期間獲取功能、及時關(guān)閉不需要的授權(quán)。

51CTO態(tài)度

為什么截屏緩存事件能引起這么大的風(fēng)波？其實背后是因為有太多太多的APP平臺屢屢泄露用戶信息，每一天都有用戶數(shù)據(jù)被灰色產(chǎn)業(yè)鏈不法分子頻頻通過“撞庫”方式盜號，造成平臺上賬戶被盜，帶來巨大經(jīng)濟損失，成為了網(wǎng)絡(luò)安全“重災(zāi)區(qū)”，所以人們對隱私保護信息繃緊了神經(jīng)，京東金融這件事只不過引爆了大家對泄露事件的怨氣而已。記者認為，個人隱私保護是一個有機工程，政府監(jiān)管部門也好，APP服務(wù)商也好，甚至APP安全公司、用戶也好，都必須形成合力才能真正有效保護隱私安全。

51CTO主編周雪

話題大討論

精彩文章

從京東金融APP看有些中國人講規(guī)矩
京東金融APP的做法讓我想起百度李彥宏曾經(jīng)發(fā)表的觀點：中國人更開放，愿意用隱私去換取效率。
京東金融 App 被爆竊取用戶隱私？可別又怪開源庫！
用戶對自己的隱私數(shù)據(jù)越來越重視了，在新安裝 App 的時候，也不是對授權(quán)框無腦的點同意，還是會認真看清楚是否符合 App 的屬性。

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